讓110發(fā)揮更大社會效益

這是吳官正同志在視察濟南110時的講話。

（1997年8月26日）

我們黨和政府的一切工作、一切活動，都是為人民謀利益的，這是根本的出發(fā)點和落腳點，也是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。搞好110報警服務工作，是全心全意為人民服務宗旨的具體體現。要轉變作風，密切聯系群眾，在群眾中樹立良好的公仆形象，就要從這些具體事情，從點點滴滴群眾關心的“小事”做起，為群眾排憂解難。這樣做才能得到群眾的信賴和支持。

搞好110報警服務，是各部門、各單位的共同義務。要動員全社會的力量，充分發(fā)揮職能作用，屬于哪個部門的任務就由哪個部門承擔起來，形成共同參與、整體聯動的局面。我們的老百姓非常講究實際，不管這件事歸哪個部門、哪個人管，也不管這件事辦得好與壞，最終都要記在黨和政府的賬上。各級、各部門、各單位都要學習110報警服務的工作精神，做好本職工作，加強職業(yè)道德和為人民服務宗旨教育，轉變工作作風，提高工作效率，努力為社會提供優(yōu)質服務，為群眾多辦實事、辦好事。希望公安機關要抓住機遇，再接再厲，進一步健全內部快速反應機制，完善各項工作制度，做到各環(huán)節(jié)動作規(guī)范，高效有序，運轉靈敏，處置得當。要大力加強110報警隊伍建設，強化教育訓練，提高執(zhí)法、服務水平。在推動城區(qū)110報警服務工作上水平的同時，要根據我省的實際，逐步向廣大農村地區(qū)延伸，進一步方便群眾，使更多的群眾受益。

各級黨委、政府要關心、支持110工作，切實加強組織領導，及時解決各種實際問題。要進一步加大對110的宣傳力度，真正做到家喻戶曉，人人皆知，讓群眾更加了解110、愛護110、支持110，使其發(fā)揮更大的社會效益。