沙當(dāng)當(dāng)向自己的經(jīng)理李力提出辭職的時(shí)候,李力受驚了,不是因?yàn)樯钞?dāng)當(dāng)要走,而是因?yàn)樗孪韧耆珱](méi)有料到沙當(dāng)當(dāng)會(huì)有這樣的念頭。
沙當(dāng)當(dāng)進(jìn)DB以前,在一家非主流的公司做著一個(gè)非主流產(chǎn)品的銷售,每月底薪加提成,統(tǒng)共就那么三千多元,還得上月的錢到下月底才有得發(fā),再要論別的補(bǔ)貼或者福利啥的,更是連個(gè)影子也見(jiàn)不著。當(dāng)初要不是李力看她天生是個(gè)打不死的小強(qiáng),收了她,沒(méi)準(zhǔn)她至今還在傻呵呵地瞎混。
沙當(dāng)當(dāng)剛進(jìn)DB那會(huì)兒,坐沒(méi)個(gè)坐相站沒(méi)個(gè)站樣兒,平時(shí)在公司里,放著好好的椅子她不坐,偏喜歡往桌子上坐,一邊說(shuō)話一邊兩條腿抖個(gè)不停,因?yàn)樗⑽拿鸏ILY(百合花),人給她起了個(gè)綽號(hào)叫“野百合”。三年來(lái),李力手把手地教,從銷售技巧到業(yè)務(wù)計(jì)劃,從穿衣打扮到身體語(yǔ)言,一些基本社交禮儀,諸如即使是相熟的同事,下班后要請(qǐng)教也得先發(fā)個(gè)短信問(wèn)人家是否方便,不要貿(mào)然打電話之類的,李力更是百般操心,每隔一段還推薦幾本相關(guān)書(shū)籍給沙當(dāng)當(dāng)看,連客戶都笑李力,說(shuō)他對(duì)沙當(dāng)當(dāng)是既當(dāng)?shù)之?dāng)娘,用DB的話來(lái)說(shuō),李力確實(shí)做到了“為下屬的成長(zhǎng)付出心血”。
沙當(dāng)當(dāng)雖然有點(diǎn)沒(méi)心沒(méi)肺大大咧咧,但銷售業(yè)績(jī)還算交代得過(guò)去,李力分給她的區(qū)域不錯(cuò),有一定重要性,拿獎(jiǎng)金又有保證,每個(gè)月能掙萬(wàn)把來(lái)塊,在成都這個(gè)號(hào)稱最適合人類居住的城市,按照李力向來(lái)對(duì)她的了解,這么個(gè)富于熱心而缺乏思考的主,撫今追昔,她應(yīng)該對(duì)DB這份工作滿意度較高才合乎常理。
李力弄不明白沙當(dāng)當(dāng)葫蘆里賣的啥藥,離開(kāi)DB,她上哪里找這樣的美差去?!這三年來(lái)李力花了不少心思調(diào)教沙當(dāng)當(dāng),如今總算是用她用得還算順手,再找人,又得從頭訓(xùn)練磨合,就是客人那頭也不方便。他耐著性子問(wèn)沙當(dāng)當(dāng)?shù)降诪榱松兑撸?/p>
沙當(dāng)當(dāng)忸怩而自豪地道出實(shí)情:獵頭公司找她,有一個(gè)在廣州的銷售經(jīng)理的職位,已經(jīng)通過(guò)了兩輪面試,她要去做經(jīng)理了。
沙當(dāng)當(dāng)生平第一次被獵,對(duì)于獵頭毫無(wú)品位和鑒賞能力,她不知道獵頭也是分為上下九品的,但凡能被稱作“獵頭”的找她,就能讓她出現(xiàn)興奮和自豪之類的癥狀。
李力手里正端著個(gè)水杯,聽(tīng)她一說(shuō),被雷到了,嘴里一口水沒(méi)來(lái)得及咽下去差點(diǎn)噴出來(lái),沙當(dāng)當(dāng)做經(jīng)理不是不可能,世上多得是不入流的公司,慢說(shuō)是個(gè)“經(jīng)理”,就是“副總”人也敢給,關(guān)鍵是這家公司爛到何種程度。
李力為了挽留沙當(dāng)當(dāng),只得耐心地做思想工作:“沙當(dāng)當(dāng),不同檔次公司的經(jīng)理,完全不是一回事兒。一家皮包公司,下面就一個(gè)秘書(shū)一個(gè)司機(jī)外帶一個(gè)阿姨,頭也敢叫‘總經(jīng)理’不是?可鬧不好,他整家公司一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額,還不如你一個(gè)人一個(gè)月做出來(lái)的銷售額?!?/p>
沙當(dāng)當(dāng)說(shuō)那他不也有秘書(shū)有司機(jī)還有阿姨。
李力一聽(tīng)只得怪自己這個(gè)例子沒(méi)舉好:“我那就是打個(gè)比方,下面一個(gè)人都沒(méi)有的老總不也有,俗稱‘光桿司令’?!?/p>
沙當(dāng)當(dāng)連忙聲明:“老板,那邊和我說(shuō)好了,我以后下面有人,我會(huì)管五個(gè)銷售代表?!?/p>
李力一想,不能再在“下面有人、沒(méi)人”這個(gè)問(wèn)題上糾纏下去,就轉(zhuǎn)了個(gè)方向循循善誘地問(wèn)她:“沙當(dāng)當(dāng),你仔細(xì)想想,就你加入DB前那家公司,那兒的經(jīng)理一個(gè)月能掙多少?”
李力這招,學(xué)名叫“啟發(fā)”,就是通過(guò)引導(dǎo)被輔導(dǎo)者思考,讓她自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,而不是直接告訴她結(jié)論,以利于被輔導(dǎo)者對(duì)正確思路的深刻理解和牢固掌握,屬于輔導(dǎo)的基本技巧之一。
李力完成了啟發(fā)的動(dòng)作,就等著沙當(dāng)當(dāng)自己發(fā)現(xiàn),去做小公司的經(jīng)理,還不如她在DB做一個(gè)普通的銷售代表收入高。但令他感到挫折的是,沙當(dāng)當(dāng)說(shuō)她不知道。
李力說(shuō):“不知道確切數(shù)字,那還沒(méi)個(gè)概念嗎?”
沙當(dāng)當(dāng)睜大眼睛無(wú)辜的樣子說(shuō)真沒(méi)概念,然后又誠(chéng)懇地補(bǔ)充說(shuō),她現(xiàn)在對(duì)于李力的收入也沒(méi)概念。
李力被她這二百五的混賬比方噎著了,拉下臉一時(shí)沒(méi)了話。過(guò)一會(huì)兒,沙當(dāng)當(dāng)挺有良心地逗李力開(kāi)心,沒(méi)話找話說(shuō):“老板,我昨天去電信拜訪嚴(yán)科長(zhǎng),在他那兒又碰到Y(jié)Z那個(gè)銷售了,他還是那么傻呵呵的?!?/p>
李力愛(ài)搭不理地說(shuō):“他是裝傻?!?/p>
沙當(dāng)當(dāng)恍然大悟道:“哦~原來(lái)是裝傻,我都分不出來(lái)怎樣是裝傻怎樣是真傻?!?/p>
李力沒(méi)好氣地說(shuō):“你這樣,就叫‘真傻’,他那樣,就是‘裝傻’,我給你一舉例說(shuō)明,你就明白了?!?/p>
沙當(dāng)當(dāng)“嘿嘿”傻笑了兩聲想取得李力諒解,卻又忍不住喜滋滋地和李力說(shuō),馬上要帶五個(gè)銷售代表了,到時(shí)候還要向李力多請(qǐng)教怎么帶人。李力下屬的編制是七個(gè)人,沙當(dāng)當(dāng)一想,將來(lái)自己帶的人和李力也差不多少了,言語(yǔ)之間喜不自勝,不自覺(jué)地就把“五”字給念得特別重。
李力看穿了沙當(dāng)當(dāng)?shù)男乃?,苦口婆心勸說(shuō)道:“你要帶那么多人干嗎?帶的人多你就值錢了嗎?勞動(dòng)力密集型的工廠里,一個(gè)破小組長(zhǎng),帶的工人沒(méi)準(zhǔn)就能有20個(gè),給你,你干嗎?”
沙當(dāng)當(dāng)不服道:“我?guī)У氖卿N售代表呀。我又不是去帶體力工人?!?/p>
李力心想,一家公司,既然能干出讓你沙當(dāng)當(dāng)沙小姐去做銷售經(jīng)理的這號(hào)事兒,那它就百分之兩百不會(huì)有什么像樣的銷售代表。但這類明顯有階級(jí)歧視的大實(shí)話,李力還不好直說(shuō),只得兜了個(gè)圈道:“不是我掃你興,那樣兒的公司,生意不會(huì)好做的,所以往往人員流失率很高,人都待不久,你去了就知道了——管理混亂,報(bào)銷遲滯,員工素質(zhì)和跨國(guó)公司沒(méi)法兒比……哪能像DB這樣的大公司,分工嚴(yán)密,策略清晰,費(fèi)用充足,你走出去,就沖著公司這塊招牌,客戶也給你三分薄面。沙當(dāng)當(dāng)我今天把話給你撂這兒,你離開(kāi)DB就會(huì)后悔的。”
沙當(dāng)當(dāng)避開(kāi)李力話中關(guān)于公司工作環(huán)境的那部分,只抽取容易回應(yīng)的部分說(shuō):“老板你知道的,我的VIP(重點(diǎn)客戶)都很認(rèn)可我的,你不是也總夸我客戶關(guān)系好嗎?建立客戶關(guān)系我有信心?!?/p>
李力說(shuō):“你是親和力不錯(cuò),建立客戶關(guān)系是你的強(qiáng)項(xiàng)??墒?,除了你個(gè)人的特點(diǎn)以外,公司背景是很重要的。不信,咱也別說(shuō)廣州了,還成都,你還做同類產(chǎn)品,就你做熟的這些VIP,你換家小公司,再去找他們?cè)囋嚳矗阏f(shuō)說(shuō)笑笑沒(méi)問(wèn)題,你看人家給你多少生意!”
沙當(dāng)當(dāng)信心滿滿,嘴上不說(shuō),在內(nèi)心,她并不認(rèn)為會(huì)像李力說(shuō)的那樣,換家小公司,客戶就不認(rèn)她了。她鐵了心要當(dāng)“沙經(jīng)理”,慢說(shuō)一個(gè)李力,就是八頭公牛也拉不轉(zhuǎn)她,她坦率地表示畢竟是個(gè)經(jīng)理的職位,一定要試一試。沙當(dāng)當(dāng)盡量深沉地真情告白道:“老板,也許我這個(gè)決定是個(gè)錯(cuò)誤,但一個(gè)錯(cuò)誤只是一時(shí)的遺憾,而一次錯(cuò)過(guò)卻可能是一世的遺憾了?!?/p>
李力見(jiàn)說(shuō)啥都不管用,無(wú)奈道:“沙當(dāng)當(dāng)呀,這兒好好的如日中天的職業(yè)發(fā)展你不珍惜,等著吧,你事業(yè)的冬天就要來(lái)了?!?