最后，我談到了世行將大批裁員的傳聞，我向大家說明那些報道所說的并非真相。我解釋說，在人員編制、策略及預(yù)算削減等問題上，我計劃在至少6個月之內(nèi)不作出任何決策。同時，我還會走訪工作現(xiàn)場與同事們和客戶進行交流：“我的目標(biāo)是了解我們的優(yōu)勢所在……我們能夠作哪些改進，我們應(yīng)該將資源投入到什么地方……當(dāng)我了解了這些情況以后，我會告訴你們這個機構(gòu)的合適規(guī)模。我確信，當(dāng)我們明確了目標(biāo)并了解了資源之后，我們就可以確定適當(dāng)?shù)娜藛T數(shù)量。只有在乎這份工作并以之為榮的人才可以留下來?！?/p>

往小處說，這番話并不好聽。有些人覺得這種強硬的講話令人反感，甚至覺得受到了冒犯。有些人認(rèn)為我的理想主義太天真，我只是在重復(fù)一條許多人走過的老路罷了。當(dāng)然，我的話也確實讓一部分人憂慮能否保住他們養(yǎng)尊處優(yōu)的工作。許多同事，尤其是高層管理人員覺得他們已經(jīng)理解了世界銀行的使命，每天都在專心處理重大問題。他們知道如何處理事務(wù)，覺得用不著我這個滿腔熱情的新上司出手幫忙。

我知道他們期望我做些什么：我應(yīng)該做一個有名無實的行長，一個在政府官員和首腦面前中看的使者，這樣世行業(yè)務(wù)就會像平時一樣運作。員工會后，負(fù)責(zé)世行公關(guān)的副行長馬克·馬洛赫·布朗向我直言，說我在會上所說的都離題太遠(yuǎn)；在當(dāng)今這個時代，世界銀行行長應(yīng)該談的是市場化改革，而不是貧困人口的需要。

世界銀行已經(jīng)在最廣泛的意義上為貧困與發(fā)展問題負(fù)起責(zé)任，但是在我看來，世行似乎只是在技術(shù)層面應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，用行業(yè)術(shù)語包裝的語言顯得缺乏感情。社會公正無疑是當(dāng)前的一項重要考慮因素，世行卻對它只字不提。經(jīng)過審查和量化的官方項目提案就是世行對日常業(yè)務(wù)的定義。當(dāng)前世行的職能范圍已經(jīng)擴大到融資政策改革、改善治理及人類發(fā)展方面，但這種數(shù)字與項目提案決定一切的世行文化更適合世行對發(fā)電站、大壩及公路的融資。

處于這一官僚架構(gòu)頂端的即是行長和監(jiān)督團體，這樣的團體不止一個，而是兩個。如果你想用一種沒效率的方式管理公司，你可以參考世界銀行的方式。世行的最高委員會理事會，由全部185個成員國的財政部部長或發(fā)展部部長組成，每年僅在秋季召開一次年度會議。此外，還有執(zhí)行董事會，即在主要銀行工作的24個成員組成的工作委員會，由理事會任命。董事會每個成員都有一定的效力年限，同時還擔(dān)任國際發(fā)展協(xié)會和世行其他機構(gòu)——國際金融公司和多邊投資擔(dān)保公司的執(zhí)行董事。

這些執(zhí)行董事的職責(zé)與我所接觸過的公司都不一樣。一般的公司董事會每月召開一次，世界銀行董事會卻是一個常駐董事會。而且，雖然行長是董事會的主席，各執(zhí)行董事卻每天對行長進行監(jiān)督。他們的辦公室在主樓中，各自擁有眾多員工，這些員工來自他們各自所代表的國家，執(zhí)行董事們始終在華盛頓辦公，每天與委員會委員會面，每周二和周四上午10點開會，會議會一直持續(xù)到傍晚或晚間。我很快了解到我需要主持所有的此類會議。執(zhí)行董事及其辦公室每年所需經(jīng)費高達數(shù)千萬美元，而且他們占用了工作人員相當(dāng)一部分的時間。我只希望我們的股東能夠感受到這些高昂的成本為獲得更高的貸款回報是值得的。