日本獅王牙刷公司有一名叫加藤信三的普通員工。他工作兢兢業(yè)業(yè),每天都加班加點(diǎn)的工作。每天他都要工作到很晚才回到家中。
有一天,加藤信三早上起床有點(diǎn)晚了,他匆匆地洗臉,刮胡子,刷牙。不料,忙中出錯(cuò),他的牙齦被牙刷碰了一下,流了很多血。加藤信三非常惱火,因?yàn)樗⒀罆r(shí)把牙齦刷破的事情不是第一次發(fā)生了。他憋著一肚子氣離開了家。
到了公司以后,加藤信三氣沖沖地走進(jìn)技術(shù)部,對(duì)技術(shù)部的負(fù)責(zé)人說(shuō):“做為牙刷公司的職員,居然多次用自己公司的牙刷把牙齦刷破,這是件多么可笑的事情?!卑l(fā)泄完怒火,他丟下一臉尷尬的技術(shù)部負(fù)責(zé)人,獨(dú)自離開了。
在走進(jìn)自己的辦公室之前,他的腳步慢慢了。他突然想起了這樣一句話:“當(dāng)你遇到難以忍受的事情時(shí),一定要忍耐。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,新的機(jī)遇和發(fā)現(xiàn)即將來(lái)到你身邊?!?/p>
冷靜下來(lái)之后,加藤信三走進(jìn)辦公室。他和同事們一起討論如何才能解決牙齦出血的問(wèn)題。他們提出了多種方案,比如改變刷毛的質(zhì)地,更換牙刷的形狀等。經(jīng)過(guò)論證后,他們決定逐一實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)中,加藤信三發(fā)現(xiàn):在放大鏡下牙刷毛的頂端都是銳利的直角。因?yàn)檫@些牙刷的毛都是用機(jī)器切割的。加藤信三想:“如果能夠想辦法將牙刷毛的頂端的角狀變成圓狀,那問(wèn)題可能就解決了。”
當(dāng)他把這個(gè)想法告訴同事時(shí),大家也一致贊同他的意見。經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn),加藤信三和同事們終于成功了。當(dāng)他們把自己的產(chǎn)品改進(jìn)方案遞交到公司時(shí),公司立即召開董事會(huì)商討這個(gè)提案。最終,公司通過(guò)了加藤信三等人提出的建議。
并且,老板立即迅速投入了大量資金,全力生產(chǎn)這種牙刷毛為圓狀的牙刷。
這種改進(jìn)后的牙刷投放到市場(chǎng)后,深受顧客歡迎。使用這種牙刷,人們?cè)谒⒀赖臅r(shí)候,牙齦再也沒(méi)有被刷破過(guò)。
加藤信三的這個(gè)提議為公司帶來(lái)了信譽(yù),也帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。于是,公司提拔他做了科長(zhǎng)。在這個(gè)位置上,加藤信三工作更加努力了。十幾年后,加藤信三成為了這家公司的董事長(zhǎng)。
人生絮語(yǔ):并不是所有的問(wèn)題都是問(wèn)題,很多問(wèn)題,可能成為你開啟成功的鑰匙——問(wèn)題即答案,當(dāng)你遇到和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,可能正是你找到問(wèn)題和解決辦法的開始。