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隱形冠軍之路(3)

海外營銷:網(wǎng)商成功之道 作者:毛從任


因此,藍(lán)海市場對(duì)于中小企業(yè)來說,尤其是缺乏技術(shù)創(chuàng)新的中國制造業(yè)來說,幾乎是不存在的。而通過壓榨勞動(dòng)力而獲取的一些其他大型企業(yè)不愿意去涉及的市場,那么這種藍(lán)海無異于飲鴆止渴,絕對(duì)不可能獲得持久發(fā)展的動(dòng)力。藍(lán)海市場--一個(gè)美麗的童話而已。

藍(lán)海戰(zhàn)略

如果我們能擺脫對(duì)于W.錢·金(W. Chan Kim)和勒妮o莫博涅(Renée Mauborgne)藍(lán)海戰(zhàn)略的膚淺理解,而將它們理解為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中所有環(huán)節(jié)中的差異化與創(chuàng)新,那么這種藍(lán)海戰(zhàn)略是永遠(yuǎn)也不會(huì)過時(shí)的,而他們所說的藍(lán)海戰(zhàn)略的原則,無不恰好印證了這種本質(zhì)。

藍(lán)海戰(zhàn)略可以是在研發(fā)、原料、制造、裝配、銷售、服務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中任意環(huán)節(jié)上的模式創(chuàng)新或者差異化發(fā)展。因此,無論是物流方式還是銷售渠道,甚至是資金流、客戶服務(wù)都可以進(jìn)行差異化的發(fā)展,從而獲取某一個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)的藍(lán)海,進(jìn)而擴(kuò)展在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的集聚效應(yīng)。

因此,只有意識(shí)上的創(chuàng)新和差異化發(fā)展才具有永恒的動(dòng)力,而技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)必定是短暫的。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中這種趨勢(shì)表現(xiàn)得越來越明顯,2010年第28期的《計(jì)算機(jī)世界》中"狗日的騰訊"作為封面文章震撼上市,在互聯(lián)網(wǎng)界引起了極大的波瀾。

我們無意為騰訊鳴冤,只是無論中國的制造業(yè)還是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè),單純地依靠技術(shù)實(shí)力是很難與競爭對(duì)手形成壁壘的。也就難怪騰訊可以一直在模仿,從未做超越,模仿百度做搜索引擎,模仿搜狗做輸入法,模仿淘寶做拍拍,模仿360做安全軟件。在這種極易被模仿的市場環(huán)境中,即便某個(gè)企業(yè)發(fā)現(xiàn)了暫時(shí)的藍(lán)海,那么這種優(yōu)勢(shì)又能維持多久呢?

騰訊之所以一直在模仿,而且每次都很成功,其實(shí)這未嘗不是一種模式。當(dāng)然我們并非推崇模仿的模式,而是在這種模仿背后本質(zhì)的一些東西。在中國的互聯(lián)網(wǎng)界,我們可以說沒有任何一家企業(yè)可以做到如騰訊一樣給用戶以最優(yōu)的使用體驗(yàn)。也從未有任何一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品可以比騰訊QQ更具有粘性。所以如果說騰訊現(xiàn)在基于用戶基礎(chǔ)的功能拓展是一種抄襲的話,那么在馬化騰專注于即時(shí)通訊的時(shí)候,那些實(shí)力比其強(qiáng)大的多的門戶網(wǎng)站在做什么呢?

隱形冠軍

由于赫爾曼·西蒙教授《21世紀(jì)的隱形冠軍》一書的普及,"隱形冠軍"一詞在中國已經(jīng)算不得新鮮了,但是真正能透徹地理解隱形冠軍的含義并且貫徹始終的企業(yè)并不多見。然而當(dāng)我們無法與IBM、Intel、微軟、Google、亞馬遜、沃爾瑪、家樂福、通用、三星、索尼等企業(yè)正面競爭的時(shí)候,隱形冠軍的發(fā)展策略無疑是最佳的選擇。

世界上有很多成功的企業(yè),它們不顯山不露水,始終保持低調(diào)的沉默,但是卻能在某個(gè)細(xì)分行業(yè)里占據(jù)全球領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),這就是隱形冠軍的力量。它們可能默默無聞,但是卻在自己的細(xì)分行業(yè)里達(dá)到50%以上甚至是接近100%的市場占有率。然而它們并非是神話,而或許就在你身邊,它們沒有與生俱來的能力或者老天青睞的機(jī)遇,唯一讓它們走向成功的因素就是專注,以客戶為導(dǎo)向和不斷創(chuàng)新。

專注的力量

赫爾曼·西蒙教授在《21世紀(jì)的隱形冠軍》一書中將市場細(xì)分與產(chǎn)品聚焦分開進(jìn)行了討論,而我們這里認(rèn)為無論是市場細(xì)分還是產(chǎn)品聚焦歸結(jié)為專注就夠了。細(xì)分市場從本質(zhì)上來說就是為了對(duì)某個(gè)特定市場的精準(zhǔn)專注,而產(chǎn)品聚焦更是專注的核心。

而且對(duì)于中國企業(yè)來說,這種專注更加難能可貴。大多數(shù)的中國制造業(yè)遠(yuǎn)沒有形成品牌的觀念,即便一些小有名氣的品牌也尚未在消費(fèi)者心目中留下獨(dú)特的企業(yè)或者產(chǎn)品的差異化形象。于是我們很難以一個(gè)感官的抽象概括來標(biāo)識(shí)某個(gè)中國制造的品牌,就像提到可口可樂就會(huì)想到那種獨(dú)特顏色的碳酸飲料的味道,提到Apple就自然而然地想到Mac、iphone玲瓏、細(xì)膩的觸感。

因此,專注不僅僅是保障企業(yè)在行業(yè)內(nèi)通過不斷努力獲取行業(yè)領(lǐng)先地位的基礎(chǔ),更是為長期的品牌建設(shè)策略進(jìn)行有效的積淀。


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