“你說什么?”楊姐被我的問題吸引住,來了精神:“什么自動伴奏軟件?我們隨聲卡捆綁的軟件全是由新加坡總部研發(fā)人員精心挑選出來的,全世界的用戶都在用,為什么只有你覺得有問題?”
我回答說:“這可不只是我的觀點,而是你們對用戶的需求還不夠深入!專業(yè)的音樂家不會用創(chuàng)新聲卡,因為它只是民用級產(chǎn)品,性價比雖然高,但論到品質(zhì),算不上頂級!因此你們的用戶群絕對是鎖定在非專業(yè)人士上。但是,你們捆綁的軟件卻是屬于頂尖級別的,太專業(yè)太復雜,一般的發(fā)燒友根本用不了。
“這樣看來,如果你們捆綁自動伴奏軟件,將會大大降低非專業(yè)人士做音樂的難度,提高他們的創(chuàng)作興趣和參與度,那一定能發(fā)展出更多潛在用戶……”接著我言簡意賅地論述了幾乎每款主流創(chuàng)新聲卡的優(yōu)缺點,又順帶著把保利星的資歷和服務介紹了一遍。
“我們在為客戶提供服務的同時同樣關心客戶的發(fā)展,所以就連我這樣一個普通的業(yè)務員都具有高瞻遠矚的國際眼光,能夠給創(chuàng)新提出這些建設性的意見。幫助客戶改善他們的產(chǎn)品,保持持續(xù)暢銷,能讓我們接到更多、更穩(wěn)定的訂單。”
一個小時很快過去了,楊姐根本忘記了那些堆積如山的會議。她犀利的眼神也慢慢柔和起來,開始露出欣賞的光彩:“小孫,你等等,我叫我們的產(chǎn)品經(jīng)理來記下你這些客戶反饋!”
產(chǎn)品經(jīng)理來了,陪著楊姐聽了我第二個小時的論述。
“小孫你等等,我叫音樂總監(jiān)來跟你交流一下。這么好的會可不能漏下他!”楊姐、產(chǎn)品經(jīng)理和音樂總監(jiān)三位高層老總聽完了我累計三個多小時的產(chǎn)品用戶反饋和偶爾穿插其中的保利星業(yè)務介紹。
在會議結(jié)束后,他們彼此對視的眼神中都流露出贊許和肯定的神情。
“明天中午你來拿一千片試單,下周一交活!測試通過以后,我會給你更多訂單!”楊姐很快恢復了她大姐大的尊嚴和心理地位,仍然保持著高高在上的態(tài)度。
我的心里卻是樂開了花,創(chuàng)新已經(jīng)是我們的囊中之物了!
一年以后,保利星成為新加坡創(chuàng)新公司的全球供應商,專門為他們提供其中國區(qū)產(chǎn)品的隨機光盤。
有意思的是,創(chuàng)新公司新產(chǎn)品Prodikeys發(fā)布會上我還插了一腳。它們的產(chǎn)品主題歌是我寫的,我唱的。創(chuàng)新在中國總部辦公室的幾百號人都認識我,保利星跟他們的生意做到后來,關系好得像一家人。在跟創(chuàng)新這樣一個音樂產(chǎn)品公司做業(yè)務時,不懂音樂不會唱歌實在說不過去!
后來,與諾基亞中國公司合作時,我也先對諾基亞的產(chǎn)品進行了全面的研究。甚至他們的采購經(jīng)理Kim在劉總面前表揚我說:“如果不是你們這個業(yè)務員超級棒的話,我們不可能認識保利星!當年一接觸他,我們就覺得,有這么優(yōu)秀業(yè)務員的公司,肯定實力雄厚!”愛立信公司也被我用類似的方法拿下。2002-2003年全世界的愛立信手機光盤都是從保利星發(fā)出的貨!走在超級業(yè)務員的路上,我有一招向來是百試百靈,那就是:要持續(xù)地學習!
我的銷售事業(yè)越做越順,在保利星工作的第三個年度,我一個人的業(yè)務總額已經(jīng)可以占到整個市場部60%以上的利潤貢獻。劉總對我很滿意,公司很多人為我驕傲,我干得也就更起勁了。在中國光盤這個行業(yè)里,那時我可算是赫赫有名的超級業(yè)務員!