當(dāng)我們真正融入公司中后，會(huì)感受到：公司給了我們無(wú)微不至的關(guān)懷，公司的家園文化真正叫我們感受到了家的溫暖，看到身邊一個(gè)個(gè)同事成為“企業(yè)模范”、成為“市場(chǎng)尖兵”、成為“先進(jìn)個(gè)人”……每個(gè)人都會(huì)深受鼓舞，我們明白：公司為我們搭建了發(fā)展的平臺(tái)！我們應(yīng)該努力工作，全身心投入到工作中，期盼著公司能早日完成改造任務(wù)。公司可以讓我們從懵懂輕狂的青年成長(zhǎng)為如今成熟穩(wěn)重、有責(zé)任心的棟梁之材。作為員工，工作是每個(gè)人的職責(zé)，我們應(yīng)懷著感恩的心用實(shí)際行動(dòng)來(lái)報(bào)答企業(yè)為每個(gè)人創(chuàng)建的機(jī)遇?！肮緸槲掖钇脚_(tái)，我為公司作貢獻(xiàn)”！爭(zhēng)做公司的好員工，為公司創(chuàng)大業(yè)鑄輝煌作出更大的貢獻(xiàn)。

多考慮自己對(duì)公司的價(jià)值

我們要時(shí)常問(wèn)自己：“我為公司做了什么？”“我能為公司做什么？”“我還能為公司做什么？”不僅應(yīng)該將自己的所作所為置于企業(yè)的發(fā)展大局之中，把公司的目標(biāo)作為自己的目標(biāo)，擔(dān)負(fù)起自己的工作責(zé)任，一切行動(dòng)著眼于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，懷著與公司血肉相連，命運(yùn)相通的使命感去做好每一件事情。

作為企業(yè)的一名員工，有責(zé)任要維護(hù)企業(yè)的利益和形象。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，正是因?yàn)橛辛素?zé)任感，員工們才能盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，才保證了企業(yè)的榮譽(yù)，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。只有那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人，才可能被賦予更多的使命，在企業(yè)中擔(dān)當(dāng)重任，也才有資格獲得更多的報(bào)酬、更大的榮譽(yù)。

工作就意味著責(zé)任。無(wú)論身處何地、身居何職，你都要為自己的工作負(fù)責(zé)，這才是一個(gè)人成熟的體現(xiàn)。據(jù)說(shuō)，前美國(guó)總統(tǒng)杜魯門的桌子上擺著這樣一個(gè)牌子，上面寫著：Book of stop here（問(wèn)題到此為止）。這是一種對(duì)工作極其負(fù)責(zé)的態(tài)度。如果在工作中，對(duì)待每一件事都是“Book of stop here”，這樣的公司將讓所有人為之震驚，這樣的員工將贏得人們的尊敬。

通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，在日常工作和生活中，常有這樣一類人，他們頭腦聰明也很能干，但卻成績(jī)平平，甚至工作中常出紕漏，究其原因，周圍人的共同看法是，此人缺乏責(zé)任感。相反，另一類人并無(wú)過(guò)人之處，但做事卻目標(biāo)明確、堅(jiān)毅果斷、敢作敢當(dāng)，往往事業(yè)有成，與其共事的人也很信任他，具有良好的信譽(yù)，分析原因也很簡(jiǎn)單，就是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感?？梢?jiàn)，責(zé)任感的培養(yǎng)是一個(gè)人健康成長(zhǎng)的必由之路，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感也是一個(gè)成功者的必備條件。

馬文大學(xué)畢業(yè)之后在一家保險(xiǎn)公司做業(yè)務(wù)代表。這是一項(xiàng)讓人頭痛的工作，很多人都對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員敬而遠(yuǎn)之，馬文的工作開(kāi)展起來(lái)很困難。

辦公室的其他業(yè)務(wù)員整天對(duì)自己的這份工作抱怨不停：“如果我能找到更好的工作，我肯定不會(huì)在這里待下去。”“那些投保的人，太可惡了，整天覺(jué)得自己上當(dāng)了?！碑?dāng)然，這些人只能拿到最基本的薪水。只有在業(yè)務(wù)部經(jīng)理的催促下，或者是“胡蘿卜+大棒”的政策下，他們才有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，否則就是原地踏步，甚至在退步。

馬文和他們不一樣。盡管馬文對(duì)現(xiàn)狀也不是很滿意，薪水不高、地位也不高，但是馬文沒(méi)有放棄努力，因?yàn)樗溃菢优c其說(shuō)是放棄工作，不如說(shuō)是在放棄自己。在這個(gè)世界上，沒(méi)人能強(qiáng)迫你放棄自己，除非你主動(dòng)放棄自己。馬文還相信，努力是沒(méi)有錯(cuò)誤的，讓人不斷提高的同時(shí)還會(huì)讓平凡單調(diào)的生活富有樂(lè)趣。

于是，馬文主動(dòng)去尋找客戶源。他熟記公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況，以及同類公司的業(yè)務(wù)，對(duì)比自己公司和其他同類公司的不同，讓客戶自己去選擇。雖然一些人很希望多了解保險(xiǎn)方面的常識(shí)，但是他們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的反感使他們較少直接接觸這方面的知識(shí)。馬文知道這些情況之后，主動(dòng)在社區(qū)辦起“保險(xiǎn)小常識(shí)”講座，免費(fèi)講解。

人們對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)有了更多的了解，也對(duì)馬文有了好印象。這時(shí)，馬文再向這些人推銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，大家就變得樂(lè)于接受。馬文的工作業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，當(dāng)然薪水也有了很大的提高。

馬文的成功說(shuō)明了這樣一個(gè)道理：努力工作體現(xiàn)自己的責(zé)任心，這也是為什么馬文能獲得成功，而其他同事卻碌碌無(wú)為的原因。

多問(wèn)自己“我做得如何”，這就是責(zé)任。但是，使人困惑的是，為什么身在職場(chǎng)的成人卻往往做不到，或者做得不好呢？

責(zé)任心是職場(chǎng)的撒手锏，是做好工作的第一要素，比任何能力都重要。只要有責(zé)任心，八成以上的問(wèn)題都能得到很好的解決。

因?yàn)橛胸?zé)任心的人工作會(huì)很努力、很認(rèn)真、很仔細(xì)，這樣就可以確保工作少出錯(cuò)；因?yàn)橛胸?zé)任心的人有組織意識(shí)，他能夠顧全大局、以大局為重，能夠服從安排、協(xié)調(diào)配合把工作做好，這樣就可減少許多矛盾，并充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用；因?yàn)橛胸?zé)任心的人能夠在執(zhí)行工作前做好周密計(jì)劃與充分準(zhǔn)備，從而把工作做得井井有條；因?yàn)橛胸?zé)任心的人為人可靠，能夠說(shuō)到做到、有始有終，承諾過(guò)的東西就一定會(huì)負(fù)責(zé)到底，值得信賴；因?yàn)橛胸?zé)任心的人堅(jiān)韌，不會(huì)一遇到問(wèn)題就打退堂鼓，而是會(huì)想盡一切辦法去解決問(wèn)題，如會(huì)自發(fā)成立技術(shù)攻關(guān)小組去解決品質(zhì)技術(shù)問(wèn)題，會(huì)隨時(shí)跟蹤物料到位狀況并依此調(diào)整工作安排，會(huì)重新做工序編排與調(diào)整人員安排解決生產(chǎn)瓶頸，會(huì)自主安排人機(jī)延時(shí)來(lái)追趕進(jìn)度……總之，有責(zé)任心的人會(huì)想方設(shè)法去提高效率、保證品質(zhì)、減少浪費(fèi)。而實(shí)在想不出辦法、解決不了問(wèn)題時(shí)，他們會(huì)第一時(shí)間上報(bào)尋求協(xié)助，絕對(duì)不會(huì)一碰到問(wèn)題統(tǒng)統(tǒng)推給上司，且傻等上司的指示。有責(zé)任心的人會(huì)把圓滿完成工作當(dāng)成自己的義務(wù)，并為了完成工作會(huì)做一切努力，包括努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。他們一切的行為都是為了一個(gè)目標(biāo)——能更有效地完成工作。在工作中，責(zé)任心是每個(gè)員工必不可少的，無(wú)論其職位高低，能力大小。

沒(méi)有責(zé)任心或責(zé)任心不強(qiáng)的人，即使他的能力極其出眾，也不會(huì)將其用在工作中，不會(huì)盡心盡責(zé)地發(fā)揮，人浮于事，便很難出色地完成工作。如果在其位而不謀其政，這就是失職。有責(zé)任心的人，對(duì)自己的工作會(huì)表現(xiàn)出積極、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，而工作態(tài)度決定著開(kāi)展工作的方式方法，決定著投入工作的精力大小，決定著直接工作效果的好壞，這樣的人常常會(huì)在事業(yè)和生活中取得驕人的成績(jī)。

一個(gè)人無(wú)論從事怎樣的職業(yè)，都應(yīng)該盡可能地把自己的工作做好，因?yàn)楣ぷ骶鸵馕吨?zé)任。沒(méi)有責(zé)任感的員工不會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的員工。責(zé)任感是簡(jiǎn)單而無(wú)價(jià)的，責(zé)任意識(shí)會(huì)讓你表現(xiàn)得更加卓越。

業(yè)績(jī)是公司生存的底線

一個(gè)企業(yè)的生存之本就是業(yè)績(jī)，所有企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最終目的都是獲得贏利。這是企業(yè)生存的根本。因而，每個(gè)企業(yè)都將注重業(yè)績(jī)作為自己文化的重要組成部分。對(duì)于員工而言，最能證明自己工作能力、體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的就是工作業(yè)績(jī)。因此，要想成為受公司歡迎的落實(shí)型員工，就必須用自己的成績(jī)?nèi)プC明自己的能力和價(jià)值，必須對(duì)企業(yè)的發(fā)展有貢獻(xiàn)，這樣企業(yè)才會(huì)重用你，上司才會(huì)賞識(shí)你。

作為員工，要懂得用行動(dòng)和業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的能力，而不僅僅是嘴上的夸夸其談。

美國(guó)通用電器公司非常重視培養(yǎng)員工的業(yè)績(jī)觀，當(dāng)新員工進(jìn)入公司后，公司就會(huì)在員工的教育中告訴他們，業(yè)績(jī)?cè)诠疚幕秃诵膬r(jià)值觀中占有重要的地位。在通用電器公司中，不管是來(lái)自哈佛大學(xué)這樣的名校，還是任何一所不知名學(xué)校的員工一律都是平等的，在以前的公司無(wú)論工作經(jīng)歷多么出色，一旦進(jìn)入公司就全部在同一起跑線上，每個(gè)員工都必須重新開(kāi)始，當(dāng)前及今后的表現(xiàn)才是最重要的。

工作要用行動(dòng)來(lái)證明，用業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話，只有業(yè)績(jī)出色，才不會(huì)被人質(zhì)疑，更不會(huì)被企業(yè)淘汰，才能成為老板最重視的人才?？梢?jiàn)，如果一個(gè)員工有出色的業(yè)績(jī)，他的地位就不可取代；如果總是沒(méi)有任何業(yè)績(jī)，老板也沒(méi)有辦法重用，因?yàn)樗环判陌阎匾墓ぷ鹘唤o這個(gè)員工。要記?。汗ぷ鞯慕Y(jié)果也就是業(yè)績(jī)與個(gè)人的地位、薪水等成正比。

在IBM公司，每一個(gè)員工工資的漲幅，都是以一個(gè)關(guān)鍵的參考指標(biāo)即個(gè)人業(yè)務(wù)的承諾計(jì)劃為依據(jù)的。承諾計(jì)劃的制訂是員工和部門經(jīng)理互動(dòng)的過(guò)程，他們共同商討這個(gè)計(jì)劃怎么做才更切實(shí)際，幾經(jīng)修改，最后達(dá)成計(jì)劃。當(dāng)員工在計(jì)劃書(shū)上簽下自己的名字時(shí)，就等于和公司立下一年期的“軍令狀”。這樣，上司很清楚員工這一年的工作及重點(diǎn)，員工自己對(duì)這一年的目標(biāo)也十分清楚，所要做的就是立即去執(zhí)行。到了年終，部門經(jīng)理會(huì)在員工的“軍令狀”上打分，這個(gè)分?jǐn)?shù)對(duì)員工日后的晉升和加薪都有很大的影響。當(dāng)然，部門經(jīng)理也有個(gè)人的業(yè)務(wù)承諾計(jì)劃，上級(jí)經(jīng)理也會(huì)給他打分。所有人都得實(shí)行這個(gè)計(jì)劃，沒(méi)有誰(shuí)可以搞特殊。IBM公司的每一個(gè)經(jīng)理都擁有一定范圍內(nèi)的打分權(quán)，他領(lǐng)導(dǎo)的小組可以由經(jīng)理自己分配工資增長(zhǎng)額度，并且經(jīng)理有權(quán)決定分配額度，也有是說(shuō)有權(quán)決定具體到每個(gè)人給多少。IBM公司的這種獎(jiǎng)勵(lì)制度很好地體現(xiàn)了其所推崇的“高績(jī)效文化”。

以業(yè)績(jī)說(shuō)話，沒(méi)有能力改善公司的業(yè)績(jī)，或者不能出色完成本職工作的員工，是沒(méi)有資格要求企業(yè)給予回報(bào)的，因自己的業(yè)績(jī)平平而隨時(shí)面臨被淘汰的危險(xiǎn)。所以，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，工作必須以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，用結(jié)果來(lái)說(shuō)話。優(yōu)秀員工的顯著標(biāo)志就是業(yè)績(jī)。但是，出色的業(yè)績(jī)絕不是口頭上說(shuō)說(shuō)就能做到的。要吃櫻桃先栽樹(shù)，要想收獲先付出。出色的業(yè)績(jī)需要我們?cè)诠ぷ鞯拿恳粋€(gè)階段，找出更有效率的方法；在工作的每一個(gè)層面，找到提升自己工作業(yè)績(jī)的中心環(huán)節(jié)。以下幾種簡(jiǎn)單的方法能幫你提升業(yè)績(jī)：

首先，建立良好的人際關(guān)系。

在一家企業(yè)里，你是否能夠提升業(yè)績(jī)，除了自己的工作能力外，與自己的人際關(guān)系也有著很大的關(guān)系。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)以交際為主的社會(huì)，辦事能力同人緣分不開(kāi)。人緣好的人，在社會(huì)上的形象就好，人們對(duì)他的評(píng)價(jià)也高，找人辦事也容易得到同情、支持、理解、信任和幫助。所以，在你提升業(yè)績(jī)的計(jì)劃中，一定要考慮到你的人緣因素。

其次，成為“干得不錯(cuò)”的員工。

“干得不錯(cuò)”不僅僅指肯出力，同時(shí)還包含著對(duì)其達(dá)到預(yù)期業(yè)績(jī)能力的肯定。在現(xiàn)代企業(yè)中，光有工作熱情或踏實(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須有完成工作、達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的能力。

事實(shí)上，的確如此?！八麤](méi)有其他的特長(zhǎng)，不過(guò)很老實(shí)?！薄澳莻€(gè)人很老實(shí)，你就用他吧。”諸如此類的推薦語(yǔ)，如今已很難讓人接受。同情、支持、誠(chéng)實(shí)并不是技能。如果認(rèn)為一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人就可以看守保險(xiǎn)柜，那就錯(cuò)了。

最后，按時(shí)完成工作。

有這樣一句話：“向效率要時(shí)間”，也就是說(shuō)，較高的工作效率可以爭(zhēng)取到較多的時(shí)間；相反，浪費(fèi)或者不善于安排時(shí)間，會(huì)出現(xiàn)工作效率低下的現(xiàn)象?？梢?jiàn)，時(shí)間與效率是息息相關(guān)的。因此，要想在工作中做出成績(jī)，就要提高自己的工作效率，按時(shí)完成工作。

在工作中，對(duì)于老板交代的任務(wù)，光會(huì)耍嘴皮子，只會(huì)被蓋上“夸夸其談”的印章，還會(huì)影響個(gè)人發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的員工必須懂得用行動(dòng)和業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的能力，而不僅僅是嘴上的吹噓。

多為公司創(chuàng)造價(jià)值

在工作中，如果認(rèn)為僅僅完成任務(wù)就行了，那么，你永遠(yuǎn)不能為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。只有創(chuàng)造更多的價(jià)值，才是真正完成任務(wù)。如果能夠做到以價(jià)值為導(dǎo)向，無(wú)論完成的過(guò)程多么艱難，最終成功的概率都會(huì)很大。

在工作中，很多員工只知道去完成工作任務(wù)，卻不重視工作的最終完成情況。他們也在努力工作，早上唱著“早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃”去上班，晚上還自覺(jué)主動(dòng)地加班，耗費(fèi)驚人的時(shí)間和精力來(lái)做工作，最后卻出現(xiàn)投入巨大，但效果不佳、意義不大的結(jié)局，有時(shí)甚至做出錯(cuò)誤的事情。如果工作中以創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向，那么這樣的局面就不會(huì)出現(xiàn)。因?yàn)橛辛祟A(yù)期的結(jié)果，工作起來(lái)就會(huì)有明確的目標(biāo)，就會(huì)靈活應(yīng)變，行動(dòng)迅速。過(guò)程是為價(jià)值服務(wù)的，沒(méi)有價(jià)值，過(guò)程自然就失去了意義。只有先考慮了價(jià)值的要求，才能做到以價(jià)值為導(dǎo)向，否則就只能是一句空話。

在實(shí)際工作中，價(jià)值永遠(yuǎn)是第一位的，要想有所成就，不僅要認(rèn)真盡責(zé)，還要以結(jié)果為導(dǎo)向，時(shí)刻檢查自己的工作結(jié)果，直到比預(yù)期還好。

曾經(jīng)有位頗有身份的歐洲女士來(lái)華訪問(wèn)，下榻在一家高檔酒店。酒店以貴賓的規(guī)格接待了這位女士，她對(duì)酒店周到的服務(wù)感到非常滿意。

為了讓服務(wù)做得更到位，進(jìn)一步表達(dá)酒店的心意，酒店的總經(jīng)理主動(dòng)提出送這位女士一件有中國(guó)特色的服裝——旗袍，并讓裁縫為她量身定做，女士非常高興，一再感謝總經(jīng)理的盛情款待。

三天后，旗袍趕制完工，酒店的總經(jīng)理親自將這件漂亮的絲綢旗袍送了過(guò)來(lái)。原本這應(yīng)是一件皆大歡喜的事，但是沒(méi)有想到，這位女士在接到旗袍后，卻面露慍色，最后勉強(qiáng)收下。

更加出人意料的是，這位女士在離開(kāi)酒店的時(shí)候，并沒(méi)有將那件貴重的旗袍帶走，而是將它很隨便地扔在客房角落里，就如同一團(tuán)垃圾一樣。

酒店的總經(jīng)理對(duì)此很不理解，怎么也弄不明白，這位女士的態(tài)度怎么前后反差這么大。后來(lái)經(jīng)過(guò)多方打聽(tīng)，才終于弄明白其中的緣由。

原來(lái)，那位女士走在街上時(shí)沒(méi)有看到穿旗袍的，而酒店餐廳里的服務(wù)員卻都穿著旗袍，她誤以為旗袍都是服務(wù)員的專用服裝，而總經(jīng)理卻送給她旗袍，那就是對(duì)自己的不尊重，所以非常生氣，臨走時(shí)干脆將它丟在一邊。

弄清原委后，總經(jīng)理頓時(shí)懊惱不已，這真是好心辦了錯(cuò)事，本來(lái)是想表達(dá)自己對(duì)客人的尊重，誰(shuí)知道結(jié)果恰恰相反，引起客人的誤會(huì)。

總經(jīng)理的動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn)是好的，他卻沒(méi)有想到，自己認(rèn)為好的，別人不一定就認(rèn)為好；自己認(rèn)為別人理所當(dāng)然能夠理解的，別人未必就能理解。

如果他能事先考慮到中西方文化的差異，和那位女士進(jìn)行溝通，并詳細(xì)介紹一下旗袍的歷史，這樣的誤會(huì)就完全可以避免，可惜這位總經(jīng)理沒(méi)有想到這些，導(dǎo)致產(chǎn)生了不盡如人意的結(jié)果。

可見(jiàn)，出發(fā)點(diǎn)好，效果不一定好，創(chuàng)造的價(jià)值未必就多。只有先考慮“價(jià)值”，再衡量動(dòng)機(jī)，才會(huì)達(dá)到工作到位的預(yù)期目的。