雖然意見紛飛，但黎仕國顯得鎮(zhèn)定自若，沒半點(diǎn)不耐煩，甚至還叫秘書拿出紙筆，將這些意見一條條記錄下來，深邃的眼神中偶有幾道亮光閃過，折射出內(nèi)心絕非風(fēng)平浪靜、波瀾不驚。

桌上的飯菜早就涼了，但就算眼前擺著山珍海味，領(lǐng)導(dǎo)們也沒有半點(diǎn)兒食欲。誰也不知道這幫不知天高地厚的工人下一句會(huì)說出什么，會(huì)不會(huì)把火引燒到自己的領(lǐng)域，心就這么吊在半空，只怪時(shí)間走得太慢，一個(gè)半小時(shí)的午休時(shí)間竟是漫長得如此難熬。

好不容易終于挨到上班的鐘聲響起，工人們縱然意猶未盡，也只得散去，準(zhǔn)備回到崗位，黎仕國突然站起來，大聲說："大家先等一下，我說兩句。"

所有人的目光刷刷聚焦過來，黎仕國神情凝重地開始發(fā)言，聲音洪亮而真摯："剛剛大家反映的情況，很多是公司在管理運(yùn)作上存在的不足，作為負(fù)責(zé)人，我深感慚愧和自責(zé)，更感責(zé)任重大。這些問題公司已記錄在案，將盡快采取措施進(jìn)行解決，并在五個(gè)工作日內(nèi)，在廠區(qū)各公告欄中公開結(jié)果，請(qǐng)大家給予監(jiān)督。"

稍微停了停，待人群中小小的騷動(dòng)停下來，黎仕國眼神炯炯地環(huán)視著四周一張張表情各異的面孔，語調(diào)昂揚(yáng)，鏗鏘有力："食堂的改革，是立足于為員工提供更物美價(jià)廉的菜式以及更好的服務(wù)。采用發(fā)放補(bǔ)貼購餐制，一是為減少浪費(fèi)，以前分餐制時(shí)，很多人吃不完，或者菜式不合口味，就隨手倒掉。二是增加菜式供應(yīng)，讓大家的選擇更多，想吃什么買什么，想吃多少買多少，希望能讓大家對(duì)伙食更滿意?，F(xiàn)在看來，操作上出現(xiàn)了一些問題，公司將認(rèn)真檢討，加以改進(jìn)。從這件事中，我發(fā)現(xiàn)最大的問題，就是作為管理層，和大家的溝通渠道嚴(yán)重欠缺，沒能及時(shí)收集和處理有益的意見和建議。公司將馬上著手建立相應(yīng)的機(jī)制，安排各級(jí)管理人員與你們定期進(jìn)行溝通，確保上情下達(dá)，下情上通。在此我拜托各位，繼續(xù)保持這種熱情，言無不盡，幫助公司不斷完善，同時(shí)希望你們?cè)诠竟ぷ鞯庙樌?，生活得愉快，為興華的事業(yè)多盡一份力量！"