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第6節(jié):第一章 總則(6)

中國企業(yè)內(nèi)務(wù)條令 作者:張建華


企業(yè)有責任在利益權(quán)衡中既履行好經(jīng)濟責任,又履行好企業(yè)的社會責任。因為,離開了第一種責任,企業(yè)將無法生存;同樣,損害了社會責任,企業(yè)也將無法生存。

企業(yè)的經(jīng)濟責任

企業(yè)的商業(yè)價值(經(jīng)濟價值)由市場交換中獲得。

企業(yè)作為經(jīng)濟組織之所以能夠生存,其價值在于,通過生產(chǎn)行為創(chuàng)造產(chǎn)品(服務(wù)),滿足同社會和顧客的某種需求,從而為利益相關(guān)者提供回報。因此,企業(yè)組織的責任首先是經(jīng)濟責任。

企業(yè)要為社會創(chuàng)造財富。財富創(chuàng)造,需要企業(yè)組織為每個利益相關(guān)者提供利益回報。企業(yè)須為投資者提供投資回報,為員工提供薪酬與福利,為社會提供稅收,為社區(qū)提供公益。

經(jīng)濟責任的實現(xiàn),有賴于企業(yè)利潤的創(chuàng)造。企業(yè)的主要利益相關(guān)者雇員、股東等對企業(yè)的期望在很大一部分上也表現(xiàn)在利潤方面。沒有利潤,股東不會投入;員工不能成長,企業(yè)無法生存。

企業(yè)對員工的基本經(jīng)濟責任是按時付酬。一個連員工基本利益都不能保證的企業(yè),是無法回報社會的。

企業(yè)對社會經(jīng)濟責任實現(xiàn)是通過繳納稅收實現(xiàn)的。企業(yè)最基本的責任是獲取利潤,利潤是企業(yè)的命脈。只有能夠獲得利潤的企業(yè)才能生存下來,而只有能生存下來的企業(yè)才能談得上所謂的社會責任。從這個意義上說,企業(yè)負有一種并且只有一種社會責任,那就是在遵守商業(yè)規(guī)則的前提下,利用其對資源的調(diào)度和掌握為客戶創(chuàng)造產(chǎn)品和提供服務(wù)。通過產(chǎn)品和服務(wù),獲得客戶回報,實現(xiàn)生存和發(fā)展的目的。

企業(yè)的社會責任

作為社會組織之一,企業(yè)必須承擔有限的社會責任。企業(yè)通過稅收服務(wù)于社會,通過解決就業(yè)等為社區(qū)帶來福利,等等。

任何把企業(yè)社會責任無限化的作法與行為,均是錯誤的。

企業(yè)是人格化的組織,它能夠而且必須對其經(jīng)營活動所處的社會環(huán)境作出回應(yīng),并承擔相應(yīng)的社會責任。企業(yè)最終的社會責任,是要對社會進步起積極推動作用。

企業(yè)以盈利為目的,但創(chuàng)造贏利不應(yīng)損害客戶以及社會公共利益。

企業(yè)推動社會進步,主要表現(xiàn)在,能夠為本組織內(nèi)員工提供高于社會平均生活水平之上的生活、工作場所以及薪金收入;表現(xiàn)在其通過創(chuàng)新產(chǎn)品,改變了人類的生存、生活方式;表現(xiàn)為提供稅收,服務(wù)于社會。

在企業(yè)發(fā)展史上,正是企業(yè)創(chuàng)造了汽車、飛機以及通信等等產(chǎn)品,從而也改變、引領(lǐng)了人類的文明進步。

一個健康的企業(yè)和一個病態(tài)的社會是很難共存的。況且社會之所以進入病態(tài),企業(yè)本身負有不可推卸的責任。

一個病態(tài)的企業(yè)是很難見容于一個健康的社會之中的。


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