人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。我們都是普普通通的人，發(fā)生錯(cuò)誤在所難免，因此犯了點(diǎn)錯(cuò)誤也是很正常的事。生活中，誰(shuí)也避免不了傷害別人或者被別人傷害，盡管大多數(shù)傷害是無(wú)意的，但學(xué)會(huì)道歉和學(xué)會(huì)接受道歉，應(yīng)該成為很重要的習(xí)慣。生活中，大多數(shù)人都曾受到這樣的諄諄告誡：犯了錯(cuò)誤就要道歉，方式可以不拘一格，但只要表示出了歉意，多數(shù)矛盾都是可以得到化解的。

在某路無(wú)人售票公交車(chē)上，一位男士和司機(jī)爭(zhēng)吵著，司機(jī)厲聲說(shuō)道：“你怎么少投一毛錢(qián)？”那男士說(shuō)道：“我明明投進(jìn)去的是10個(gè)呀，怎么會(huì)少一個(gè)呢？”車(chē)上乘客也忙著打圓場(chǎng)，都說(shuō)：“算了算了，不就是一毛錢(qián)嗎？”“互相讓讓不就行了嗎？值得嗎？”司機(jī)氣呼呼地發(fā)動(dòng)了車(chē)。車(chē)上的人議論紛紛，有位年長(zhǎng)的乘客小聲地問(wèn)那位男士：“你到底投了多少錢(qián)??？”那男士憤憤不平地說(shuō)：“我投的是10個(gè)呀，我總不至于為了1毛錢(qián)讓大家看我的笑話吧！”大家聽(tīng)了，不好說(shuō)什么，只怪司機(jī)太那個(gè)了。

后來(lái)，司機(jī)在晚上下班收錢(qián)的時(shí)候，意外發(fā)現(xiàn)投幣箱入口處內(nèi)有一枚硬幣被卡住了，因?yàn)閾踝×艘暰€，所以司機(jī)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)——謎底終于解開(kāi)了，司機(jī)追悔莫及。雖然不知道那位男乘客的姓名電話，但他決定向乘客公開(kāi)說(shuō)明并道歉。

當(dāng)你真誠(chéng)地向別人道歉之后，你也同樣會(huì)收獲到來(lái)自對(duì)方的歉意。而最重要的是，我們應(yīng)該從道歉的語(yǔ)言中學(xué)會(huì)如何處理人際沖突，學(xué)會(huì)表達(dá)歉意。

事實(shí)上，道歉不僅不會(huì)使人丟面子，反而能幫助提升人的自尊。既然錯(cuò)誤在所難免，既然我們不想把與別人的關(guān)系搞僵，那么我們就要學(xué)會(huì)認(rèn)錯(cuò)和道歉。這對(duì)我們拓展人際關(guān)系相當(dāng)重要。

通過(guò)道歉，我們可以正視自我，可以正視他人的眼睛，可以輕松地面對(duì)人類(lèi)的良知。那些真誠(chéng)道歉的人是很容易得到他人真正的諒解的。雖然道歉的藝術(shù)不簡(jiǎn)單，但大家可以學(xué)會(huì)，而且值得去學(xué)。道歉為情感和精神健康開(kāi)辟了一片嶄新的天地。生活中的每一個(gè)人，如果都將道歉作為一種生活方式，那么人與人之間就不會(huì)有隔閡，人際關(guān)系也會(huì)真實(shí)可信。所以，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)表示歉意、承認(rèn)過(guò)錯(cuò)、彌補(bǔ)損失。如果我們學(xué)會(huì)了有效地道歉，在大多數(shù)情況下都會(huì)得到真心的寬恕。當(dāng)?shù)狼赋蔀橐环N生活方式時(shí)，相信人們之間的關(guān)系會(huì)更加融洽和諧。

人的一生，難免會(huì)犯各種各樣的錯(cuò)誤，可是這些不經(jīng)意的錯(cuò)誤，會(huì)隨著時(shí)間的推移而被遺忘，被生活的瑣事所沖淡，被工作的壓力所掩蓋。事實(shí)上，我們能夠很容易找出問(wèn)題的根源，但最為重要的是勇敢地承認(rèn)錯(cuò)誤。生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不應(yīng)該被遺忘，因?yàn)槟强赡苷俏覀円恢弊穼さ臇|西。