正文

《下套兒》:第8節(jié)(4)

下套兒 作者:劉林


“經(jīng)理來了,太好了,我們正想找您核實(shí)一下這位女士的車被你們公司的業(yè)務(wù)員撞壞了的賠償問題。”商報(bào)記者中個(gè)子較高的那個(gè)記者邊說邊拿出采訪本,同時(shí)把記者證在經(jīng)理面前晃了一下。

“這個(gè)?這件事情還沒有處理,現(xiàn)在不方便給外界透露消息,我看記者朋友還是請(qǐng)回吧,我們保證第一時(shí)間給你們提供處理結(jié)果的信息?!边@位經(jīng)理說話很客氣,但是言語中卻是很圓滑,緩兵之計(jì)用得分外純熟。

宿岱言用手輕輕扯了一下司小白的衣服。

“那可不行,我都跑了一個(gè)多月了,今天必須給我結(jié)果。”司小白沖著那經(jīng)理說道。

“可是,撞壞你車的那員工我們也找不到他,這是個(gè)人行為啊?!苯?jīng)理無奈地?cái)傞_雙手。

“您終于表明態(tài)度了,難怪很多人抱怨保險(xiǎn)行業(yè)理賠難呢,今天我就跟你理論理論?!彼掎费赞D(zhuǎn)身對(duì)蘇曉說,“蘇大記者,你把你那攝像機(jī)打開,今天我要聽聽這位經(jīng)理先生的高論?!?/p>

“我問你,為司小白辦理保險(xiǎn)的那業(yè)務(wù)員在你們公司有沒有留檔案?如果留了檔案你們?cè)趺床蝗グ凑盏刂穼ふ宜咳绻麤]留檔案,那么你們的用人機(jī)制這么不嚴(yán)格,出了問題客戶只能認(rèn)倒霉。再說,辦理車險(xiǎn)的時(shí)候,上面蓋著你們公司的大紅章,你們難道連公章都不承認(rèn)?”

宿岱言連珠炮般地發(fā)問,那位經(jīng)理看到黑洞洞的攝像頭對(duì)著自己,趕忙示意蘇曉把攝像機(jī)放下。

宿岱言給蘇曉使個(gè)眼色,蘇曉收起了攝像機(jī)。

一直沒發(fā)話的矮個(gè)子商報(bào)記者這時(shí)捧著手里的本子沖著那經(jīng)理說道:“剛剛我已經(jīng)進(jìn)行了記錄,明天的稿子題目可以這樣寫:員工騙保無處尋人,××保險(xiǎn)公司用人體制當(dāng)反省?!?/p>

“好了,各位,這樣吧,我答應(yīng)你們?nèi)齻€(gè)工作日內(nèi)把這位司小白女士的問題解決掉,車子我們負(fù)責(zé)修好,而關(guān)于賠償,以前還真沒遇到先例,我們暫時(shí)按照車款的10%進(jìn)行賠付,后續(xù)出現(xiàn)的車子的問題,我們也負(fù)責(zé)到底,這樣可以吧?”那經(jīng)理沉思片刻,說出這樣一番話。

宿岱言看看司小白,司小白點(diǎn)點(diǎn)頭表示滿意,宿岱言又索要了這位經(jīng)理的名片交給了司小白。

眾人從保險(xiǎn)公司離開之前,宿岱言跟商報(bào)那兩名記者用力握了握手。

“合作愉快?!彼掎费哉f道。

“合作愉快,宿總,我們商報(bào)也希望跟您進(jìn)行一些深層次合作,以后您那邊再有類似于溫暖工程這種事情,也想著我們點(diǎn)。”

“好,一定?!彼掎费詻_他們擺擺手。


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