創(chuàng)新風險和回報
不同的案例也意味著創(chuàng)新活動中不同的風險和回報。比如,企業(yè)使用某些方法是為了降低企業(yè)、市場或技術的風險。我們可以以銷售力網(wǎng)絡公司的活動為例。該公司讓外部軟件開發(fā)者投入資金和精力為基礎軟件平臺開發(fā)增值軟件,公司便能與合作者分擔創(chuàng)新風險。另一方面,有些企業(yè)尋求真正有創(chuàng)意的新產(chǎn)品,比如史泰博公司將從發(fā)明者網(wǎng)絡獲得的“原始”創(chuàng)新理念商業(yè)化后,能大幅度降低市場風險。
顯然,網(wǎng)絡中心化創(chuàng)新的不同形式意味著不同的創(chuàng)新風險和回報,也把各種值得深思的問題擺在了企業(yè)面前:企業(yè)預期從合作創(chuàng)新中獲得怎樣的回報?企業(yè)究竟愿意承擔多大的風險?
理順網(wǎng)絡中心化創(chuàng)新活動
本章的闡述試圖說明,不同的網(wǎng)絡中心化創(chuàng)新方式意味著各種不同的機遇和風險。接著的問題就是,企業(yè)如何判斷什么樣的方式才是最合適的方式?才能帶來理想的創(chuàng)新機遇?
企業(yè)不應該嘗試不同的方式,然后再判斷哪一種方式最合適,也不應該模仿其他企業(yè)有效的方法。我們建議企業(yè)應該嘗試系統(tǒng)的方法,從充分了解網(wǎng)絡中心化創(chuàng)新機遇開始。掌握這樣的知識以后,企業(yè)的管理者可以將注意力集中于最合適的創(chuàng)新方式。
這一章中我們提到過“創(chuàng)新環(huán)境”,它的涵義是什么呢?所謂創(chuàng)新環(huán)境,是指行業(yè)、技術、市場和企業(yè)自身的種種特征,這些合起來形成了企業(yè)開展創(chuàng)新活動的框架。
例如,我們可以判斷技術與市場的特征。企業(yè)的核心產(chǎn)品技術活力如何?產(chǎn)品和技術是否多樣化?客戶基礎有哪些特征?企業(yè)所在的行業(yè)是否要求復雜而昂貴的基礎設施才能開展創(chuàng)新活動?資金密集型的產(chǎn)品如何商業(yè)化?我們可以用同樣的方式來思考企業(yè)的組織特征。企業(yè)尋求的合作創(chuàng)新的本質(zhì)是什么?企業(yè)現(xiàn)有的創(chuàng)新設施是什么?企業(yè)有什么樣的合作經(jīng)驗?企業(yè)已經(jīng)形成了怎樣的關系技能?企業(yè)期望提供怎樣的創(chuàng)新思維?企業(yè)愿意接受怎樣的價值評價機制和“知識產(chǎn)權”體系?
回答了這些問題,就能了解企業(yè)希望參與怎樣的創(chuàng)新網(wǎng)絡,企業(yè)能夠充當怎樣的角色,應該具備怎樣的能力,更為重要的是,合作創(chuàng)新活動對企業(yè)實現(xiàn)自己的經(jīng)營目標會發(fā)揮怎樣的作用。
然而在開始考查企業(yè)的創(chuàng)新環(huán)境以前,需要對網(wǎng)絡中心化創(chuàng)新的結構有一個深刻的了解。在下一章中,我們將著力研究以網(wǎng)絡為中心創(chuàng)新的4個基本模式。