熱烈的期許的確能夠?qū)ζ谠S對象產(chǎn)生切實(shí)的影響，即我們的俗話所講：說你行，你就行，不行也行；說你不行，你就不行，行也不行。

皮格馬利翁是古希臘神話中的塞浦路斯國王。相傳，他性情孤僻，一人獨(dú)居，擅長雕刻。他曾經(jīng)用象牙雕刻了一座自己理想中的美女像，并取名叫加勒提亞。他和雕像久久依伴，把全部熱情和希望放在自己雕刻的少女雕像身上，加勒提亞被他的愛感動(dòng)，從架子上走下來變成了真人，與他結(jié)成伴侶。

皮格馬利翁用自己真誠的期盼將雕像喚醒，這個(gè)故事不過是美麗的神話傳說。但是現(xiàn)代心理學(xué)卻相信，熱烈的期許的確能夠?qū)ζ谠S對象產(chǎn)生切實(shí)的影響。用我們的俗話可以這樣講：說你行，你就行，不行也行；說你不行，你就不行，行也不行。

羅森塔爾實(shí)驗(yàn)

1968年，美國心理學(xué)家羅森塔爾和賈布可森對一所小學(xué)的學(xué)生做了一個(gè)心理實(shí)驗(yàn)，兩位心理學(xué)家從小學(xué)一年級到六年級各選3個(gè)班，對這18個(gè)班的學(xué)生作了一番煞有其事的未來發(fā)展預(yù)測，然后隨機(jī)抽取了五分之一的學(xué)生，將這份名單悄悄交給校長和有關(guān)教師，并鄭重其事地告訴他們，這些是經(jīng)過他們嚴(yán)格遴選的學(xué)生，都具有很大的“學(xué)業(yè)沖刺”潛力，并一再叮囑“千萬保密”，否則會影響實(shí)驗(yàn)的正確性。8個(gè)月以后，羅森塔爾對全部學(xué)生進(jìn)行了第二次未來發(fā)展測驗(yàn)，奇跡出現(xiàn)了：原來毫無特別之處的五分之一學(xué)生與其他同類學(xué)生相比，上進(jìn)心強(qiáng)，求知欲旺盛，成績提高很快，與人交往也更為熱情誠懇。

原因何在？這份名單孩子們并沒有看到，也并沒有聽教師提起過，但是他們“感知”到了。兩位心理學(xué)家的“權(quán)威性謊言”對教師產(chǎn)生了某種程度的心理暗示，激發(fā)了教師的熱情，他們將這種熱情轉(zhuǎn)移到孩子們的身上，才獲得這樣驚人的效果。

羅森塔爾將這種由他人的期待和熱愛而在孩子身上產(chǎn)生符合期望的心理現(xiàn)象，稱之為“皮格馬利翁效應(yīng)”。

羅森塔爾還分析了這種效應(yīng)產(chǎn)生的心理機(jī)制，列舉了如下幾條：首先是氣氛，即由他人高度期望而產(chǎn)生的一種受關(guān)心的溫暖的感覺，獲得一種情感上的支持，從而營造出一種積極的氣氛；其次是反饋，教師對他寄予厚望的學(xué)生會給予更多的關(guān)注，而這種行為會帶來反饋后的反饋，形成良性循環(huán)；第三是輸入，教師指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，提供參考資料及其他便利；第四是鼓勵(lì)，對孩子的輸出和反應(yīng)給予真誠的鼓勵(lì)，這種鼓勵(lì)的力量非常強(qiáng)大，甚至難以估量。

模擬監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)

心理學(xué)中還有一個(gè)負(fù)面的實(shí)驗(yàn)，得出的結(jié)論正好與“皮格馬利翁效應(yīng)”相反相成。1971年，斯坦福大學(xué)的社會心理學(xué)家金巴多進(jìn)行了一次模擬監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)。經(jīng)過嚴(yán)格挑選產(chǎn)生的21名志愿者均來自中產(chǎn)階級、白人、本科學(xué)歷，且都接受了性格測試，經(jīng)評定被認(rèn)為情緒穩(wěn)定、成熟而守法。他們用拋硬幣的方法決定，10人當(dāng)犯人，11人當(dāng)看守，計(jì)劃進(jìn)行兩周實(shí)驗(yàn)。

“看守”和“囚犯”的關(guān)系很快就進(jìn)入了老式的套路：看守們開始認(rèn)為這些囚犯低人一等而且十分危險(xiǎn)，囚犯們開始覺得看守都是流氓和施虐狂。幾天后，囚犯們組織了一次反抗，他們把身份證號撕掉，用床頂住門不讓看守進(jìn)來?？词赜脺缁鹌鲊娝麄儯仁顾麄儚拈T后退下，然后撞入囚室，扒掉囚犯的衣服，拿走他們的床鋪。這以后，看守們不斷地增加新的管制條例，經(jīng)常半夜三更喚醒犯人點(diǎn)名，迫使他們進(jìn)行無聊和無用的勞動(dòng)，因?yàn)椤安皇匾?guī)定”而懲罰他們。受到羞辱的犯人開始對不公的處罰習(xí)以為常，有些人則漸漸感到頭腦混亂，有一個(gè)甚至到了非常嚴(yán)重的程度，實(shí)驗(yàn)者不得不考慮提前放他出來。

金巴多后來在報(bào)告中寫道：“這次模擬監(jiān)獄體驗(yàn)最令人吃驚的結(jié)果是，在這些極為正常的年輕人身上，竟能非常輕松地激發(fā)起施虐行為；而在這些因?yàn)榍榫w穩(wěn)定而嚴(yán)格挑選出來的人中間，竟會很快散布一種傳染力極強(qiáng)的狂躁情緒?！边@次實(shí)驗(yàn)表明：正常的、健康的、受過教育的年輕人在監(jiān)獄環(huán)境的團(tuán)體壓力下如此迅速地發(fā)生轉(zhuǎn)變是一件多么容易的事！這恰恰證明了皮格馬利翁效應(yīng)的另外一面：當(dāng)一個(gè)人遭遇消極的期許時(shí)，他很可能也會變得消極起來。

喚醒心中的雕像

在現(xiàn)實(shí)生活中，也許皮格馬利翁效應(yīng)的確可以幫助他人和我們自己走出困境，取得成功。

對教師而言，真正的愛心和鼓勵(lì)對孩子在青少年時(shí)期的人格塑造有著難以估測的影響。它們能夠給孩子帶來強(qiáng)烈的自我肯定、自我暗示和自我成長，帶來堅(jiān)韌的不易摧毀的自信。

不過期望必須是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的，不能流于表面，徒為一種形式。如果羅森塔爾實(shí)驗(yàn)中的老師們不服科學(xué)家的“權(quán)威”之說，也抱著一種半信半疑的態(tài)度來看待學(xué)生的“學(xué)業(yè)沖刺”的潛力的話，那么這種驚人的效果并不會達(dá)到。這個(gè)實(shí)驗(yàn)之所以取得如此大的成功，其深層次的原因在于他們受到了“科學(xué)”的暗示，在心理上自我確認(rèn)、自我暗示，再在不自覺的過程中將這種暗示傳遞給學(xué)生，這種連續(xù)不斷的良性輸入就會帶來連續(xù)不斷的良性輸出。

反過來說，如果老師和家長的目光過于短視，忽略孩子身上的閃光點(diǎn)，忽略了一些真正值得關(guān)注的東西，持著嚴(yán)格甚至苛求的態(tài)度將缺點(diǎn)無限地放大，無形中投以偏視的目光，那么帶給孩子的無非是屈辱和不幸。長期受這種影響的孩子往往性格偏執(zhí)、脆弱、冷漠，缺少熱情的態(tài)度和堅(jiān)定的信念，會產(chǎn)生懷疑和不信任感、不安全感。這種感覺會極大地?fù)p傷他們的分辨識別能力和人際交往能力，也會在不同程度上戕害他們的自信心。

就管理者而言，每一個(gè)管理者對自己的下屬員工有期望值，他也會有意無意地把這些期望溢于言表，員工也會有意無意地讀懂管理者的意圖，并按照管路者的意圖行事，管理者對待下屬員工的方式對員工會產(chǎn)生微妙的影響。

如果管理者缺乏經(jīng)驗(yàn)，對員工的能力不經(jīng)過深思熟慮就作負(fù)面評價(jià)，那么他就會給員工的職業(yè)生涯留下陰影，深深傷害他們的自尊，扭曲他們的形象；但是如果管理者很有經(jīng)驗(yàn)，并且對自己的下屬員工有較高的期望值，員工們的自信就會成倍增長，能力和生產(chǎn)力也容易相應(yīng)得到提高，這時(shí)，管理者就是一個(gè)成功的皮格馬利翁。

就個(gè)人來說，“皮格馬利翁效應(yīng)”在樹立自信方面也同樣適用。一個(gè)人對自己的能力和自我期望值極大地影響著他的努力程度和行為結(jié)果。如果認(rèn)為自己能夠成功，他就極有可能成功。日本能力開發(fā)研究的所長坂本保之介先生在《提高記憶力的實(shí)驗(yàn)》一書中說過一段令人回味的話：“對于來我們研究所請教提高記憶力的人，我首先讓他懂得自信心的重要性，要有‘相信一定能記住’這樣一種信心。說來也怪，認(rèn)識到這一點(diǎn)以后他們仿佛一下子有了自信，記憶力真的提高了很多。”

應(yīng)該注意的是，正確的自信不是狂妄自大，以為命運(yùn)自然會根據(jù)自己的意愿而改變，而應(yīng)該是相信自己通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。只有這樣，你才能喚醒心中那尊象牙雕像。