因此,理智地對待雇主、雇員之間的關(guān)系,對行為進行必要的約束都是必要的,但很多雇員認(rèn)為受行動約束不公平、不公正。
比如,部隊的指揮官或公司的經(jīng)理都執(zhí)行同一個政策、必須遵守一定的規(guī)章制度,這個過程中,他可能不經(jīng)意間變得不公平。但是你要想想,他管理許多人,有些誠實,有些不誠實;有些積極, 有些懶惰;有些滿意,有些不滿意……他不可能信任所有的人。
他沒有時間,也不可能了解、接近每一個人,他只有將他們置于約束之下,讓他們自覺遵守。
其實也有不少雇主想要公平,做到關(guān)心他人,感激雇員的工作。他們能這樣,一定程度上因為溫和的性情占主導(dǎo)地位。因為,這是良好的商業(yè)策略。
雇主依賴于雇員這個集體,就如同雇員依賴于雇主這個個體一樣。但是,差異是存在的,我們中的許多人并未將其考慮在內(nèi)。
雇主相對于雇員的關(guān)系是集體的,除非雇員很少。而另一方面,雇員相對于雇主的感情是個體或私人的。這種狀況能夠解釋目前的問題——雇主有時將雇員看成機器,雇員有時要求得到比雇主給予的更多的個人認(rèn)可。
雇主肩負(fù)重?fù)?dān),做生意是艱辛的,利潤可能積累得很慢,還經(jīng)常會有損失,但他們不得不強迫自己逆流而上,他們時常處于危險的境地。雖然雇主可能有更多的錢和奢侈品,但這些經(jīng)常來自于加班和不斷的憂慮。這可能也是有些人寧愿當(dāng)雇員,更滿足于豐厚的薪水和最小限度的憂慮,而不是苛刻的職位和最大限度的焦慮的原因之一。
無論是擦皮鞋的鞋匠還是公司總裁,沒有人能比全力以赴的人做得更好。生意在未來的許多年要繼續(xù)存在,但商業(yè)手段的改革必然是緩慢的。目前,在一段時間內(nèi),雇主和雇員之間將有一道界限。
雇主,暫時在工作時間占據(jù)著比雇員更高的位置。或許他沒有員工聰明,受教育程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于員工,他的一些雇員管理能力甚至比他強。但只要他處于領(lǐng)導(dǎo)地位,雇員必須服從他的命令。我們應(yīng)該明白,雇員與隊列中的士兵一樣,拒絕接受命令將阻礙其升遷到領(lǐng)導(dǎo)崗位。
如果你期待很高的職位,如果你期待管理銷售人員,如果你有雄心,急于成為公司的一員,當(dāng)你是雇員的時候,請尊重你的雇主,正確時服從他,尊敬他,甚至羨慕他,為他感到驕傲,總是把他視為你的上司,直到你成為他的同事或上司。
因此,請你不要對自己的上司產(chǎn)生反感。也不要質(zhì)疑他的策略和方法,除非你的上司不誠實。你應(yīng)該懂得,他的位置在你之上這個事實證明:他懂得比你多,經(jīng)驗比你豐富,有資格勝任他的職位。你為他工作得越好,就為自己工作得越好。
反之,作為上司的你越尊重你的雇員,就能越快地系上榮譽的腰帶,管理好全公司的員工。