3．潛在回報

有研究表明，正面強(qiáng)化是影響行為最有效的方式。潛在的回報和交換很像，不同的是，這種強(qiáng)化不是明的交換，而是暗的交換?！巴乙黄鹑ベ徫锇?。購物中心里有一個大書店，你可以隨意瀏覽，看看有什么新的人物傳記?！薄叭绻銕臀一I備明明的生日晚會，我們不僅可以把事情安排得井井有條，還可以在一塊兒聊聊，消磨消磨時光?！碑?dāng)你將回報包括在內(nèi)時，每個人都能從中各有所得；每個人的需要都被認(rèn)為是重要的，是值得考慮的。

當(dāng)某人做了你想要做的事時，一個擁抱、拍拍肩膀、親切的微笑，甚至一個點(diǎn)頭和一絲滿意的神情都是很有力的強(qiáng)化刺激。感激傳遞了這樣的信息：你心存感激，你十分喜悅，你看重這個人所做的事，它大大地增加了該行為被重復(fù)的可能性，你將繼續(xù)獲得你想要的。