②從目標市場的角度可分為集中顧客市場、集中地區(qū)市場、集中產(chǎn)品線市場等。這三類戰(zhàn)略將在本部分的戰(zhàn)略途徑選擇中詳述。

（3）集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢

①目標市場明確。集中化戰(zhàn)略的目標市場明確，一般較為狹窄，執(zhí)行效率高，所以比較易于決策和管理。

②客戶響應(yīng)度高。集中化戰(zhàn)略的企業(yè)同顧客最接近，最理解顧客的觀念、偏好、需求，對他們變化的需求最先感知，所以產(chǎn)品能最大程度地滿足顧客需求。

③替代品的威脅小。差異化戰(zhàn)略和低成本戰(zhàn)略的企業(yè)要面對整個市場或很多利基市場，而集中化戰(zhàn)略可以針對競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)或無法細化的市場發(fā)揮差異化或低成本的優(yōu)勢，在某個局部領(lǐng)域占據(jù)上風。同時，因為面對相對狹小的顧客群，所以，具有較高的忠誠度，減少了替代品的威脅。

④顧客的討價還價能力有限。集中化企業(yè)的顧客對企業(yè)提供的產(chǎn)品有更強的個人偏好和情感，同時只有少數(shù)企業(yè)能提供他們需要的產(chǎn)品，所以對這些企業(yè)的依賴程度更高，討價還價能力受到限制，使企業(yè)可能從顧客那里獲得較高的溢價。

⑤產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)高。大型差異化和低成本的企業(yè)要管理種類繁多的市場，而狹小的目標市場使企業(yè)更有利于集中力量，把各類資源用于專一市場，提高產(chǎn)品質(zhì)量和營銷水平，從而增加企業(yè)利潤。

⑥創(chuàng)新能力強。集中化企業(yè)常常要迎合顧客個性化，提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，而且集中化戰(zhàn)略能發(fā)現(xiàn)尚未滿足和開發(fā)的市場機遇，這就為開發(fā)顧客所需求的創(chuàng)新產(chǎn)品提供了空間。

⑦新市場機遇多。集中化企業(yè)進入新的利基市場并且同低成本和差異化公司進行競爭的機會幾乎是無限的。所以他們發(fā)現(xiàn)新開拓市場和新需求的機會多、能力強，既可以擴展細分市場，又可以在某個細分市場深入挖掘，使產(chǎn)品和服務(wù)更加專業(yè)化。

（4）集中化戰(zhàn)略的風險

①盈利能力受限。實行集中化戰(zhàn)略的企業(yè)因為面對狹窄的目標市場，產(chǎn)品生產(chǎn)量小，難以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟；同時生產(chǎn)成本高，產(chǎn)品更新費用高，較高的成本會損害盈利能力。

②與供應(yīng)商的談判能力弱。與供應(yīng)商相比，因為采購數(shù)額小，使其在采購數(shù)量和價格上處于不利地位，生產(chǎn)和利潤增長也會受到供應(yīng)商的牽制。

③細分市場減少或消失。技術(shù)的發(fā)展和顧客偏好的變化、特定顧客的市場需求變?yōu)榇蟊娤M者需求等，都可能影響集中化企業(yè)的利基市場，甚至使其消失。

④企業(yè)轉(zhuǎn)換的成本高。由于企業(yè)會集中力量和優(yōu)勢于狹窄的利基市場，當市場的差異化消失、顧客偏好變化或新技術(shù)帶來的替代品出現(xiàn)時，企業(yè)則難以及時應(yīng)對突變的形勢，產(chǎn)品轉(zhuǎn)換的成本高，從而帶來巨大的壓力。

⑤較大的細分市場潛力會導致競爭更加激烈。如果細分市場的發(fā)展?jié)摿^大，就會吸引很多的競爭對手參與到細分市場的競爭，降低利潤率。

（5）集中化戰(zhàn)略的適用條件

①行業(yè)和目標市場有多個細分市場。競爭對手不可能滿足所有細分的特定要求和顧客偏好，行業(yè)的細分市場多，使企業(yè)選擇進入市場的視野更加開闊，可以選擇與自身的資源和能力匹配的細分市場。

②市場上存在顯著不同的買主群。顧客群對產(chǎn)品有不同的需求，或?qū)Ξa(chǎn)品的使用有不同的偏好。

③細分市場的競爭度小。行業(yè)領(lǐng)導者忽略這個細分市場，細分市場的競爭者很少甚至沒有，這樣不但避開了激烈的競爭，而且可以通過較好的企業(yè)商譽和優(yōu)良的服務(wù)來抵御競爭。

 ④企業(yè)資源有限。當企業(yè)沒有足夠的資源和實力進入整個市場或多個利基市場時，就必須集中有限資源和能力來有效地迎接挑戰(zhàn)，選擇特定的狹小的市場。