于是吳王挑出宮女一百八十人,交給孫武。孫武把她們編成兩隊,挑選吳王最寵愛的兩個美妃擔任隊長,讓她倆持著戰(zhàn)戟,站在隊前。孫武對美妃和宮女說:“你們都知道自己的前心、左右手和后背的位置嗎 ”美妃和宮女們說:“知道?!睂O武說:“向前,就看前心所對的方向;向左,看左手方向;向右,看右手方向;向后,就看后背方向。一切行動以鼓聲為準,大家都明白嗎 ”她們都說:“明白?!睂O武又命令士卒扛來執(zhí)行軍法的大斧,指著大斧反復說明軍隊的紀律,違者處斬。
戰(zhàn)鼓雷鳴,孫武下達了向右轉的命令。美妃和宮女們不但不聽命令,反而嘻嘻哈哈地笑了起來。孫武說:“約束不明,令不熟,這次應由將帥負責?!庇谑侵匦聦娏?、軍紀、軍法作了說明。然后又擊鼓,發(fā)出向左的命令。美妃和宮女們又一次地哄笑起來。孫武說:“紀律和動作要領已講清楚,大家都說明白了,但仍舊不聽從命令,這就是故意違反軍紀。隊長帶頭違反軍紀,應按軍法處置。”于是,下令要斬左右隊長,吳王看見要殺自己寵愛的妃子,大為驚駭,急忙傳令說:“我已經(jīng)領教了將軍練兵的才能了,我沒有這兩個愛妃,飯都吃不下,請不要殺她們吧!”孫武說:“我既已受命為將,將在軍,君命有所不受。”當即把兩個隊長一同斬首。又指定另外兩位妃子任隊長,繼續(xù)操練。這時,再發(fā)出鼓令,不論向左、向右、前進、后退、跪下、起立,全都服從命令,而且嚴肅認真,合乎要求。孫武見已教練整齊,就派人報告吳王說:“兵已經(jīng)練好了,請大王檢閱。這兩隊士兵,可任意指揮,即使讓她們到水里火里也不會抗命了?!眳峭跏チ藘蓚€愛妃,心里很不高興,苦笑著說:“行了,將軍回舍休息吧!我不想檢閱了?!笔虑檫^后,孫武先向吳王謝罪,接著申述斬妃的理由:“令行禁止,賞罰分明,這是兵家常法,為將治軍的通則;用眾以威,責吏從嚴,只有三軍遵紀守法,聽從號令,才能克敵制勝?!眳峭趼犃藢O武的解釋,怒氣消散,便棄斬妃之恨,拜孫武為將軍。
后來,吳國軍隊在孫武的嚴格訓練下,紀律嚴明,戰(zhàn)斗力很強。公元前506年,吳、楚大戰(zhàn)中,吳軍五戰(zhàn)五捷,打敗了楚國。以后,吳軍又威震齊、晉兩大中原強國,吳國在列國諸侯中威名遠揚。
管理啟示
在管理工作中,我們其實也常遇到這種“妃子”——不聽話不好管的人,但是通過授權,明確責任,可以使問題變得簡單。實際上,這里孫武進行了一次明確的責任轉移,即通過簡單的編隊,把隊伍管理的責任轉移到左右隊長身上。明確的授權可以把一部分的責任讓下屬承擔起來。
【知識鏈接:孫武簡介】
孫武,即孫子,春秋末期軍事家,字長卿,齊國人。曾以《孫子兵法》十三篇見吳王闔閭,被任為將,率吳軍攻破楚國。他主張改革圖強,認為當時晉國六卿所進行的土地制度改革,其中畝大而稅輕者可以成功;認為“兵者國之大事”;提出“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,注重了解情況,全面地分析敵我、眾寡、強弱、虛實、攻守、進退等矛盾雙方,并通過對戰(zhàn)爭客觀規(guī)律的認識和掌握克敵制勝;提出“兵無常勢,水無常形,能因敵變化而取勝者謂之神”;強調戰(zhàn)略戰(zhàn)術上的“奇正相生”和靈活運用。其著作《孫子兵法》是中國最早最杰出的兵書,被譽為“兵學圣典”,位居《武經(jīng)七書》之首。
2.責任清晰
【案例:黛安娜的苦惱】
產(chǎn)科護士長黛安娜給巴恩斯醫(yī)院的院長戴維斯博士打來電話,要求立即作出一項新的人事安排。從黛安娜急切的聲音中,院長感覺到一定發(fā)生了什么事,因此要她立即到辦公室來。5分鐘后,黛安娜遞給院長一封辭職信。
“戴維斯博士,我再也干不下去了,”她開始申述:“我在產(chǎn)科當護士長已經(jīng)4個月了,我簡直干不下去了。我怎么能干得了這工作呢?我有兩個上司,每個人都有不同的要求,都要求優(yōu)先處理。要知道,我只是一個凡人。我已經(jīng)盡最大的努力適應這種工作,但看來這是不可能的。讓我給您舉個例子吧。請相信我,這是一件平平常常的事。像這樣的事情,每天都在發(fā)生?!?/p>
“昨天早上7:45,我來到辦公室就發(fā)現(xiàn)桌上留了張紙條,是杰克遜(醫(yī)院的主任護士)給我的。她告訴我,她上午10點鐘需要一份床位利用情況報告,供她下午向董事會作匯報時用。我知道,這樣一份報告至少要花一個半小時才能寫出來。30分鐘以后,喬伊斯(黛安娜的直接主管,基層護士監(jiān)督員)走進來質問我為什么我的兩位護士不在班上。我告訴她雷諾茲醫(yī)生(外科主任)從我這兒要走了她們兩位,說是急診外科手術正缺人手,需要借用一下。我告訴她,我也反對過,但雷諾茲堅持說只能這么辦。你猜,喬伊斯說什么?她叫我立即讓這些護士回到產(chǎn)科部。她還說,一個小時以后,她會回來檢查我是否把這事辦好了!我跟你說,這樣的事情每天都要發(fā)生好幾次。一家醫(yī)院就只能這樣運作嗎?”