一名優(yōu)秀的專業(yè)類員工應(yīng)該成為某個專業(yè)領(lǐng)域的專家，擁有廣博的專業(yè)知識和通透的專業(yè)見解，并且通過持續(xù)的學(xué)習(xí)使這種知識和見解保持與時俱進的狀態(tài)。他還應(yīng)該對關(guān)聯(lián)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)具備基本的判斷力。

除此之外，他還應(yīng)該具備較強的“嚴謹性”。處理業(yè)務(wù)時縝密周全，不留紕漏，并且習(xí)慣于把控細節(jié)，不至于出現(xiàn)顧此失彼的情況。

專業(yè)類員工的基本素質(zhì)還表現(xiàn)在“計劃性”方面。優(yōu)秀的員工都應(yīng)具備極強的計劃性，工作起來從容不迫，并且能夠同時擔(dān)當(dāng)兩項以上的任務(wù)。

專業(yè)類員工應(yīng)該具備的第二項能力是“創(chuàng)新能力”。

一項成果能否稱之為“創(chuàng)新”，要看它是否同時具備如下三個必要的前提特征：

1前所未有。如果他人曾經(jīng)實現(xiàn)過這樣的結(jié)果，那么，無論這個成果的獲得是創(chuàng)造者的獨創(chuàng)還是借鑒，都不應(yīng)該稱為“創(chuàng)新”。

2人為努力的結(jié)果。即便是前所未有的結(jié)果，如果不是人為努力所致，同樣不能稱之為“創(chuàng)新”。比如，某種動植物身上發(fā)生了前所未有的基因突變，如果這個變化不是人為努力（科研人員）而是非人力因素所致的結(jié)果，那么，它便不能稱作是“創(chuàng)新”。

3具有正面價值。一項前所未有的成果，也系人為努力所致，但如果不能帶來正面的價值，同樣不能稱之為“創(chuàng)新”。從組織行為的角度，如果這項成果不能給組織（企業(yè)）帶來正面價值，也不能稱作“創(chuàng)新”。把是否給企業(yè)帶來正面價值作為衡量“創(chuàng)新”的必要條件具有非常重要的意義，因為它將引導(dǎo)員工的創(chuàng)新方向。

人的創(chuàng)新活動絕非天馬行空的胡思亂想，創(chuàng)新能力的高低通常取決于兩個方面：

一是人的分析能力?？疾靻T工分析能力的強弱，從直觀上講，可以觀察他在交流時能否迅速抓住問題的關(guān)鍵或核心要點，并且能從他人的表達中獲得豐富的啟發(fā)或靈感，迅速形成新的觀點或看法。如果不具備這種基本的分析能力，通常很難產(chǎn)生出令人信服的新思路或新創(chuàng)意。

二是人的思維特征。有的員工的思維模式封閉而僵化，并且習(xí)慣于“想當(dāng)然”地對問題做出判斷，不能在開放的心態(tài)下本著“實事求是”的精神去分析問題。這樣的思維特征是不可能具備創(chuàng)新能力的。具備創(chuàng)新能力的人，其思維模式非但縝密而開放，更重要的是，他會習(xí)慣于在接觸新問題時反觀或反省自己的思維缺陷，并及時做出調(diào)整，使之更趨合理；或者經(jīng)常總結(jié)出針對不同主題的有效思維模式。

專業(yè)類員工應(yīng)該具備的第三項能力是“學(xué)習(xí)能力”。

人的“學(xué)習(xí)能力”之強弱，往往取決于他在如下三個方面的特質(zhì)：

一是“自我超越”的意識。有的員工在自己的觀點或做法受到來自他人的質(zhì)疑時，會習(xí)慣性地自我辯護，對“自我證明”的欲望高于對真理本身的追求；在自己的眼界或能力面臨挑戰(zhàn)時，不去思考如何進行自我修正，而是竭力逃避或抗拒。相反，優(yōu)秀的員工能夠直面或承認自己的局限性，習(xí)慣于舉一反三地進行自我反省，并能自覺以此為契機，努力進行自我調(diào)整。如果沒有強烈的“自我超越”意識，不僅會使人的學(xué)習(xí)動機趨于消極，也會使學(xué)習(xí)的效果大打折扣。

二是學(xué)習(xí)的態(tài)度。有的員工在面對與崗位技能相關(guān)的新知時，學(xué)習(xí)態(tài)度消極，得過且過；相反，優(yōu)秀的員工則具有明顯的鉆研精神和強烈的求知欲望，在新知學(xué)習(xí)過程中獲得快樂。

三是學(xué)習(xí)的速度。優(yōu)秀的員工對新知識的掌握速度往往會遠遠快于適應(yīng)工作要求的知識更新速度。

專業(yè)類員工應(yīng)該具備的第四項能力是“溝通能力”。

企業(yè)價值的實現(xiàn)應(yīng)該是各種專業(yè)崗位或技能合成創(chuàng)造的結(jié)果，因此，在“分工”的原則之下，“溝通”應(yīng)該無所不在。由于專業(yè)類員工不是管理者，理論上不存在下級，因此，他的溝通對象基本上以“上級崗位”和“橫向崗位”為主。