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原因篇:平價(jià)藥店遭同行“圍剿”(1)

調(diào)查三農(nóng) 作者:許寶健


居高不下的藥價(jià)是農(nóng)民看病難的重要原因之一。如何平抑藥價(jià),去掉藥價(jià)中的“虛火”?人們?cè)鴮?duì)近幾年出現(xiàn)的平價(jià)藥店寄予了很大希望。但由于種種原因,平價(jià)藥店在城市經(jīng)營(yíng)艱難,讓廣大農(nóng)民從中受益并不容易——

在天津市河?xùn)|區(qū)津塘路52號(hào),有一家平價(jià)藥店,名叫老百姓大藥房。由于對(duì)現(xiàn)有藥價(jià)形成了一定沖擊,老百姓大藥房在發(fā)展的過(guò)程中,遇到了與其他平價(jià)藥店相類似的困難和阻力。

惡意搶購(gòu)是家常便飯

2005年11月20日,記者在天津老百姓大藥房河?xùn)|店看到,藥店內(nèi),人來(lái)人往,熙熙攘攘,許多人在貨架上選取著自己需要的藥品。由于是周末,人比平時(shí)要多一些,藥店顯得更加擁擠。在藥店的旁邊停放了十多輛貨車,車身上的字樣顯示,是天津市一些藥店的運(yùn)貨車。在顧客拎著大包小包藥品走出店門的同時(shí),一些藥店的負(fù)責(zé)人也在不斷地往車上裝藥品。

記者上前攀談,一位藥店負(fù)責(zé)人說(shuō):“我們這是在進(jìn)貨。剛開(kāi)始我們來(lái)這兒,主要是看看他們的經(jīng)營(yíng)手法,想借鑒一下。后來(lái)發(fā)現(xiàn)在他們這里可以買到許多便宜貨。我們是個(gè)體藥店,進(jìn)貨量比較小,現(xiàn)在他們所謂特價(jià)藥品零售價(jià)比我們的進(jìn)貨價(jià)都要低?!彼钢嚿系呢浾f(shuō),“消渴丸賣10塊5,復(fù)方益母草膏賣3塊8,美吡達(dá)賣12塊9(以上藥品在普通藥店分別為151元,42元,142元),你算算成本,真不知道他們哪來(lái)的貨,反正我進(jìn)不來(lái)這樣的貨,所以我就當(dāng)找了一個(gè)新的進(jìn)貨渠道吧?!?/p>

在場(chǎng)的多位藥店負(fù)責(zé)人表示,他們現(xiàn)在到平價(jià)藥店進(jìn)貨幾乎成了習(xí)慣,每天都會(huì)派出專人逛逛市內(nèi)的大藥店,有便宜貨就買進(jìn)。

據(jù)老百姓大藥房執(zhí)行總裁石展介紹,現(xiàn)在老百姓大藥房藥品被一些同行惡意搶購(gòu)幾乎成了家常便飯。以前老百姓大藥房的幾家分店開(kāi)業(yè)以及各分店開(kāi)展的大型促銷活動(dòng)期間,都會(huì)發(fā)生同行惡意搶購(gòu)的現(xiàn)象。

為了應(yīng)對(duì)惡意搶購(gòu),天津老百姓大藥房準(zhǔn)備了大量的庫(kù)存藥品。同時(shí)規(guī)定,除一些診所急購(gòu)藥品和一些集團(tuán)公司經(jīng)與藥房進(jìn)行協(xié)商后,可以大批量購(gòu)買藥品外,對(duì)非正常的搶購(gòu)進(jìn)行限購(gòu),每位顧客買藥都有數(shù)量限制。

石展說(shuō):“平價(jià)藥店遭惡意搶購(gòu)是一種普遍現(xiàn)象。不光是我們,幾乎每一家平價(jià)藥店都有這樣的遭遇。平價(jià)藥店的藥價(jià)低,對(duì)其他藥店的高利潤(rùn)形成了一定威脅,他們肯定要想方設(shè)法進(jìn)行破壞,搶購(gòu)是他們的常用手段。買了你的低價(jià)藥,既能讓你無(wú)藥可賣,又可以拿著這些低價(jià)藥到自己店里高價(jià)出售。這個(gè)方法是一箭雙雕。”

利益聯(lián)盟集體封殺

“惡意搶購(gòu)是同行對(duì)付我們的主要手段,但不是唯一的手段?!笔拐f(shuō),“盡管平價(jià)藥店受到了廣大顧客的歡迎,大家可以在這里買到比較便宜的藥品,但是對(duì)那些在原有藥品市場(chǎng)格局中利益均沾的商家及醫(yī)院來(lái)說(shuō),平價(jià)藥店無(wú)疑就是‘害群之馬’。平價(jià)藥店招人嫉恨并被那些利益聯(lián)盟集體反擊也就不足為怪了?!?/p>

平價(jià)藥店遭到的反擊主要有以下幾種:一是進(jìn)行正面還擊,如果平價(jià)藥店在某一區(qū)域威脅到了傳統(tǒng)藥店的生意,他們就在其附近門店進(jìn)行相應(yīng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng);二是在原有的價(jià)格默契基礎(chǔ)上,形成明確的價(jià)格同盟,維持原有價(jià)格,壓迫平價(jià)藥店;三是對(duì)平價(jià)藥店進(jìn)行暴力破壞。

石展說(shuō):“需要應(yīng)對(duì)的是一個(gè)利益聯(lián)盟。每到一處,那些同行雖不敢單獨(dú)和我們正面交鋒,但是他們會(huì)聯(lián)合起來(lái),針對(duì)我們采取措施。有一次,一位顧客拿一張藥方到我們藥房買藥,員工一看處方就蒙了,那張?zhí)幏骄拖褚粡埫艽a電報(bào),根本看不明白,員工們研究了半天也不敢拿藥,那位顧客只能失望地走了。像這樣特意把處方改成‘天書(shū)’就是醫(yī)院針對(duì)我們采取的措施。如果是進(jìn)行正面價(jià)格戰(zhàn)我們并不怕,但對(duì)那些從多方射來(lái)的暗箭,我們招架起來(lái)確實(shí)有些吃力?!?/p>

走進(jìn)農(nóng)村困難更多

目前我國(guó)的平價(jià)藥店多為省級(jí)店,多集中于省會(huì)等大城市,如果想進(jìn)一步向農(nóng)村發(fā)展,它們勢(shì)必遇到比現(xiàn)在更多的困難,更大的阻力。

由于價(jià)格低利潤(rùn)率低,大規(guī)模和低成本運(yùn)營(yíng)就成了平價(jià)藥店生存和發(fā)展的兩大法寶。幾乎所有的平價(jià)藥店都是靠規(guī)模經(jīng)營(yíng)來(lái)贏利的。老百姓大藥房能在天津市立足,在很大程度上靠的是其低成本進(jìn)貨,大賣場(chǎng)、大流量的營(yíng)銷方式,較低的運(yùn)營(yíng)和管理成本,從而能在單位藥品上形成價(jià)格優(yōu)勢(shì),并保持相當(dāng)?shù)内A利水平。但這些發(fā)展手段在平價(jià)藥店向農(nóng)村進(jìn)軍中很難完全實(shí)現(xiàn)。


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