與偏見(jiàn)硬碰硬,小心遭遇職場(chǎng)“冷暴力”
你是否感覺(jué)同事對(duì)你存在一些偏見(jiàn),而且,這些偏見(jiàn)嚴(yán)重影響了你的心情,很想對(duì)大家說(shuō):“事實(shí)不是這樣的”、“我不是那樣的人”、“你誤解我了”,但是,你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人給你解釋的機(jī)會(huì),也沒(méi)有人有時(shí)間去傾聽(tīng)你的“心曲”。當(dāng)你給別人種的印象一旦形成了,無(wú)論是好的,還是壞的,這個(gè)形象就屬于你的影子,如影相形。
這就要求,我們重視投射效應(yīng)的作用,畢竟別人也會(huì)把他們的觀點(diǎn)投射到你的身上,在人際關(guān)系中,投射是一個(gè)基本的方式,總有人以自己的感受與理解,來(lái)解釋別人的感受和目的。就像是一個(gè)故事中所說(shuō)的:有一位男人在結(jié)婚20周年時(shí),對(duì)妻子說(shuō):“這20年來(lái),我都是在吃難吃的魚頭,現(xiàn)在給我一次機(jī)會(huì) 讓我吃吃美味的魚肉吧。”而妻子疑惑不解地說(shuō):“其實(shí)我很喜歡吃魚頭呀,可是我總是將美味的魚頭給你吃,自己一直在吃味道欠佳的魚身,原來(lái)不是這樣呀?”
這就給了我們一個(gè)提醒,很多時(shí)候,一個(gè)誤會(huì)存在的時(shí)間,會(huì)很漫長(zhǎng),而我們并不能要求別人完全理解我們的心意。在職場(chǎng),更是如此。如果做事情不能深思熟慮,一個(gè)不當(dāng)?shù)男袨楫a(chǎn)生了,一個(gè)不好的形象就形成了,再要改變就很難,況且,更難的還在于同事不會(huì)表達(dá)出他們對(duì)你的誤解,而只是施加了“冷暴力”。
公司組織一起出游的時(shí)候,只有你一個(gè)人孤孤單單;平常大家也不愿意接 你,有的只是冷冰冰的外交辭令;遇到困難的時(shí)候,就更沒(méi)有人給予實(shí)質(zhì)性的幫助了。
也許,這樣講,大家還是覺(jué)得模糊,那么舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō)明職場(chǎng)“冷暴力”是如何產(chǎn)生于無(wú)形。
職場(chǎng)人最煩什么樣的同事?
很多人可以不經(jīng)任何猶豫地喊出——馬屁精!
因?yàn)榇蠹覍?duì)這種行為的厭煩,所以,就會(huì)不由自主地用自己的目光投射到同事身上,找到馬屁精同事,然后排除自己的圈子外。
于是,有的人,由于一些被人誤解的行為,不知不覺(jué)就在別人的心中成了馬屁精,緊接著,等待他的就是職場(chǎng)“冷暴力”。
陳林穎 北京的一家IT企業(yè)上班,她是一名客服人員,主要工作是與客戶打交道。由于學(xué)歷低,所以,陳林穎很珍惜這個(gè)工作機(jī)會(huì),平時(shí)的工作中也十分敬業(yè),經(jīng)常任勞任怨加班加點(diǎn),陳林穎希望通過(guò)努力能夠獲得大家的認(rèn)可。
可是,有一次部門活動(dòng)讓陳林穎在同事中的形象徹底陷入了全面危機(jī),那一天,領(lǐng)導(dǎo)組織了聚會(huì),大家先是到酒吧喝酒,然后又去K歌。氣氛一直很High,陳林穎也就喝多了有些迷糊,從酒吧出來(lái)的時(shí)候,她的大腦已經(jīng)有點(diǎn)不受自己控制了。
后來(lái)到了KTV,大家紛紛點(diǎn)歌,聲情并茂地唱歌。有一個(gè)同事點(diǎn)了一首思鄉(xiāng)的歌,旋律響起的時(shí) ,陳林穎突然想到自己孤身在異地在北京打拼,有時(shí)候因?yàn)橄牒煤帽憩F(xiàn),節(jié)假日都是自己加班沒(méi)能回家看看父母;而且,雖然很努力,但是就算自己再努力,想在北京買一套房子,還是像登天一樣難,在這個(gè)城市里沒(méi)有可以安頓自己的小窩;由于租的房子離單位很遠(yuǎn),每天有一個(gè)半小時(shí)浪費(fèi)在擠公車上……
很多委屈的事涌上心頭,讓陳林穎忘乎所以地大聲哭了起來(lái),偏巧部門主任就坐在陳林穎身邊,看到陳林穎非常傷心,就問(wèn)了她幾句。部門主任很同情陳林穎,就說(shuō)以后值班不會(huì)再只排給她一個(gè)人,讓大家都輪流值班,并且他還親自開(kāi)車提前送她回家。
第二天上班的時(shí)候,陳林穎也感到了自己行為的不當(dāng),可隨之,她就發(fā)現(xiàn)同事們?cè)诒澈蟾`竊私語(yǔ)、指指點(diǎn)點(diǎn),都在取笑她拿工作以外的事出來(lái)說(shuō)是為了博領(lǐng)導(dǎo)同情。有一位女同事酸溜溜地說(shuō):“咱們的這份工作,不就是客服嘛,都要靠實(shí)實(shí)在在的工作去吃飯,拿自己的私事出來(lái)博出位也好意思?而且還故意當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面哭訴,好好的氣氛都被搞得亂七八糟?!标惲址f覺(jué)得委屈極了,又不知道該如何反駁。
這件事情,成為陳林穎和那位女同事之間的恩怨,并且,所有的同事都站在了那個(gè)女同事的一邊,她在公司里越來(lái)越受冷落,以至于產(chǎn)生了放棄這份工 的想法。
這個(gè)案例里,我們看到了非常真實(shí)的原生態(tài)職場(chǎng),很多時(shí)候,是我們錯(cuò)看了職場(chǎng),卻以為職場(chǎng)錯(cuò)誤地對(duì)待了我們,如果陳林穎能從中反思自己的失誤,也許,再找到下一份工作的時(shí)候,就不會(huì)再出現(xiàn)同類的失誤。