在所有與古巴有關(guān)的事情中，有一個人常常令我無法忘懷。

美西戰(zhàn)爭爆發(fā)以后，美國必須馬上與西班牙反抗軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系。加西亞將軍隱藏在古巴遼闊的崇山峻嶺中——沒有人知道確切的地點，因而無法送信給他。但是，美國總統(tǒng)必須盡快地與他建立合作關(guān)系?！　?/p>

怎么辦呢?

有人對總統(tǒng)推薦說：“有一個名叫羅文的人，如果有人能找到加西亞將軍，那個人一定就是他。”

于是，他們將羅文找來，交給他一封信——寫給加西亞的信。關(guān)于那個名叫羅文的人，如何拿了信，將它裝進(jìn)一個油紙袋里，打封，吊在胸口藏好，如何在3個星期之后，徒步穿越一個危機四伏的國家，將信交到加西亞手上——這些細(xì)節(jié)都不是我想說明的，我要強調(diào)的重點是：

美國總統(tǒng)將一封寫給加西亞的信交給了羅文，羅文接過信后，并沒有問：“他在哪里?”

像羅文這樣的人，我們應(yīng)該為他塑造一座不朽的雕像，放在每一所大學(xué)里。年輕人所需要的不僅僅是學(xué)習(xí)書本上的知識，也不僅僅是聆聽他人的種種教誨，而是更需要一種敬業(yè)精神，對上級的托付，立即采取行動，全心全意去完成任務(wù)——“把信送給加西亞”。

加西亞將軍已不在人世，但現(xiàn)在還有其他的“加西亞”。沒有人能經(jīng)營好這樣的企業(yè)——雖然需要眾多人手，但是令人吃驚的是，其中大部分人碌碌無為，他們要么沒有能力，要么根本不用心。

懶懶散散、漠不關(guān)心、馬馬虎虎的工作態(tài)度，對于許多人來說似乎已經(jīng)變成常態(tài)。除非苦口婆心、威逼利誘地強迫他們做事，或者，請上帝創(chuàng)造奇跡，派一名天使相助，否則，這些人什么也做不了。

不信的話我們來做個試驗：

此刻你正坐在辦公室里——有6名職員在等待安排任務(wù)。你將其中一位叫過來，吩咐他說：“請幫我查一查百科全書，把克里吉奧的生平做成一篇摘要。”

他會靜靜地回答：“好的，先生?！比缓罅⒓慈?zhí)行嗎?

我敢說他絕對不會，他會用滿臉狐疑的神色盯著你，提出一個或數(shù)個問題：

他是誰呀?

他去世了嗎?

哪套百科全書?

百科全書放在哪兒?

這是我的工作嗎?

為什么不叫喬治去做呢?

急不急?

你為什么要查他?

我敢以十比一的賭注跟你打賭，在你回答了他所提出的問題，解釋了如何去查那些資料，以及為什么要查的理由之后，那個職員會走開，去吩咐另外一個職員幫助他查某某的資料，然后回來告訴你，根本就沒有這個人。當(dāng)然，我也許會輸?shù)糍€注，但是根據(jù)平均率法則，我相信自己不會輸。

真的，如果你很聰明，就不應(yīng)該對你的“助理”解釋，克里吉奧編在什么類，而不是什么類，你會面帶笑容地說：“算啦?！比缓笞约喝ゲ?。

這種被動的行為，這種道德的愚行，這種意志的脆弱，這種姑息的作風(fēng)，有可能將這個社會帶到“三個和尚沒水喝”的危險境界。

如果人們都不能為了自己而自動自發(fā)，你又怎么能期待他們?yōu)閯e人服務(wù)呢?

乍看起來，任何一家公司都有可以分擔(dān)工作的人選，但事實真的如此嗎？你登廣告征求一名速記員，應(yīng)征者中，十有八九不會拼也不會寫，他們甚至認(rèn)為這些都無所謂。

這種人能把信帶給加西亞嗎?

“你看那個職員?！币患掖蠊镜目偨?jīng)理對我說。