一個是行為學家，另一個是認知學家，奧爾波特兄弟一起造就了社會心理學，而這一學科本該告訴我們更多關(guān)于我們自身群體性質(zhì)的知識。五十多年來，他們的信念通過正式的手冊和教科書，形成了之后幾代社會科學家對人類行為的想法。弗勞德在他1924年的教科書《社會心理學》(SocialPsychology)中直言不諱地陳述：

(群體心理學并不存在，它并不是指本質(zhì)上的或是整體上的個體心理學。社會心理學是個人心理學的一部分，社會心理學研究的個體行為和個體的環(huán)境相關(guān)，而個體的環(huán)境由個人的人際網(wǎng)絡組成所有心理學的分支都是有關(guān)個體的科學19。)

高爾頓的定義同樣也很個人主義：

(很少有例外，社會心理學家把他們的學科看作一種嘗試，試圖理解并解釋個體的思想、感情和行為如何被其他個體的實在的、想象的或者暗示的存在而影響20。)

同樣地，弗勞德的群體行為模式將公眾觀點定義為個體事物——忽視人與人之間的相互影響，這種相互影響我在第1章的社會猿猴論題里概述過。(公眾觀點這個術(shù)語的含義和多個體情景有關(guān)。在多個體情景下，個體表達自己，或者能夠得到邀請表達自己的思想，贊同或者支持(不贊同或者反對)某種特定的具有普遍重要性的條件、人物或建議，在與數(shù)目、強度或穩(wěn)定性成相應的比例的情況下，以此可能會直接或間接地導致對相關(guān)目標有所影響21。)

“我”調(diào)查

一條直線由此指向我們對公眾觀點的民意投票和態(tài)度調(diào)查的實踐。喬治·蓋洛普——美國民意調(diào)查創(chuàng)始人——采用了奧爾波特兄弟的思想和方法論來報告自己的調(diào)查。如同今天的大多數(shù)市場調(diào)查員一樣，蓋洛普設(shè)想人們獨立地作出決定，人們的行為不是在別人的影響下實施的。這種模式運作方式很簡單，而且似乎很有道理(尤其從文化角度看)。我們詢問個體，他們現(xiàn)在的思考，進行的事情，將來的目標；他們告訴我們他們所思考的還有手頭進行的事，以及他們計劃要做的事，然后我們計算參加人數(shù)，在此基礎(chǔ)上把數(shù)據(jù)做成報告并予以反饋。似乎這報告就是客觀事實。

這類數(shù)據(jù)庫的一些使用者已經(jīng)開始意識到運用民意調(diào)查來預測未來行為的危險性，但無論如何不是所有人都知道這類方法的弱點。西蒙·克利夫特——聯(lián)合利華個人護理產(chǎn)品分部首席市場官(CMO)和集團副主席——就是意識到問題者之一?！拔揖褪遣幌嘈蓬A測性調(diào)查。我們不使用這種調(diào)查22?！?/p>