4，分分鐘可以換掉你們

在新人培訓(xùn)上，杰克單獨給貝貝、高洋、亞菲做過工作的分工。

在新入職的三位女將當(dāng)中，盡管貝貝沒有高洋和亞菲的美貌，但杰克卻對她寄予厚望。根據(jù)他的經(jīng)驗，往往相貌平庸的女子在事業(yè)上更容易成功，這是一個屢試不爽的鐵桿定律。而那些花容月貌的女子卻往往容易受到干擾，諸如潛規(guī)則、性騷擾等，而導(dǎo)致美女們事業(yè)路上充滿不確定性。

在這次培訓(xùn)中，杰克對三位公關(guān)小姐的具體分工做了一個說明，“在公關(guān)傳播工作中，兩個角色最重要。一個是客戶服務(wù)，另外一個是媒體關(guān)系?？蛻舴?wù)工作的重心是理解客戶意圖，保持和客戶的緊密關(guān)系，并將客戶的需求變成策略方案，經(jīng)過和客戶溝通確認(rèn)后，進(jìn)行傳播的執(zhí)行和過程管理，最終以報告的形式給客戶結(jié)果。這樣的角色在公關(guān)傳播公司中叫‘客戶代表’。也就是貝貝和高洋目前要做的?！?/p>

貝貝和高洋點點頭，表示明白。

“而媒介關(guān)系的工作重點是了解媒體運作規(guī)律和記者需求，并在傳播策劃的基礎(chǔ)上，將客戶的信息準(zhǔn)確地傳遞給媒體，最終，將事先策劃好的信息變成媒體筆下的新聞、綜述、專題、專欄、專訪文章等。做這種工作的人，在公關(guān)傳播公司中我們稱作是‘媒介代表’。也就是亞菲要做的工作?！?/p>

亞菲點點頭，并未發(fā)言。其實關(guān)于這些，作為資深媒介經(jīng)理的亞菲早就明白，但領(lǐng)導(dǎo)既然有意演講一番，那她也會給足對方面子。挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，這也是職場中的一個絕對禁忌。

會談之后，黃貝貝打開門戶網(wǎng)站瀏覽地產(chǎn)新聞，幾乎所有的論題都指向王石拋出的著名“崩盤論”。明年的房地產(chǎn)到底崩不崩？這是杰克剛才布置給她的任務(wù)，讓她隨時關(guān)注行業(yè)新聞，有了豐富的專業(yè)知識才能更好地跟客戶交流。

黃貝貝對杰克說，“崩不崩跟我們有什么關(guān)系？”她雙手習(xí)慣性的叉腰，可惜使勁掐也沒掐出腰來。關(guān)于減肥這個問題，黃貝貝的努力全部白費，甭管怎么鍛煉，體重依然不減，典型的喝涼水也胖的那類人。

“你真是好傻好天真！你得站在全球的高度看問題。如果王石說的崩盤真的到來，這對我們不是件好事。”深沉的杰克帶著悲天憫人的目光看著新人黃貝貝，“西山墅語項目是你帶吧？你想想，如果崩盤如期到來，客戶日子就會越來越不好過，后果很慘很明顯：我們的月費還有那么好拿嗎？”

黃貝貝點頭說是，正想繼續(xù)問下去，杰克的電話卻響了起來，只見他接通手機之后，臉色越來越凝重，不停地用英語說，“好，好，好！”

一分鐘之后，電話掛了，杰克直奔高洋的工位，急急地安排工作，那情勢如臨大敵：“高洋，你馬上跟我去樓下接人，方圓電腦公司新任市場經(jīng)理Rose從深圳飛過來了。正好你們認(rèn)識一下。”

杰克又回頭沖那還在琢磨“房產(chǎn)崩盤”論的黃貝貝喊道，“貝貝你趕緊準(zhǔn)備會議室，亞菲你也幫忙弄弄?！?/p>

會議室里還堆著上一個市場活動剩下的宣傳資料，黃貝貝和亞菲進(jìn)去一看，都傻眼了：那么多東西，居然要兩個女生去做？可回頭一看，辦公區(qū)里的男士屈指可數(shù)，連小盧加2位老板，總共才3位男士，而小盧埋頭在報紙堆里做簡報，似乎永遠(yuǎn)抬不起頭的樣子；剩下2位男生都是老板，總不能叫老板來幫忙搬東西吧？