(2)發(fā)問能力
發(fā)問是自古以來圣賢們所采用的一貫做法,只有會問才能了解到問題的實(shí)質(zhì),只有會問才能看到更多的事實(shí)。而只有在基于事實(shí)與真相基礎(chǔ)上的決策才是正確的決策。否則,只憑別人所說、所匯報(bào),就不能從更深、更寬、更廣的層面來了解問題,這樣做出的決策,一定會付出慘重的代價。
臺灣著名企業(yè)家王永慶先生深諳發(fā)問的奧妙,他的“打破砂鍋問到底法” 為他的有效決策做出了非常人所能想到的貢獻(xiàn)。
(3)區(qū)分能力
我們常用“英明、果斷”來形容有魅力、有能力的領(lǐng)導(dǎo)人。其實(shí)“英明”是因?yàn)闀^(qū)分,而“果斷”說的是決策能力強(qiáng)。決策就是選擇的能力,所有的選擇都是基于區(qū)分的基礎(chǔ)。無法想象一個不懂得做區(qū)分的領(lǐng)導(dǎo),如何能做出有效的決策,如何與員工作深入的溝通,如何能影響到員工的思想,又如何能夠發(fā)揮出自己的影響力!
(4)回應(yīng)能力
回應(yīng),就是將自己對于他人的想法、看法,真實(shí)、客觀、中立地反饋給對方。金無足赤,人無完人。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)會善用回應(yīng),經(jīng)常給自己的員工照鏡子,既讓他們看到優(yōu)點(diǎn)也讓他們看到缺點(diǎn),更會通過一系列教練式的溝通支持自己的員工發(fā)現(xiàn)更多的通道,看到更多可能,從而取得更佳成績。
(5)直覺能力
直覺是古今中外各行業(yè)杰出人士成功的關(guān)鍵,500強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)人都善用直覺。每個人都具備直覺的能力,直覺更可以經(jīng)由后天的訓(xùn)練而獲得更為精準(zhǔn)的表現(xiàn)。
(6)自我完善能力
自我完善是一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的重要特質(zhì)。沒有最好,只有更好。只有堅(jiān)持在工作與生活中不斷進(jìn)行自我完善的領(lǐng)導(dǎo)人,才可以在競爭激烈的知識經(jīng)濟(jì)中勝出。
萬丈高樓平地起,基礎(chǔ)很重要。教練型領(lǐng)導(dǎo)人成功掌握這四個圖表,對于成功應(yīng)用教練技術(shù),創(chuàng)造高效、真實(shí)的團(tuán)隊(duì)溝通文化,建立基于事實(shí)真相基礎(chǔ)之上的決策與執(zhí)行、創(chuàng)造務(wù)實(shí)、和諧、坦誠的企業(yè)文化,提高企業(yè)業(yè)績,提升員工績效等,將有很大的幫助。
關(guān)于這六大基本功的更詳盡內(nèi)容,請參見第三章“如何成為教練型領(lǐng)導(dǎo)”。