第3章 精彩的碰撞

世界上不止一個(gè)人，也不是哪一個(gè)人的。當(dāng)你的目光與我的目光相對(duì)的時(shí)候，請(qǐng)給對(duì)方真誠的笑容；當(dāng)你的語言和我的語言交鋒的時(shí)候，請(qǐng)給彼此精彩的碰撞。從此，你的世界和我的世界，都將不再是寂寞的海洋。

·恰到好處的稱呼98

·交際從介紹開始 100

·握手拉近心與心的距離 103

·貼心的問候 106

·交談時(shí)的語言藝術(shù)109

·小名片大學(xué)問110

·寒暄的藝術(shù) 112

·目光傳遞的無聲語言115

·笑容溫暖心靈116

·聆聽聲音的享受 119

·邀請(qǐng)的來去之禮 122

·用柔和的方式拒絕 126

·贊美發(fā)自內(nèi)心129

·距離恰到好處 132

·正確的時(shí)間觀念讓人更從容 134

·有關(guān)電話的文明禮儀 136

·使用手機(jī)時(shí)的良好形象 139

·接發(fā)傳真的正確方式 142

·應(yīng)用電腦時(shí)的禮儀細(xì)節(jié)144

·提問的技巧與藝術(shù)147

·獎(jiǎng)勵(lì)與批評(píng)時(shí)的心態(tài)調(diào)整149

·演講臺(tái)上的從容不迫151

·談判桌上的處變不驚154

·拜訪不可太冒昧156

·帶著自信去面試158

·別把上司當(dāng)天敵161

·Office相處法則163

第4章 精致的細(xì)節(jié)

有那么一些細(xì)節(jié)，讓我們的生命體會(huì)精致；有那么一些細(xì)節(jié)，讓我們的心靈感受陽光；有那么一些細(xì)節(jié)，讓我們的世界更加和諧。這，就是細(xì)節(jié)的力量。

·會(huì)議的禮儀細(xì)節(jié)168

·酒會(huì)中的完美表現(xiàn)170

·旋出舞會(huì)風(fēng)情174

·生日聚會(huì)帶去美好祝福176

·中餐廳熱烈的氛圍179

·西餐廳寧靜的優(yōu)雅182

·品咖啡中的小資情調(diào)185

·如茶般的閑適人生188

·燈紅酒綠中的酒吧文化 193

·KTV里也不要想唱就唱196

·碧水蕩漾出泳池細(xì)節(jié) 198

·健身場所的大方舉止 203

·恰到好處的幽默 206

·探病時(shí)的禮節(jié) 208

·送禮讓友情更濃 211

·花喻花語 212

·以最好的姿態(tài)加班 215

·工作與飲食的近距離接觸 218

·首次約會(huì)的良好感覺 220

·拜見戀人父母時(shí)的禮節(jié) 223

·參加婚禮時(shí)的禮儀細(xì)節(jié) 227

·婚禮中當(dāng)好幸福新人 229

·身體與身體的對(duì)話 233

·給父母帶去感恩的心 236

·陪伴孩子一起成長 239

·做圍城中聰明的男女 241

·參考資料