中級調(diào)查師大都已在GRE工作了三五年,每天面對電腦,搜索網(wǎng)絡(luò)和寫備忘錄。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫五花八門。本地的,香港的,歐美的;司法的,工商的,環(huán)保的,當(dāng)然也有百度和Google。就在無窮無盡的搜索之余,中級調(diào)查師們期待著偶爾做一兩次實地調(diào)查,盡管只是給高級調(diào)查師提包拉門。實地調(diào)查經(jīng)驗是高級調(diào)查師的資本。
初級調(diào)查師都是名牌大學(xué)的畢業(yè)生,也是GRE的下等公民。他們每天置身于文件的海洋,做著最低級的文字處理工作。工商檔案,戶籍記錄,媒體報道,都需由他們整理翻譯。他們穿最便宜的西裝,吃員工食堂12元一份的自助午餐。他們嫉妒中級調(diào)查師,崇拜高級調(diào)查師,再高的則因遙不可及而暫不考慮。他們也有派頭,但走出公司后方可顯露。同學(xué)聚會中,他們是羨慕的焦點。國貿(mào),外企咨詢,神秘的工作。初始工資雖不算高,但每年有百分之幾十的增長。當(dāng)然也有不漲的,那就離走人不遠(yuǎn)了。
老方是個例外。十五年中,他只升過一次職,加過一次薪,那是在十二年前。如今月薪還不及中級調(diào)查師。獎金更是分文沒有,因為"有效工時"不足。有效工時是GRE調(diào)查師的命根子。
每周五下午,調(diào)查師們都需填寫一份工作報告,匯報這周做了哪個項目,具體完成了哪些事情,每件事情花了多少時間。工作報告由項目經(jīng)理(也就是副總監(jiān)們)一一審核。如果工效不高或有差錯,又或者項目本身預(yù)算有限,報告所填的工作時間就會被壓縮。經(jīng)副總監(jiān)們審核過的工作時間,稱作有效工時,被輸入GRE的電腦統(tǒng)計系統(tǒng)。該系統(tǒng)將每位調(diào)查師全年有效工時的總數(shù),減去一個基數(shù),乘以該員工每小時的標(biāo)價,再乘以一個百分比,得出年終獎的數(shù)額。
百分比人人不同,是GRE人力資源部的秘密,基數(shù)卻是公開的。高級調(diào)查師每年一千個小時,中級一千二,初級一千五。高級調(diào)查師若要拿到年終獎,每年需得到超過一千小時的有效工時。平均每周二十小時。
GRE近年來業(yè)務(wù)蒸蒸日上。大小調(diào)查師們常年加班,平均每天工作十小時。即便有效工時常被項目經(jīng)理克扣,每周至少也能拿到三四十。如此算來,年底獎金少則一兩萬,多則十幾萬,數(shù)目可觀。只有老方分文皆無,但能不被解雇,他已算得到特殊優(yōu)待。
按GRE的規(guī)定,連續(xù)兩年不達(dá)基數(shù)就要走人。老方已連續(xù)五年達(dá)不到基數(shù),而且一年不如一年。2008年全年不足一百小時,早已打破GRE全球的最低紀(jì)錄,沒有哪個項目經(jīng)理愿意用他。
老方因此成為大老板Steve的"御用調(diào)查師"。除了老方,Steve還有兩名"御用"。一個中級,一個初級,三位"御用"獨立于GRE龐大的調(diào)查師陣容之外。Steve難得直接管理項目,御用的初中級調(diào)查師,尚可幫超負(fù)荷的項目組打雜,獲取足夠的有效工時,老方就只有做Steve的司機和跟班。但Steve神出鬼沒,難得需要司機和跟班。Steve并非心慈手軟的人,雖說是多年的同事,知根知底,照Steve的本事和狠勁,十個老方想開也就開了。