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數(shù)字營銷的優(yōu)勢(7)

海外營銷:網(wǎng)商成功之道 作者:毛從任


銷方式將是未來數(shù)字營銷發(fā)展方向。

- 數(shù)字時代來臨傳統(tǒng)的營銷公司將消亡,而掌握數(shù)字技術傳播策略和營銷理論及豐富經(jīng)驗的策略型公司將崛起。同時在復雜數(shù)字營銷傳播形式要求下,大量具備精細行業(yè)執(zhí)行能力的公司將有發(fā)展空間。

- 廣告主和營銷人都將發(fā)現(xiàn)數(shù)字營銷是未來營銷和傳播所需,以效果為導向的數(shù)字營銷將促進行業(yè)的良性發(fā)展。

其中精準化的前提是細分,包括對媒體的細分、對消費者的細分;而效果化的前提是評估,要有一整套的數(shù)據(jù)收集和評估體系。精準化又是效果化的前提,效果化又會反過來影響精準化。沒有前端的精準化細分,就沒有后端的效果化;而效果化的結果,會對前端的精準化產(chǎn)生微妙的影響。

要想做到精準化、效果化地對數(shù)字營銷進行評估,以下4點是先決條件。

- 數(shù)據(jù)收集流程和體系。

- 評估指標的確定。

- 消費者研究,媒介研究。

- 互動平臺體系就數(shù)據(jù)收集和評估而言,又可以進一步細分為廣告策略、廣告投放和監(jiān)測、網(wǎng)站監(jiān)測和線下銷售4個階段。

別制造新媒體神話

傳統(tǒng)媒體:衰退還是消亡

在2009年的法國戛納國際廣告節(jié)上,微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)發(fā)表了一則使傳統(tǒng)媒體商不寒而栗的見解,他宣稱將來不會有新聞報紙雜志和電視節(jié)目,不會有網(wǎng)絡以外的個人和社會通信,10年內所有一切都會在網(wǎng)上實現(xiàn),靜態(tài)內容將很難生存。難道傳統(tǒng)媒體真的會因此一蹶不振?

這一言論引起了媒體界的爭論聲一片。

世界級營銷大師唐·舒爾茨說,"沒有任何一種形式的媒體可以成為超級媒體,因為每一種媒體只要有人用就不會消失,每個人都會覺得從中獲得了一定的價值。"

在網(wǎng)絡媒體出現(xiàn)后,沒有人會否認這樣一個事實:傳播環(huán)境正在逐漸變得復雜,網(wǎng)絡媒體所帶來的傳播方式改變了傳統(tǒng)媒體環(huán)境的單純性。在新的媒體環(huán)境中,傳播的門檻降低了,傳播主體無限增多,新媒體的出現(xiàn)正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)媒體的傳播模式,對于企業(yè)來說,傳播的效果很難像以前那樣易于控制,即使花費更多的媒體投放費用,也很難取得預期的效果。

新的媒體環(huán)境使得企業(yè)的營銷傳播面臨全新的挑戰(zhàn)。首先是營銷傳播信息的分散化。在傳統(tǒng)媒體階段,企業(yè)利用大眾媒體很容易取得傳播效果,而在新的媒體環(huán)境中,傳播者復雜化,海量信息全球傳播,使得企業(yè)想要傳達的信息很容易淹沒在信息噪聲中,達不到預期的效果。隨之而來的是輿論多元化。在傳統(tǒng)媒體階段,媒體把關人的存在使得內容很好控制,而在新媒體環(huán)境中,人人都可以成為發(fā)言人,人人都可以發(fā)表自己對某一事件或企業(yè)產(chǎn)品的意見,消費者不再那么好騙,消費者可以發(fā)表自己的見解,意味著新媒體的平臺不再是一個壟斷的平臺,因此消費者可以通過這些意見來決定是否購買該產(chǎn)品,擁有更多的知情權。

企業(yè)面臨的多元化傳播沖擊的危險達到了空前的程度。同時,各種傳播的多元化信息會聚到一起,并且企業(yè)所有的歷史資料在同一時間呈現(xiàn)在用戶面前,使得企業(yè)基本上沒有秘密可言。也就是說,在新的媒體環(huán)境中,企業(yè)是近乎透明化的。在透明化的背景下,企業(yè)的傳播要想對消費者和社會發(fā)揮導向作用,是難度極大的一項工程。

SNS(社交網(wǎng)絡)正在改變人們的溝通方式,人們利用SNS進行傳播和分享。但有沒有什么是能夠破壞SNS的穩(wěn)固性的?Whopper漢堡試圖做一個挑戰(zhàn)者。

在一個"犧牲你的伙伴"的策劃中,策劃者鼓動Facebook(著名的SNS之一)的用戶刪除自己的好友。規(guī)則表明,當你刪除10個好友時,就能夠免費得到一個Whopper的漢堡。


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