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第16節(jié):二、競爭的兩種模式:競優(yōu)和競底(8)

競底:中國企業(yè)之殤 作者:孫力


美國當(dāng)時(shí)主要將晶體管用于改善助聽器的效果,索尼認(rèn)為這是個(gè)太狹小的市場,因此決定改變晶體管的用途。經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目尚行苑治?,他們希望將晶體管用在收音機(jī)上。

幾個(gè)月的艱苦奮斗之后,晶體管收音機(jī)開發(fā)成功,僅1955年的銷售收入就達(dá)到250萬美元,是購買晶體管專利費(fèi)的一百倍。

當(dāng)盛田帶著晶體管收音機(jī)到美國參展,很多美國商人都表示了興趣。一家最具實(shí)力的美國公司對(duì)他說:

"如果讓我們經(jīng)銷,可以先訂十萬臺(tái)貨,但條件是必須打我們公司的商標(biāo)。"

十萬臺(tái),這是個(gè)巨大的蛋糕,實(shí)在太有誘惑力了,當(dāng)時(shí)的索尼確實(shí)太需要這一成功了。如果是中國的公司遇到這種情況,也許會(huì)興奮地?fù)屜掠唵?,然后興沖沖地在國內(nèi)發(fā)布"本公司在美國奪得超級(jí)大單"的頭條新聞。但盛田在深思熟慮后,還是拒絕了美國人的合作意向。

美國人對(duì)此十分不解:"我們公司有五十年的歷史,品牌家喻戶曉,有極高的美譽(yù)度,而你們的牌子根本無人知曉,我們?yōu)楹尾粡?qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,快速搶占市場呢?"

美國人的這番話,中國人聽起來是多么耳熟,這不奇怪,因?yàn)橹袊钠髽I(yè)家常常是這樣做的,我們?cè)诙聲?huì)的會(huì)議室里,在媒體上見得太多類似的策略了:看似最快捷省力,實(shí)則永無出頭之日。不過,中國企業(yè)家不得不這樣做,不是因?yàn)樗麄兲?,而是因?yàn)樗麄兩硖幰粋€(gè)競底社會(huì),如果他們不這樣做,他們的中國同行也會(huì)這樣做,所以他們干脆搶先把自己"賣"了,這既是對(duì)自己的競底,也是對(duì)對(duì)手的競底。

當(dāng)時(shí)大多數(shù)的日本同行,包括井深大都對(duì)盛田的決策感到震驚。盛田這樣對(duì)他解釋道:

"十萬臺(tái)的訂貨量,對(duì)我們確實(shí)有吸引力,但我們一直希望索尼這個(gè)品牌能風(fēng)行全世界,得到全球消費(fèi)者的認(rèn)同,如果現(xiàn)在接受對(duì)方的商標(biāo),那么這個(gè)夢想就永遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)了。"

當(dāng)時(shí)"made in Japan"就是"廉價(jià)假冒偽劣商品"的代名詞,盡管帶有索尼商標(biāo)的收音機(jī)開始只是少量出口,但它以極高的性能和簡練的設(shè)計(jì),改變了美國人歷來對(duì)日本產(chǎn)品的印象,從而實(shí)現(xiàn)了盛田的戰(zhàn)略意圖,真正改變了索尼的歷史地位。

美國人后來評(píng)價(jià)道:"這是一個(gè)勇敢的行動(dòng),是索尼能在美國立足的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。"

正是靠著這種精神,沒有根基的索尼在眾多實(shí)力雄厚的日本財(cái)閥企業(yè)中,成為最具特色的領(lǐng)頭羊。當(dāng)索尼生產(chǎn)出一種新產(chǎn)品時(shí),同行的巨頭如松下就會(huì)等著看是否成功,如果成功,他們就向市場推出大量的相同產(chǎn)品,以競底的方式分享勝利果實(shí)。

在井深大的后期,索尼因?yàn)橛捎诰薮蟮某晒﹃幱?,過于迷信技術(shù)的威力,忽略了對(duì)市場聯(lián)盟的運(yùn)作,從而走了不少彎路。這也顯示了日本企業(yè)最終的思維盲點(diǎn),這將在本書后文進(jìn)行分析。

案例:競優(yōu):郭臺(tái)銘的親力親為和把握細(xì)節(jié)

任何非常成功的企業(yè),光靠競底是無法做到的。富士康的成功,也有大量的競優(yōu)因素,其中特別值得一提的是:郭臺(tái)銘對(duì)細(xì)節(jié)的把握。富士康的主管們戲稱向郭臺(tái)銘報(bào)告工作為"面圣",可見其壓力之大。每一次報(bào)告,主管們必須實(shí)話實(shí)說,因?yàn)樗麄兏掘_不了郭臺(tái)銘。

在二十多年的企業(yè)發(fā)展中,郭臺(tái)銘了解每一個(gè)作業(yè)流程的具體細(xì)節(jié),主管匯報(bào)工作時(shí),他的眼前就一一浮現(xiàn)具體場景。為了把握好每一個(gè)細(xì)節(jié),富士康在企業(yè)內(nèi)推行對(duì)事情觀察的工具:望遠(yuǎn)鏡、放大鏡、顯微鏡。


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