理由五、“信息的實時不等于人的實時”　　

信息要實現(xiàn)實時相對容易，人的實時比較難。舉個例子，貴公司本地分公司的業(yè)務(wù)員老早就告訴我新版本的軟件如何如何好，老版本可以無縫升級上去，結(jié)果我這邊老總馬上拍板要升級，沒想到過兩天業(yè)務(wù)員來電話說：“對不起老牛，因為我們分公司的技術(shù)力量跟不上，沒辦法保證升級不出問題。但如果你可以支付交通費，我們從總公司幫你派顧問過來?！蔽疫@邊又向老總打報告申請額外費用，后來總算批下來了，打電話通知你們的業(yè)務(wù)員，結(jié)果他說：“老牛，因為我們?nèi)珖姆止径家獜目偛可暾堫檰柸涂蛻糇魃?，我現(xiàn)在馬上幫你報名，再過幾個月我們總部的顧問才會來?！边@就是我們經(jīng)常遇到的情況：實時的信息，非實時的合作伙伴，非實時的流程，還有非實時的人?！　?/p>

理由六、“實時代言人”自己怎不“實時”？　　

老牛最后說：“我還要問一句：既然貴公司總裁的說‘RTE套件的發(fā)布，標志著中國的ERP開始走向?qū)崟r’，可我們用戶怎么就感覺不到你們軟件供應(yīng)商們‘實時’了呢？按道理說你們的產(chǎn)品和服務(wù)不早就該實時了嗎？我們作為老用戶，提出這么多bugs，你們許諾的‘補丁版’出來的時間哪次不是支支吾吾拖拖拉拉的？RTE從概念上來說是不錯：讓企業(yè)更有效地利用資源，從而更快地對外部環(huán)境作出響應(yīng)……..但是你們的軟件廠商就是不爭氣啊。光打雷不下雨不知道算不算RTE呢？”　　

牛IT定律：　　

誘餌越新鮮，魚兒越容易上鉤。　　

新概念炒得太頻了，客戶也會產(chǎn)生免疫力。