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第一章:一言不發(fā)地引起他人注意(4)

磁場 作者:(美)莉兒·朗蒂


侍者把我們領到餐桌前坐下。沒多久,我就注意到梅利莎不再是我在大學里認識的那個經(jīng)??┛┬Φ男」媚锪?。雖然她還是那么迷人,也與以往一樣時不時笑逐顏開,但我還是隱約覺得有些地方不一樣了。

梅利莎依舊談笑風生。不過,我明顯感覺到,她在笑聲中所說的一切都更真誠更有見地。她一直真心誠意地對待她的潛在客戶,他們也感受到她那份真誠與溫暖。晚宴結束時,梅利莎多了3個新客戶,算得上是大獲全勝。

后來,和米西單獨在一起時,我說:“米西,自從接管公司以來,你的進步真的很大。你變了很多,嗯,多了一種從容不迫、敏銳機智的企業(yè)領導人氣勢?!?/p>

“嗯,實際上只有一件事改變了?!?/p>

“那是什么?”

“我的笑容。”

“你的什么?”我不解地問。

“我的笑容“,她重復道。

“你瞧,”她說著,眼里流露出一股茫然的神色。“在我父親剛生病那會兒,他就知道我必須在幾年內(nèi)接管公司,然后他讓我坐在他身邊和我聊了起來。那是一場改變我一生的談話,我永遠也不會忘記。爸爸說,‘米西,寶貝兒,記得那首老歌嗎,“我愛你,寶貝,但你有一雙大腳丫?”如果你打算在紙箱行業(yè)做強做大,那么我要說,“我愛你,寶貝,但你笑得太快了?!薄?/p>

“然后,他拿出一張泛黃的報紙,里面有篇文章引述了一項關于職業(yè)女性的調(diào)查研究。這份研究顯示,在職場中,緩緩微笑的女性顯得更可信。他專門為我保留著,等待一個適當?shù)臅r機給我看?!?/p>

隨著米西娓娓而談,我開始思考歷史上那些引人矚目的女性,例如撒切爾夫人、英迪拉?甘地、戈爾達?梅厄、美國第64屆國務卿奧爾布賴特以及其他極具影響力的女性。沒有人是因快速展露笑容而聞名的。

米西接著說:“研究還表明,燦爛和溫暖的笑容是一種優(yōu)勢,但只有和緩的笑才是最有價值的東西,因為這樣顯得你更加可靠可信?!睆哪且豢唐?,她向客戶和生意伙伴展現(xiàn)燦爛笑容的同時,還訓練自己的嘴角更緩慢地上揚。于是,在她的客戶看來,她的笑容顯得更真誠、更個性化了。

原來如此!米西和緩的微笑讓她貼上了諸如“豐富”“深沉”“真誠”的標簽。雖然這種微笑的持續(xù)時間不到1秒鐘,但看到它的人都會覺得自己受到了高度重視,并且會認為如此迷人的微笑只為自己展露。


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