我們渴望領(lǐng)導(dǎo)者真誠，憎恨他們的虛偽。如果你立志成為一名領(lǐng)導(dǎo)者，就必須認識到：只有真誠地帶領(lǐng)團隊或組織前進，才能夠樹立真正的威信，從而增進員工之間的互信、合作和寬容，最終實現(xiàn)目標(biāo)。員工并不要求你是一個完美無缺的典范，但他們確實希望看到你的行為表現(xiàn)與你為團隊和組織指明的方向有著密切聯(lián)系，或者他們至少看到你對自己的短處有著清醒的認識，并且在努力地完善自身，從而縮小個人和組織之間的績效差距。否則，他們只會聳聳肩，對你的團隊和組織改進說辭與計劃不屑一顧，覺得那只不過是“腎結(jié)石式管理”，疼上一會兒，但持續(xù)不了多長時間。

領(lǐng)導(dǎo)者是造就的，而非天生

不少人覺得自己天生就不是做領(lǐng)導(dǎo)者（作家、演說家、談判專家、戰(zhàn)略家等）的材料，所以再怎么努力也無濟于事。在他們看來，自己現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)能力、特質(zhì)和性格都是與生俱來的。

如果你僅僅因為沒有“領(lǐng)導(dǎo)天賦”就放棄提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力的努力，那么不是受到誤導(dǎo)，就是在逃避，或者兩者兼而有之。你會有意無意地選擇做一名“理智的”溫度計式管理者，跟著大家的步伐前進，而不愿意做“不理智的”恒溫器式領(lǐng)導(dǎo)者，去開創(chuàng)專屬自己的道路。既然決定讓運氣來做主（就像那首誤人的歌曲中所唱的：該來的總會來），選擇放棄掌控自己的命運，那么別人自然會前來替你掌控。如果你不打算摒棄致命的“受害者”思維，那么就等于任由悲觀情緒滋生蔓延。同時，你也放任團隊和組織的績效水平毫無提升。正如個人效能演說家、作家金克拉所說：“生活充滿選擇。今天你選擇為生活付出多少，明天生活就會給你回報多少。” 

美國開國元勛、政治家、作家本杰明·富蘭克林致力于終生學(xué)習(xí)和永無止境地提升個人。他在《道德的藝術(shù)》（The Art of Virtue ）中記錄了自己的人生，并談到自身的提升步驟和個人績效體系，對我們具有很強的指導(dǎo)意義。富蘭克林曾說：“花光口袋里的錢去充實頭腦吧，沒有人能把你學(xué)到的東西拿走。對知識的投資總能獲得最大的收益?！爆F(xiàn)代研究表明，在200 多年后的今天，富蘭克林對學(xué)習(xí)的建議仍能經(jīng)受挑戰(zhàn)：

◆ 多倫多大學(xué)管理系市場驅(qū)動質(zhì)量研究所道格·斯內(nèi)森格對326 名加拿大首席執(zhí)行官進行的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：“無論規(guī)模大小，也無論身處何種行業(yè)，只要領(lǐng)導(dǎo)者善于學(xué)習(xí)，他們的組織就比不善學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的組織更能實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)……高管團隊的學(xué)習(xí)績效越高，公司的發(fā)展越好。” 

◆ 意大利著名男高音歌唱家魯契亞諾·帕瓦羅蒂十幾歲時在兒童唱詩班里表現(xiàn)平平，人們之所以讓他參加是因為唱詩班是由他爸爸贊助的。帕瓦羅蒂希望像恩里科·卡洛斯一樣，讓人們對他充滿崇拜與尊敬，于是就開始不斷地苦學(xué)、勤練，再苦學(xué)、再勤練，結(jié)果真的獲得了今天的成就。

◆ 弗吉尼亞大學(xué)達頓商學(xué)院的研究人員發(fā)現(xiàn)：只有10% 的受訪高管有“學(xué)習(xí)型思維”，他們在“整個團隊中工作績效最高”。學(xué)習(xí)型人員在學(xué)的過程中表現(xiàn)出諸多“優(yōu)秀品質(zhì)……注重從多方位學(xué)習(xí)……善于打比喻以跟人更好地交流，以靈活的風(fēng)格與人展開討論……這些特點在其他管理者身上十分少見”。

◆ 沃倫·本尼斯指出：“他們（指他曾經(jīng)采訪過的領(lǐng)導(dǎo)者）都認為領(lǐng)導(dǎo)者是后天造就，而不是天生的。成長為領(lǐng)導(dǎo)者主要依靠自己的努力，而不是借助于各種外部方式……這么做的領(lǐng)導(dǎo)者在整個人生中都會持續(xù)地成長、進步。這就是領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)良傳統(tǒng)……想做領(lǐng)導(dǎo)者跟想當(dāng)醫(yī)生或詩人一樣絕非易事。很難精確測算出高績效領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)花多少時間用于個人提升。但我認為，至少應(yīng)占10% 左右，即是說：如果按每周工作50 個小時來計算的話，那么他們花在個人提升上的時間大約為每周20 個小時，或者每個月2~3 天。個人提升的方式多種多樣。對我而言，讀書是最佳的選擇。15 年前，我就開始每天早起45 分鐘，先去鍛煉，再閱讀一些個人成長或心態(tài)方面的書籍，然后祈禱和沉思。