正文

這件事情不是我定的

沒(méi)有任何借口2 作者:施偉德


社會(huì)學(xué)家戴維斯先生說(shuō):“放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任,就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好地生存的機(jī)會(huì)。”從這段話里,我們可以明白責(zé)任與生存機(jī)會(huì)是息息相關(guān)的。在這個(gè)社會(huì)上我們每個(gè)人都在扮演著各自的角色,也承擔(dān)著不同的責(zé)任。作為一名職場(chǎng)人員,不能輕易忽視自己的責(zé)任,更不能為了推卸責(zé)任而尋找任何借口。由于我們從事的行業(yè)的關(guān)系,公司的快遞業(yè)務(wù)量很大。時(shí)間久了,筆者和某家快遞公司的老板張先生成為好朋友。在一次聊天中,張先生告訴筆者一個(gè)發(fā)生在他們公司的事情。小李和小張是一對(duì)好兄弟,他們?cè)趶埾壬墓竟ぷ饕呀?jīng)一年了。工作中小李和小張是很好的搭檔,而張先生也很欣賞他們,一直想等合適的機(jī)會(huì)提拔這兩個(gè)年輕人。

這時(shí)候發(fā)生了一件很意外的事情,一次,小李和小張負(fù)責(zé)運(yùn)送一件很貴重的古董到目的地。這是件很貴重的瓷器花瓶,張先生在交代任務(wù)時(shí)反復(fù)叮囑他們要小心謹(jǐn)慎。

接到老板的指令之后,兩個(gè)人將古董花瓶包裝好小心翼翼地上路了,可是到了目的地意外還是發(fā)生了。就在小張把古董交給小李準(zhǔn)備按門(mén)鈴的時(shí)候,小李卻出現(xiàn)了失誤。他沒(méi)有穩(wěn)妥周到地保護(hù)好花瓶,花瓶摔在地上,碎成幾十片。

張先生的公司為此賠償了客戶一大筆錢(qián)。事后張先生對(duì)小李和小張進(jìn)行了嚴(yán)厲批評(píng),并決定繼續(xù)追究這兩個(gè)人的責(zé)任。

某天,小李悄悄來(lái)到張先生的辦公室,對(duì)他坦白說(shuō):“老板,這件事不是我的錯(cuò),是小張自己不小心弄壞的?!痹谶@件事情沒(méi)有徹底弄清楚責(zé)任之前,張先生不宜表態(tài),他不露聲色地對(duì)小李說(shuō):“行了,小李,我知道了,這件事情我會(huì)公平處理的。”隨后,張先生又叫來(lái)了小張,問(wèn)小張事情是怎樣發(fā)生的。小張就把怎樣運(yùn)送花瓶到目的地,又怎樣在目的地失手打碎花瓶的過(guò)程一五一十地說(shuō)了。最后,小張誠(chéng)心誠(chéng)意地說(shuō):“這件事情的確是因?yàn)槲覀兊氖殻以敢鉃榇顺袚?dān)責(zé)任?!?/p>

張先生讓小張回去等待處理結(jié)果,第2天張先生把小張和小李一起叫到了辦公室說(shuō):“事情的原委我已經(jīng)弄清楚了,客戶對(duì)我說(shuō)了你們?cè)谶f接古董花瓶時(shí)的全部過(guò)程,并承諾會(huì)為此作證。我相信,我們的客戶是沒(méi)有理由說(shuō)謊的;另外,我也看到了你們?cè)谑鹿屎蟮牟煌磻?yīng)。我決定小張留下來(lái)繼續(xù)工作,并用3個(gè)月的薪水償還客戶的損失。小李,你明天就不用來(lái)上班了,公司保持繼續(xù)追究你賠償客戶此次損失的權(quán)利。”

在這個(gè)故事里小李因?yàn)樘孀约赫医杩谕菩敦?zé)任付出了沉重的代價(jià),在責(zé)任和事故面前是沒(méi)有借口的,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,還是消極推卸責(zé)任,一念之間,結(jié)果卻有天壤之別。

★職場(chǎng)箴言★

“這件事情不是我決定的”、“這件事情的失誤跟我無(wú)關(guān)”、“我不是這里的負(fù)責(zé)人”……當(dāng)你在工作中失誤的時(shí)候,你是否會(huì)找出以上種種不負(fù)責(zé)任的借口來(lái)為自己的行為開(kāi)脫和辯解?如果是這樣,那就請(qǐng)?jiān)诖舜蜃?;否則你將會(huì)為你的借口付出代價(jià),故事里的小李就是一個(gè)反面典型。


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