2008年是忙碌的一年，空中飛人般的生活讓我近距離接觸了更多的供應(yīng)商，在零供問題的研究中接觸到了更真實、更貼近實際的層面。

在一次次的培訓(xùn)過程中，我欣喜地看到很多企業(yè)和供應(yīng)商認(rèn)同我的觀念與操作技術(shù)，并且在企業(yè)內(nèi)部對于KA管理體系的建設(shè)和操作進行了一系列的調(diào)整：在與大賣場的合作問題上樹立了正確的觀念，對與賣場的合作過程中出現(xiàn)的問題制定了針對性的解決方案，從而避免陷入抱怨對立的怪圈，少走了很多彎路，節(jié)約了交易成本，提高了收益水平。

我也看到不少供應(yīng)商在缺乏與賣場打交道的技能和正確觀念的情況下，就沖上去跟賣場做生意了，結(jié)果必然是茫然無助、處處碰壁和手足無措，這也是為什么那么多供應(yīng)商哭著喊著說賣場難做、做賣場頭痛的真實原因。很多供應(yīng)商應(yīng)對與賣場合作中層出不窮的問題，只有一種思維方式——用錢搞定！結(jié)果是錢沒少花，卻沒有取得應(yīng)有的結(jié)果，為什么呢？錢擺平了客情關(guān)系，卻不懂得用科學(xué)的管理手段打理自己的生意，把花出去的錢加倍地掙回來！很多供應(yīng)商學(xué)員問我：“我要怎么去跟采購提條件呀？”“合同中那么多條件，我怎么入手呀？”“促銷要怎么操作才能取得效果呀？”等，這都是需要懂得賣場的專業(yè)操作技術(shù)才能解決的問題，不懂的代價就是陷入“只會花錢擺平這種問題”的簡單思維圈，走很多冤枉路，花很多冤枉錢。

競爭加劇，交易成本上升，很多供應(yīng)商感覺日子越來越難過了，特別是2008年，由美國“次貸危機”引發(fā)的金融危機影響了整個世界的經(jīng)濟領(lǐng)域。人們的口袋不豐足了，消費能力下降了，導(dǎo)致供應(yīng)商銷量銳減，零售商規(guī)?？s減，更有為數(shù)不少的零售企業(yè)直接破產(chǎn)倒閉，世界經(jīng)濟形勢不容樂觀。中國的消費領(lǐng)域受到的影響盡管沒有美國那么大，但是出口受重創(chuàng)，外向型企業(yè)大量轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場，必然會加劇內(nèi)銷市場的競爭，因此，原本競爭激烈的國內(nèi)供應(yīng)商將面對更加嚴(yán)峻的競爭形勢。國內(nèi)零售商也將擁有更多的選擇與淘汰的自主權(quán)，這就意味著原本技術(shù)性不夠高的供應(yīng)商群體必須要加強對技術(shù)和管理技能的學(xué)習(xí)與改進，不然將會面臨嚴(yán)峻的生存考驗。

這么多年的賣場采購和門店管理的工作經(jīng)驗使我接觸到了無數(shù)的供應(yīng)商，在后來的咨詢工作中，我又以專家的身份走進了很多供應(yīng)商的生意中，不管是從對立面賣場的角度還是從專家的第三方角度來看，感觸最深的就是跟賣場做生意的供應(yīng)商太需要學(xué)習(xí)了——學(xué)習(xí)能力才是供應(yīng)商的生存能力！這么長時間對供應(yīng)商賣場操作培訓(xùn)的經(jīng)歷，使我感受頗深，也更堅定了自己要走這條路的決心。我所做的一切，從小處講，是幫助供應(yīng)商提升和賣場打交道的技能水平，促進生意效能的優(yōu)化；從大處講，是對促進和改善零供關(guān)系做了一點積極的工作，因為供應(yīng)商更懂操作了，對賣場而言也是好事，畢竟因純粹的信息閉塞和強勢打壓而造成的不對稱生意是不順暢也是不長久的。只有對手懂得游戲規(guī)則，而且武功高強，才能更流暢地比武過招，才能體會到酣暢淋漓的博弈帶來的快感，同時還可促進賣場人員自身的進一步修煉，這樣，合作的層次和品質(zhì)才能得到提高。

本系列圖書從談判溝通、促銷管理、商品管理幾個與供應(yīng)商的經(jīng)營密切相關(guān)的方面著手，羅列了我這幾年來借由咨詢和培訓(xùn)搜集到的很多供應(yīng)商實際工作中遇到的實際問題，并結(jié)合自己的觀察和思考，給出了詳細(xì)的分析和解決方案，為供應(yīng)商在賣場業(yè)務(wù)活動的開展給予詳細(xì)而全面的指導(dǎo)。