這就是本書中關于“經營”的概念。制訂合理有效的年度經營計劃,首先要在基礎概念上統(tǒng)一認知,否則本書的各種工具、模板、表格和工作模型非但不能給企業(yè)帶來收益,還會攪亂組織既已形成慣性的管理秩序。
經營計劃能帶來什么
一個公司可以沒有戰(zhàn)略,可以沒有組織建設的工作,但它每年都必須要做一件重要的工作――制訂年度經營計劃。
當一個公司只有幾個人,規(guī)模很小的時候,或許用不上年度計劃,因為領導者和管理者可以隨機決定每天該做什么??僧斀M織規(guī)模逐步變大,變成幾十人、幾百人時,再由管理者向每位員工發(fā)送行為指令就變得很困難了,因為管理者很難告訴每位員工每一天、每個月該做些什么。
隨著組織的發(fā)展,公司的部門也在增多,會由原來的一個部門逐步變成七八個、甚至更多的部門。這時候,各個部門之間的工作更需要良好地協(xié)調與配合,否則就會出現問題。
比如說銷售部制訂了一個改良產品外包裝的計劃,認為成功實施后能有效地縮短與競爭對手的產品包裝差距,并能提高至少10%的銷售額。當銷售部歡天喜地地把這個項目傳遞給生產部的時候,卻遭到了生產部的拒絕。生產部門反饋回來的信息表明,為了節(jié)約成本,生產部采用統(tǒng)一采購的方式準備產品外包裝材料,現在已經把一年的材料統(tǒng)一采購入庫,如果這時候改變外包裝形象,無異于將已經準備好的大部分包裝材料統(tǒng)統(tǒng)作廢,從而會造成成本上升,盡管銷售額有可能上升,但總利潤可能會下降。
表面看上去,這是企業(yè)部門間溝通沒有處理好的案例,可實際問題卻是年度經營計劃出現了問題。如果在每年年初的時候,各個部門都能將自己的主要工作計劃好,銷售部提出在六月更換新包裝的計劃,生產部自然就只能采購半年的包裝材料,部門之間的工作就會無縫鏈接起來,形成協(xié)調的組織秩序。
因此,制訂合理的年度經營計劃,是任何組織、任何企業(yè)都必須完成的工作。
年度經營計劃是一項最重要的、解決企業(yè)經營問題的基本功。這個基本功要是掌握不好,企業(yè)就很難長治久安,常會出現內憂外患的局面。本書會詳細介紹眾多國際著名公司是如何有系統(tǒng)、有步驟地組織制訂每年度的經營計劃,以及如何使這個計劃對年度工作具有實際的指導意義,使其與企業(yè)的長遠戰(zhàn)略良好地銜接在一起。
同時,掌握了這項重要的基本功,還能幫助企業(yè)建立一套與市場競爭相適應的量化管理模式,從整體上降低組織成本,提高業(yè)務管理水平和經營效率。
可以很負責地說,這套年度經營計劃制訂體系,經過了數年的沉淀和提煉,并在一些知名企業(yè)實踐執(zhí)行,取得了理想的結果。一些企業(yè)導入一年后,就實現了銷售額與純利潤的翻番。這套計劃模式不是憑空想象出來的,而是依據國際成型的管理模型推導出來的,并在實踐中得以升華與完善。因此,我們有理由相信,它將引導企業(yè)成功走出依據經驗制訂計劃的風險陷阱,讓企業(yè)依據邏輯、依據數據、依據科學完善經營體系,實現最關鍵的三個轉變:
從經營機會到經營能力的轉變!
從經營產品到經營品牌的轉變!
從經營個體到經營組織的轉變!