一個(gè)人在生活中經(jīng)常會(huì)遇到各種不如意或挫折的事，情商低的人容易因此而一蹶不振，甚至做出極端之舉。日本一家著名企業(yè)在一次高級(jí)管理人才的公開招聘中，發(fā)生了這樣一件事情：有一個(gè)平素成績(jī)優(yōu)異，對(duì)未來充滿自信的大學(xué)畢業(yè)生，因?yàn)槲幢讳浫《詺⒘?。三天后，招聘結(jié)束了。當(dāng)企業(yè)負(fù)責(zé)人查詢電腦整理資料時(shí)，竟意外地發(fā)現(xiàn)，那個(gè)自殺的應(yīng)聘者其實(shí)是成績(jī)最好的，只是由于電腦的失誤，才導(dǎo)致他落榜。這的確是一件令人深深為之惋惜的不幸事件。而更令人深思的，還是那位企業(yè)負(fù)責(zé)人在真相大白后說的一段話：“我為電腦操作失誤甚表歉疚，為這位大學(xué)生的不幸感到惋惜。但從企業(yè)發(fā)展的角度，我卻感謝這次事件和這場(chǎng)特殊的考試。我為我的公司慶幸?！币粋€(gè)不懂管理自己情緒或管不住自己情緒的人，是不會(huì)得到命運(yùn)的眷顧和垂青的，更不配做高級(jí)管理者，一點(diǎn)小的刺激和挫折都抵制不住，面對(duì)大的刺激和挫折必深陷其中。

任何一個(gè)偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都是管好自己情緒、掌控別人情緒的典范，管好自己的情緒和掌控別人的情緒是成功的動(dòng)力源，是一個(gè)偉人的基本品格。美國(guó)歷史上一些杰出的總統(tǒng)就具備恢弘的氣度和掌控情緒的力量，他們善于調(diào)整自己和別人大腦的興奮和抑制狀態(tài)，在良好的人際關(guān)系中展現(xiàn)自己獨(dú)特的才華，泰然自若地面對(duì)各種刁難，減少摩擦，化解沖突，像磁鐵一樣把有缺點(diǎn)的人引到自己的身邊，殫精竭慮，屢建奇功，實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。

（三）情商在領(lǐng)導(dǎo)智慧活動(dòng)中的動(dòng)力功能

情商是認(rèn)知活動(dòng)中的心理傾向性，屬于意向活動(dòng)的范疇，情商諸因素不直接參與智慧活動(dòng)，而是為智慧活動(dòng)提供動(dòng)力源，讓智商發(fā)揮更大的效應(yīng)。情商在領(lǐng)導(dǎo)智慧活動(dòng)中的功能主要有以下幾個(gè)：

1．激活和啟動(dòng)智慧行為。這是情商在智慧活動(dòng)中的始發(fā)功能。情商中的動(dòng)機(jī)等要素，是激勵(lì)人們獲取智慧的內(nèi)在動(dòng)因和激發(fā)創(chuàng)造者從事智慧活動(dòng)的一種無形的強(qiáng)大心理驅(qū)動(dòng)力。這種內(nèi)在的動(dòng)因和驅(qū)動(dòng)力啟動(dòng)和激活整個(gè)智慧活動(dòng)過程，讓智商發(fā)揮著更大的效應(yīng)。心理學(xué)家曾經(jīng)調(diào)查了四十多名諾貝爾獎(jiǎng)獲得者，經(jīng)研究證明：他們當(dāng)中并不是所有的人從小就有很高的智商，其成功是由他們積極利用正面情緒，克制舒緩負(fù)面情緒的情商品質(zhì)。心理學(xué)家也曾調(diào)查了一些在小時(shí)候有較高智商的超常兒童，調(diào)查一直追蹤到他們50歲，得出的結(jié)論表明：并不是每個(gè)超常兒童都能成功，只有那些情商高的超常兒童才能獲得成功。如果把智商看成是一個(gè)人的“學(xué)業(yè)成就”，把成功看成是“社會(huì)成就”，那么，情商就是二者之間的發(fā)動(dòng)機(jī)和助推器。