耐心是邁向成功的有力基石，無(wú)論做什么事情都是需要有耐心的。要能夠堅(jiān)持到底，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)然更是如此。營(yíng)銷(xiāo)本身就是一種富有挑戰(zhàn)性的工作，需要面對(duì)許許多多不同類(lèi)型的客戶，還需要對(duì)他們每個(gè)人講解你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品。若是無(wú)法堅(jiān)持，在營(yíng)銷(xiāo)成功前就放棄，那你將會(huì)永遠(yuǎn)與成功絕緣。

“成功者絕不放棄，放棄者絕不成功。”這是一句營(yíng)銷(xiāo)界的至理名言，對(duì)于一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員而言，堅(jiān)持，是走向成功的關(guān)鍵。

王小玲經(jīng)朋友介紹，兼職做一家縫紉機(jī)公司的營(yíng)銷(xiāo)員。此前，她對(duì)于縫紉機(jī)并不十分了解，也沒(méi)有做過(guò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的工作，不懂得什么營(yíng)銷(xiāo)技巧。

就在這種情況下，她憑著自己的耐心，逢人便說(shuō)她有了一部縫紉機(jī)，可以自己做衣裳、繡花了，享有數(shù)不盡的樂(lè)趣。每當(dāng)客戶提出疑問(wèn)，她總是不厭其煩地找到答案，然后給客戶一個(gè)滿意的解釋。

很快，一個(gè)月兼職的時(shí)間就過(guò)去了，王小玲以一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的新人身份，在很短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)下了很不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。

有人向王小玲請(qǐng)教成功的秘訣，王小玲說(shuō)其實(shí)自己也沒(méi)有什么過(guò)人之處，只不過(guò)是在工作中投入了比別人更多的耐心，比一般人更能堅(jiān)持罷了。她說(shuō)她每天早晨6點(diǎn)鐘就開(kāi)始工作，一直到深夜才收工。另外，她每天都給自己訂立了一個(gè)目標(biāo)，如果目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，就會(huì)一直堅(jiān)持做下去。

王小玲這種持之以恒的精神，可以說(shuō)是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員走向成功的法寶。

實(shí)際上，在很多時(shí)候，客戶的真實(shí)動(dòng)機(jī)仍然隱藏著，客戶往往不做正面拒絕，所以營(yíng)銷(xiāo)員也不能輕言放棄，而應(yīng)當(dāng)繼續(xù)進(jìn)行銷(xiāo)售，由始至終地完成這一過(guò)程。下面陳東的故事就說(shuō)明了這個(gè)道理。

一天，銷(xiāo)售員陳東對(duì)一位前來(lái)購(gòu)買(mǎi)收音機(jī)的顧客說(shuō)：“您看，這種收音機(jī)的質(zhì)量非常不錯(cuò)，信號(hào)接收能力也很強(qiáng)，并且耗電量很小，相信您一定喜歡?！?/p>

顧客一邊反復(fù)觀看著收音機(jī)，一邊說(shuō)道：“是還不錯(cuò)哦，我再想想吧?！?/p>

陳東心想，這人一定不想買(mǎi)收音機(jī)，只是隨便問(wèn)問(wèn)，便轉(zhuǎn)身干別的事情去了。但讓他沒(méi)想到的是，這位顧客轉(zhuǎn)到相鄰的柜臺(tái)上，和另一位銷(xiāo)售員談了一會(huì)兒，就買(mǎi)了相同型號(hào)的收音機(jī)。

這時(shí)，旁邊的一位老銷(xiāo)售員對(duì)陳東說(shuō)：“其實(shí)那位顧客不是不買(mǎi)，只是想多比較一下，你要是和他耐心地多溝通一下，他一定會(huì)買(mǎi)的?！?/p>

由此可見(jiàn)，在營(yíng)銷(xiāo)工作中，不僅需要堅(jiān)持自己的目標(biāo)，還需要在面對(duì)客戶拒絕的時(shí)候，有一顆堅(jiān)持下去的勇氣和決心。客戶借口拖延或拒絕是常有的事，營(yíng)銷(xiāo)人員一定不能因此而放棄這個(gè)客戶，一定要堅(jiān)持把自己的營(yíng)銷(xiāo)工作做到位。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)人員盡了最大的努力，堅(jiān)持到了最后，不管是否能完成交易，都可以無(wú)愧于心了。

“堅(jiān)持”二字，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講看似簡(jiǎn)單，其實(shí)很難做到。想要做到堅(jiān)持，首先必須要踏實(shí)肯干，還要充滿自信，更需要有強(qiáng)烈的成功欲望，這三個(gè)因素缺一不可，也難怪有那么多人無(wú)法做到真正的堅(jiān)持了。

我們常說(shuō)軍隊(duì)是“鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵”，其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)也是如此。在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)中，為什么有那么多“流水的兵”？就是因?yàn)橛刑嗟娜瞬荒軋?jiān)持到最后，而凡是有恒心有毅力的人，在營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)都會(huì)有所作為。