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價(jià)值思維——企業(yè)提升必經(jīng)之路 (3)

營(yíng)銷(xiāo)大變革:開(kāi)創(chuàng)中國(guó)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)新范式 作者:李穎生


價(jià)值創(chuàng)新的本質(zhì)應(yīng)該是讓企業(yè)以一種新的方法思考和實(shí)施戰(zhàn)略,從而改變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的游戲規(guī)則,占領(lǐng)新的價(jià)值域,成為價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上的領(lǐng)導(dǎo)者。“差異化”、“低成本”、“藍(lán)?!薄ⅰ皥?zhí)行力”等策略都是價(jià)值創(chuàng)新的選擇手段,但并不是全部的手段。不論采用何種策略,企業(yè)管理者都需要將注意力放在為顧客和企業(yè)創(chuàng)造卓越價(jià)值上。只有當(dāng)企業(yè)把技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新、思維創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新整合為一體時(shí),才有價(jià)值創(chuàng)新。

實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新,企業(yè)就可以用超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式來(lái)創(chuàng)造物美價(jià)廉的產(chǎn)品和顧客更加青睞的服務(wù),也可以獨(dú)辟蹊徑,繞過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,創(chuàng)造新的需求,并由此開(kāi)辟暫時(shí)無(wú)人爭(zhēng)搶的市場(chǎng),即開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海,獲得更多的市場(chǎng)份額。

價(jià)值金字塔模型

對(duì)于價(jià)值創(chuàng)造的模式,在對(duì)大量企業(yè)研究之后,我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)價(jià)值金字塔模型,見(jiàn)圖1所示。

圖1 價(jià)值金字塔模型

金字塔的高度代表企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值,企業(yè)所期望的金字塔的高度由企業(yè)價(jià)值觀決定;金字塔的容積越大,價(jià)值成果的產(chǎn)出量越大;金字塔底座的四個(gè)角是企業(yè)四個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)要素——對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和機(jī)遇的把握、創(chuàng)造制勝的價(jià)值模型、以人為本建立領(lǐng)導(dǎo)力、用績(jī)效管理保證價(jià)值創(chuàng)造——這四方面的能力越強(qiáng),企業(yè)的績(jī)效越好,企業(yè)所能夠?qū)崿F(xiàn)的價(jià)值域就越大,在同樣價(jià)值(高度)下,整個(gè)金字塔的穩(wěn)定度也就越高。

價(jià)值金字塔模型作為一種戰(zhàn)略思路與工具,能夠幫助提高決策的效果,它本身并不是戰(zhàn)略。管理者只有具備了高度的管理思維才能制定出正確的、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略,而且能夠精確、有力地執(zhí)行才能保證戰(zhàn)略的成功。

價(jià)值思維是一種管理概念,也是一套系統(tǒng)化的思想方法和管理工具,更是一種科學(xué)發(fā)展觀。中國(guó)的企業(yè)要提高自主創(chuàng)新的績(jī)效,關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)并且善于運(yùn)用價(jià)值思維。企業(yè)具備了價(jià)值思維的能力,才能夠從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變成為價(jià)值創(chuàng)造型企業(yè)。

“國(guó)不以利為利,以義為利也。”具有價(jià)值思維的企業(yè)不僅僅要把事做正確,更重要的是做正確的事。歸根到底,價(jià)值思維就是幫助企業(yè)在自主創(chuàng)新的過(guò)程中將思想的焦點(diǎn)從“創(chuàng)造利益”的短期目標(biāo)回歸到“服務(wù)人民(顧客)”的長(zhǎng)期目標(biāo),并且以此獲得更優(yōu)的績(jī)效。


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