關于態(tài)度,有這樣一個寓言故事值得我們關注:
佛堂里的一塊大理石有一天抬起頭來對佛像說:“我們原本來自于同一塊石頭,可現(xiàn)在我躺在這里,灰頭土臉,受萬人踩踏,而你卻站在那里,高高在上,受萬人膜拜,世道為什么如此不公平呢?”佛像對它說:“是啊,我們是來自深山的同一塊石頭。在被人景仰之前,我經(jīng)過了能工巧匠數(shù)年的精雕細琢,才得以站在這里;而你只是經(jīng)過簡單的打磨,所以你就只能鋪在地上給人墊腳啊?!?/p>
雖然同為石頭,一旦被雕成佛像,話里話外充滿了禪機,成為眾人膜拜的偶像。相反,如果你只是經(jīng)過粗制濫造,不能承載任何高貴的價值,那你就只能安于做一塊鋪地板的“卑微”石頭了。實際上,人人生而平等,大家都是血肉之軀,有誰天生就高貴呢?生活中,人與人之所以出現(xiàn)那么大的境遇差別,原因在于我們的生活態(tài)度和工作態(tài)度。什么樣的人生,正是我們自己所選擇的。
成功人士與失敗者之間的差別是:成功人士始終用最積極的思考、最樂觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生。失敗者剛好相反,他們的人生是受過去的種種失敗與疑慮所引導和支配的。
有兩個年齡差不多的兄弟,哥哥是城市里最頂尖的會計師,弟弟是監(jiān)獄里的囚徒。一天,有記者去采訪當會計的哥哥,問他成為這么棒的會計師的秘訣是什么。哥哥說:“我家住在貧民區(qū),爸爸既賭博,又酗酒,不務正業(yè);媽媽有精神病,我不努力,能行嗎?”第二天,記者又去采訪當囚徒的弟弟,問他失足的原因是什么。弟弟說:“我家住在貧民區(qū),爸爸既賭博,又酗酒,不務正業(yè);媽媽有精神病。沒有人管我,我吃不飽,穿不暖,所以去偷去搶……”
同樣的生存環(huán)境,同樣的家庭背景中的兩個人,卻有著截然不同的命運,為什么?因為影響我們命運的不是環(huán)境,不是條件,不是身高,不是文憑,不是出身,更不是腰包里有沒有錢,而是態(tài)度。改變了態(tài)度,就能改變?nèi)说囊簧?!思維的態(tài)度決定人生的高度。我們的態(tài)度在很大程度上決定了我們?nèi)松某蓴 ?/p>
一輛快運車裝載著消防車,將其送至火災現(xiàn)場;一個手持郵件的人從潛水員的肩膀上走過,穿過斷了橋梁的河流去完成他送達郵件的使命;一個年輕人習慣地將行人手中的郵包奪走,快速、熱情、準確地將郵包送到收件人手中……一段段幽默而實效的廣告述說著美國聯(lián)邦快遞公司的故事:他們的速度快到消防車都需要他們送到火災現(xiàn)場;無論道路能否行走都不能阻止他們“使命”的完成,他們已把聯(lián)邦快遞與自己的生命結(jié)合起來,成為他們意識的一部分,以致見到郵包就下意識地反應完成一套標準化程序動作。這就是美國聯(lián)邦快遞所有職員向客戶表述的企業(yè)精神態(tài)度。
1973年,一個越戰(zhàn)老兵在美國納西州的孟斐斯帶領三十幾個身上臟兮兮的年輕人宣布了聯(lián)邦快遞的誕生,從而改變了當時世界的商業(yè)方式。他們當中的一個高大的、永遠有著一臉燦爛的年輕人問大家:“喂,伙計們,我們有資金嗎?”
大家說:“沒有!”他又大聲問:“我們有技術嗎?” 沒有!”“我們有外部資源嗎?”大家齊聲說:“沒有!”“那我們靠什么?”“是呀,我們靠什么呢?”大家面面相覷而疑惑。他看著大家大聲而堅定地說:“靠我們的態(tài)度,我們滿腔熱情的態(tài)度,我們堅定必勝的態(tài)度,我們要做世界一流品牌的態(tài)度。我們是一個積極的創(chuàng)造事業(yè)的團體,我們是一個有著
共同目標的團體?!边@個人就是后來成為他們領袖的弗朗西斯·麥奎爾。他的話沒有錯,正是這群平凡得不能再平凡的人創(chuàng)造了“使命必達”、 “第二天交貨”的偉大的聯(lián)邦快遞品牌。他們機智、幽默、熱情,他們負責任、重承諾、愿奉獻。
世界上所有的人都夢想自己成功,世界上所有的企業(yè)都希望創(chuàng)造出自己企業(yè)的著名品牌。這只取決于你的態(tài)度,如果你想成功,你就要用全部的熱情去實現(xiàn)你對客戶的承諾,相信你自己是最棒的。其實成功與擁有世界著名品牌很簡單,你、我、他、任何人,只要你愿意都會做到。態(tài)度決定一切,充分信任你自己。
每個人都擁有選擇的自由,你可以選擇你喜歡的職業(yè),如果不能選擇你喜歡的職業(yè),你還可以選擇對待職業(yè)的態(tài)度。正確的選擇能造就非凡的你,而錯誤的選擇則可能毀掉你。社會需要那些受過良好的職業(yè)訓練、勤奮敬業(yè)的員工,而不是投機取巧、嘲弄抱怨的平庸勞動力。在職業(yè)生涯的第一階段就選擇好自己的職業(yè)態(tài)度,將使你成為職場中的一棵常青樹。相反,工作中麻木不仁、投機取巧、馬虎輕率、嘲弄抱怨,對領導分派的任務眼高手低、吹毛求疵、找借口推脫等諸如此類的一切消極被動的不良習慣,都會影響個人的職業(yè)前途。職場發(fā)展的關鍵所在并不是智商高、運氣好,而是忠誠敬業(yè)、自動自發(fā)、勤奮刻苦的良好態(tài)度。
一個人的態(tài)度是否端正,往往決定了他能發(fā)揮出多大的專業(yè)水平、能創(chuàng)造多大的業(yè)績,也決定了他在企業(yè)中的位置。企業(yè)用人其實并不太看重學歷,而是取決于他展示出來的能力和水平。許多人在職場發(fā)展慢,不是因為沒有能力,而是態(tài)度不夠好。
態(tài)度是決定員工能否贏得領導信任的金鑰匙。職場的第一競爭力正是態(tài)度。態(tài)度是衡量一個員工是否敬業(yè)的重要標準,假如你連基本的熱愛本職工作、積極主動、有責任心、干事不拖拉等素質(zhì)都沒有,又如何能對本職工作盡職盡責呢?一位成功的女企業(yè)家曾說,她在招聘員工的時候,雇用與否取決于應征者的態(tài)度。衡量一個人是否敬業(yè),就是無論把他放在哪一個崗位上,他都能以兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的態(tài)度發(fā)揮自己的智慧和才干。
“心態(tài)改變,習慣就會改變;習慣改變,性格就會改變;性格改變,人生就會改變?!敝灰阌蟹e極的工作心態(tài),并以工作為人生樂趣,在普通的工作中塑造自己完美的人格和品性,那么,無論你晉不晉職,你都已經(jīng)成功了。