兵貴神速:快魚吃慢魚的時(shí)代,
有50%的把握就要上
我們講“兵貴神速”,就是要盡可能快地對(duì)敵人進(jìn)行打擊。戰(zhàn)爭是殘酷的,也是瞬息萬變的,戰(zhàn)爭中,形勢的轉(zhuǎn)變往往在幾分鐘之內(nèi)發(fā)生,沒有高效的執(zhí)行,輸?shù)舻目赡懿粌H僅是一場局部的戰(zhàn)斗,拿破侖滑鐵盧之?dāng)?jù)說就源于差的那一分鐘。所以,無論是尋找戰(zhàn)機(jī)、制定決策,還是采取行動(dòng),都要比你的對(duì)手搶先一步。
海灣戰(zhàn)爭和伊拉克戰(zhàn)爭,是美軍在同一作戰(zhàn)區(qū)域與同一作戰(zhàn)對(duì)象進(jìn)行的兩場戰(zhàn)爭。稍加留心便不難發(fā)現(xiàn),短短10年間美軍作戰(zhàn)指揮發(fā)生了巨大變化。海灣戰(zhàn)爭美軍采取空中投送的方式下達(dá)作戰(zhàn)任務(wù)指令,傳至作戰(zhàn)單位需幾個(gè)小時(shí);而伊拉克戰(zhàn)爭美軍采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)鏈指揮作戰(zhàn),作戰(zhàn)指令只用5秒鐘便可到達(dá)作戰(zhàn)終端。美軍憑借技術(shù)優(yōu)勢,制造出前所未有的作戰(zhàn)“速度差”,使伊軍作出反應(yīng)的時(shí)間和空間極為有限,事先的作戰(zhàn)準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)戰(zhàn)術(shù)很難派上用場。可以說,高效快捷的作戰(zhàn)指揮是美軍贏得伊拉克戰(zhàn)爭勝利的重要原因。從某種意義上說,未來戰(zhàn)爭是以快制勝的。在信息化條件下,戰(zhàn)爭進(jìn)行中攻防轉(zhuǎn)換頻繁,戰(zhàn)機(jī)稍縱即逝,誰快誰就能贏得先機(jī),抓住戰(zhàn)機(jī),從而贏得戰(zhàn)爭的主動(dòng)權(quán)。正如美國前國防部長科恩所言:“今天的戰(zhàn)爭哲學(xué)是以快吃慢。”
在企業(yè)的落實(shí)工作中,效率仍是一個(gè)制約因素??梢哉f,落實(shí)的速度和效率是競爭的銳利武器?!皞髅酱笸酢绷_伯特·默多克說過:“必須快速行動(dòng),除了快速作出決定并且以決定為基礎(chǔ)采取行動(dòng)外,沒有其他方法可以擊敗你的競爭對(duì)手。懶惰是失敗者的專利,只有快速才能生存?!?
我們看到,許多優(yōu)秀的企業(yè)也一直在強(qiáng)調(diào)速度,強(qiáng)調(diào)主動(dòng)出擊,因?yàn)闄C(jī)遇是不等人的,市場是不等人的,遲一步就可能會(huì)滿盤皆輸。海爾便是一個(gè)強(qiáng)調(diào)速度的典型。
2002年7月舉行的一次互動(dòng)培訓(xùn)課程,主題是“推進(jìn)流程再造”,在會(huì)上,張瑞敏出了一個(gè)問題:“如何讓石頭在水上漂起來?”
話音剛落,會(huì)場上響起了各種答案。
有人說“把石頭掏空”,有人說“把石頭放在木板上”,更有人說“做一塊假石頭”,這些回答都沒有得到張瑞敏的贊同。直到副總裁喻子達(dá)喊出“是速度”,這個(gè)問題才有了一個(gè)完美的答案。
張瑞敏引用《孫子兵法》中的話說:“激水之疾,至于漂石者,勢也?!彼俣饶苁钩恋榈榈氖^漂起來。同樣,在信息化時(shí)代,速度決定著企業(yè)的成敗。海爾流程再造就要以更快地響應(yīng)市場速度來滿足全球用戶的需求。
這一番話為培訓(xùn)主題定了主音。
有人問張瑞敏:“海爾搞得那么好,你們是怎么做決策的?”張瑞敏回答:“我們海爾永遠(yuǎn)是有50%的把握就上馬?!彼€說:“有50%的把握就上馬,獲得的是巨大利潤;有80%的把握上馬,獲得的是平均利潤;有100%的把握上馬,一上馬就死?!?
卡莉在擔(dān)任惠普公司首席執(zhí)行官的時(shí)候,曾提出過一個(gè)著名的速度理論:先開槍,再瞄準(zhǔn)!
她表示:“過去我們的新產(chǎn)品要在各方面都要達(dá)到95分以上才推出,現(xiàn)在我們應(yīng)當(dāng)改變這種思維方式了,產(chǎn)品做到80分就該推出,然后再求慢慢改進(jìn)?!?
對(duì)這一速度理論,卡莉有一個(gè)形象的比喻:“你滑水沖浪,要保持一個(gè)速度才站得起來。在這一過程中,盡管我們很難精確抓住行進(jìn)路線,但我們不能為了抓住路線而將速度放慢。網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,要抓住速度,才能進(jìn)入競爭的門檻!”
按照一般人的思維模式,應(yīng)該先瞄準(zhǔn),后開槍,否則就可能瞄不準(zhǔn)目標(biāo)??墒强ɡ騾s偏偏反其道而行之,她上臺(tái)之后,做的第一件事就是要求惠普“先開槍,再瞄準(zhǔn)”。
因?yàn)樵谶@個(gè)競爭激烈的年代,速度是決定勝負(fù)的關(guān)鍵。無數(shù)人都盯著同一個(gè)市場,你如果不立即做,馬上就會(huì)有人捷足先登。
現(xiàn)在的市場已經(jīng)從“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變到了“快魚吃慢魚”的時(shí)代,落實(shí)的速度和效率在某種程度上決定了企業(yè)的生存和發(fā)展。在講求速度的今天,稍有拖延錯(cuò)失的不只是一個(gè)商機(jī),有可能是整個(gè)局面的失控,甚至是整個(gè)企業(yè)的潰敗。