5. 懂得常用手勢(shì)的含義與要求

常用的手勢(shì)有以下幾種：

（1）請(qǐng)進(jìn)：迎接來賓做“請(qǐng)進(jìn)”手勢(shì)時(shí)，其動(dòng)作要領(lǐng)是：站成丁字步，左手下垂，右手從腹前抬起向右橫擺到身體的右前方。

（2）請(qǐng)往前：在給來賓指引方向做“請(qǐng)往前走”手勢(shì)時(shí)，其動(dòng)作要領(lǐng)是：將右手抬到與肩同高的位置，前臂伸直，用手指向來賓要去的方向。

（3）請(qǐng)坐：請(qǐng)來賓入座做“請(qǐng)坐”手勢(shì)時(shí)，其動(dòng)作要領(lǐng)是：一只手由體前抬起，從上向下擺動(dòng)到與身體45度處，手臂向下形成一斜線。

（4）諸位請(qǐng)：接待較多來賓做“諸位請(qǐng)”手勢(shì)時(shí)，其動(dòng)作要領(lǐng)是：將雙手由體前抬起到腹部再向兩側(cè)擺到身體的側(cè)前方，這是面向來賓。若是站在來賓的側(cè)面，則雙手從體前抬起，同時(shí)向一側(cè)擺動(dòng)，兩臂之間保持一定距離。

運(yùn)用手勢(shì)時(shí)還要注意與眼神、步伐、禮節(jié)相配合，才能使人感覺到和諧、自然、真誠(chéng)。

（五）說話時(shí)不要有太多的小動(dòng)作

取得良好的談話效果，說話者的姿態(tài)也非常關(guān)鍵。與人坐著說話應(yīng)有坐相，與人站著說話得有站相。無論站還是坐，都要將自己的身體面向?qū)Ψ?。如邊走邊說，應(yīng)不時(shí)地轉(zhuǎn)頭看看對(duì)方。

在與人說話時(shí)切忌有過多的小動(dòng)作，如掩口、撓頭、摸鼻子、摳鼻搔耳、揉眼剔牙或神經(jīng)質(zhì)地搓手，整理衣襟等。這些行為中有一些顯然很不雅，如摳鼻、剔牙等，另一些雖然談不上無禮，但會(huì)讓人覺得你不自信，無形中將自己在別人心目中的地位降低了。此外，在與人談話時(shí)，也不可總看手表或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作，這是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)。