正文

“最好去當(dāng)海盜,而不要去當(dāng)海軍。”(2)

一只IPHONE的全球之旅 作者:曾航


這或許可以從另一個(gè)角度解釋?zhuān)瑸槭裁刺O(píng)果一年只能推出一兩種產(chǎn)品。

蘋(píng)果的工程師們總是要花費(fèi)100%的時(shí)間去設(shè)計(jì)一小部分資深經(jīng)理或喬布斯本人計(jì)劃的產(chǎn)品。由于只有一小部分人作決策,因此蘋(píng)果一年僅能夠推出一兩款創(chuàng)新產(chǎn)品,但是結(jié)果證明喬布斯總是能依靠這一兩款產(chǎn)品笑到最后。

喬布斯曾用類(lèi)似的挑釁語(yǔ)氣激將百事公司董事長(zhǎng) John Sculley 來(lái)蘋(píng)果任職:“你是想終生賣(mài)糖水呢,還是跟著我們一起改變世界?”

Sculley 與喬布斯共事了兩年,1985年,兩人大吵一架后,Sculley 策動(dòng)了解聘喬布斯的行動(dòng)。Sculley 在回憶錄中寫(xiě)到,喬布斯是個(gè)“偏執(zhí)狂”,“他不能接受真實(shí)世界里的絲毫缺陷”。

他還寫(xiě)道:“喬布斯想讓蘋(píng)果專(zhuān)注于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)消費(fèi)品,這真是瘋了——高科技怎么能被設(shè)計(jì)成消費(fèi)品來(lái)賣(mài)呢?!”當(dāng)然,事實(shí)說(shuō)明,是Sculley大錯(cuò)而特錯(cuò)了。

喬布斯還以狂吼員工著稱(chēng),他還是個(gè)善變的老板,前一刻他可能還在嘲笑你的點(diǎn)子爛得出奇,下一秒?yún)s又將其奉若至寶,這讓員工完全摸不著頭腦。一個(gè)不愿透露姓名的前員工說(shuō):“喬布斯從不犯錯(cuò)誤。他的錯(cuò)誤都就地蒸發(fā)了?!?/p>

喬布斯甚至離經(jīng)叛道地拒絕為自己的奔馳車(chē)上牌照,他對(duì)此解釋說(shuō):“這么做只是好玩罷了。”

即便如此,喬布斯還是網(wǎng)羅到世界一流的人才為蘋(píng)果效力:負(fù)責(zé)軟件的Avie Tevanian;負(fù)責(zé)硬件的Jon Rubinstein;負(fù)責(zé)市場(chǎng)的Phil Schiller;從康柏挖來(lái)的執(zhí)行總監(jiān)Tim Cook;從Target聘來(lái)負(fù)責(zé)蘋(píng)果零售業(yè)的Ron Johnson。

這些天才的加盟,為iPhone的誕生打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

喬布斯對(duì)技術(shù)的重視,使得蘋(píng)果的研發(fā)人員都很自負(fù)。在他們看來(lái),技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)唯一重要的因素,管理和營(yíng)銷(xiāo)尚在其次。蘋(píng)果的技術(shù)人員因?yàn)槌绨輪滩妓购臀制澋纳裨?huà),堅(jiān)信一條原則:一個(gè)人,一張桌子,一臺(tái)電腦,就能改變世界!

著名工業(yè)設(shè)計(jì)師阿米特(Gadi Amit)說(shuō):“蘋(píng)果偉大的貢獻(xiàn)在于它證明你能通過(guò)販賣(mài)情感而成為億萬(wàn)富翁,證明設(shè)計(jì)也是一種有效的商業(yè)模式?!?/p>

許多在蘋(píng)果工作過(guò)的員工都認(rèn)為,正是喬布斯本人確立了公司重心在于工業(yè)設(shè)計(jì)的理念,并將設(shè)計(jì)放在了比技術(shù)更高的地位上。

1993~1998年在蘋(píng)果擔(dān)任高級(jí)技術(shù)部副總的諾曼(Don Norman)認(rèn)為,蘋(píng)果公司設(shè)計(jì)方面成功的關(guān)鍵在于,喬布斯在團(tuán)隊(duì)中引入了凝聚力和紀(jì)律觀(guān)念。喬布斯對(duì)于最終產(chǎn)品有著明確認(rèn)識(shí),無(wú)論新的建議多有前景,無(wú)論團(tuán)隊(duì)如何抱怨,都不允許出現(xiàn)任何偏差。

而其他公司更民主些,注意傾聽(tīng)各方意見(jiàn),其結(jié)果往往導(dǎo)致意見(jiàn)分散,缺乏凝聚力。如此突出的凝聚力直接促使蘋(píng)果具有了創(chuàng)造功能簡(jiǎn)化產(chǎn)品的獨(dú)特能力。而功能簡(jiǎn)化本身就是一種產(chǎn)品差異化的途徑。正是因?yàn)槭÷粤四承〇|西,偉大的產(chǎn)品反而變得更美。

當(dāng)然,iPhone的成功絕對(duì)不是喬布斯一個(gè)人的功勞,事實(shí)上,蘋(píng)果內(nèi)部許多天才般的工程師和設(shè)計(jì)師在這一過(guò)程中都起到了舉足輕重的作用。

喬納森·伊夫(Jonathan Ive)就是這樣一位,蘋(píng)果大多數(shù)酷炫的產(chǎn)品的外形設(shè)計(jì)幾乎都是出自他之手。

在蘋(píng)果內(nèi)部,喬布斯指明方向并且提供靈感,而伊夫則負(fù)責(zé)將蘋(píng)果獨(dú)特的創(chuàng)造力和造就美麗事物所必需的具體細(xì)節(jié)融合在一起的。蘋(píng)果創(chuàng)新的成功正是取決于這種主設(shè)計(jì)師與老板間的契合。

伊夫早在1992年就已經(jīng)加入蘋(píng)果公司,并成為設(shè)計(jì)部門(mén)主管的設(shè)計(jì)師。在此之前,伊夫曾在一家設(shè)計(jì)衛(wèi)浴的公司工作。因此有人認(rèn)為,蘋(píng)果的許多產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上從馬桶和浴缸處得到了靈感——大部分蘋(píng)果產(chǎn)品看上去都十分簡(jiǎn)潔明了,并喜歡采用白色元素。

在工作室里,喬納森·伊夫擁有一個(gè)龐大的音響系統(tǒng)用于播放音樂(lè)。喬納森·伊夫?qū)⒃O(shè)計(jì)資金幾乎全部投入到制作藝術(shù)品般的模型上,他的設(shè)計(jì)流程高度重復(fù)——制造一個(gè)又一個(gè)模型以將新的理念具象化。


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