第一節(jié)　離家園　　　　　　　　　　　　　　　　003

告慰遠在天堂的爸爸，淚別滿頭白發(fā)的媽媽，攜妻抱女南下。

第二節(jié)　闖蕭山　　　　　　　　　　　　　　　　005

蕭山經(jīng)濟發(fā)達，城市繁華，人杰地靈，懷揣美夢一場，誰會想到，剛開始連個工作都找不到。

第三節(jié)　夢一場　　　　　　　　　　　　　　　　007

我是河南人，你們敢要嗎？好不容易找份適合的工作，以為遇到了伯樂，誰會想到，只不過是夢一場。

第四節(jié)　斗門神　　　　　　　　　　　　　　　　009

銷售模式多種多樣，陌生拜訪，上門推銷，挑戰(zhàn)性非常大；尤其是針對工業(yè)園里的企業(yè)客戶，更是難上加難，要想見到老板和經(jīng)辦人，首先要過保安這道關(guān)，我起個好聽的名字，叫“斗門神”。

第五節(jié)　纏經(jīng)辦　　　　　　　　　　　　　　　　014

好不容易過了保安這道關(guān)，經(jīng)辦人臉色更難看，話沒說完就叫咱滾蛋；根本沒把咱當人看，做人的自尊全傷完。

第六節(jié)　屢受挫　　　　　　　　　　　　　　　　019

好不容易碰到有希望成交的客戶，不會溝通，也不會介紹商品，屢屢受挫。

第七節(jié)　空歡喜　　　　　　　　　　　　　　　　021

付出也不一定就能得到回報，煮熟的鴨子飛走了，空歡喜。

第八節(jié)　不放棄　　　　　　　　　　　　　　　　023

銷售人員要越挫越勇，要有許三多的精神，不拋棄，不放棄；更要有李小龍面對西方列強的挑戰(zhàn)時，繼承和發(fā)揚中國人自尊自強的民族精神和祖國至上的愛國精神，打敗他們。

第九節(jié)　破蛋了　　　　　　　　　　　　　　　　027

我們公司把一直出不了業(yè)績的業(yè)務(wù)員叫掛蛋，也就是交白卷，吃零蛋；只要成交一家客戶，那就是破蛋了。

◆中篇◆　屢敗屢戰(zhàn)中成長

第十節(jié)　彈簧嘴　　　　　　　　　　　　　　　　033

銷售人員的基本功之一：嘴皮子，直到練成彈簧嘴。　

第十一節(jié)　飛毛腿　　　　　　　　　　　　　　　038

銷售人員的基本功之二：腿腳好，直到練成飛毛腿?！?/p>

第十二節(jié)　活腦瓜　　　　　　　　　　　　　　　040

銷售人員的基本功之三：反應(yīng)快，直到練成活腦瓜?！?/p>

第十三節(jié)　基本法　　　　　　　　　　　　　　　043

做銷售最常用的方法就是靠兩條腿，跑，不斷的跑；一張嘴，說，不斷的說；努力，努力，再努力，直到成功。

第十四節(jié)　運氣法　　　　　　　　　　　　　　　046

有心插花花不發(fā)，無心栽柳柳成蔭，有時運氣也很重要，別說是銷售人員，人生何嘗不是如此？

第十五節(jié)　贊美法　　　　　　　　　　　　　　　050

要想成為銷售高手，就要在“贊美”上下功夫，沒有人不喜歡好聽話。

第十六節(jié)　激將法　　　　　　　　　　　　　　　054

不過你們也知道，奧運會那么大的事情，都決定下來了。復(fù)印機這件小事，你們兩個大老爺們卻拿不定主意了。

第十七節(jié)　反問法　　　　　　　　　　　　　　　060

當我們出去推銷產(chǎn)品的時候，很多時候是因為我們的價格貴，客戶不接受。如果這時你正面進攻，從功能，質(zhì)量和服務(wù)去講，客戶大多不聽也不信你說的。怎么辦？反其道而行之，用反問法。