有一次，林肯干涉了愛(ài)德華·史丹頓的業(yè)務(wù)，為了取悅一個(gè)自私的政客，便發(fā)命令調(diào)動(dòng)軍隊(duì)。史丹頓對(duì)此很不滿，他生氣地說(shuō)林肯是"一個(gè)笨蛋"，還拒絕執(zhí)行林肯的命令。

很多人都以為林肯聽(tīng)到史丹頓的話一定會(huì)非常生氣，但他只是很平靜地回答說(shuō)："史丹頓幾乎從來(lái)都沒(méi)有出過(guò)錯(cuò)，如果他說(shuō)我是個(gè)笨蛋，那我肯定就是個(gè)笨蛋。我要親自過(guò)去看一看。"

林肯去拜訪了史丹頓，他很快就發(fā)現(xiàn)自己簽發(fā)的命令是錯(cuò)誤的，于是收回了成命。

希望被贊美是人之天性，但很少有人喜歡接受批評(píng)，但事實(shí)證明，只有勇于聽(tīng)取別人的批評(píng)，通過(guò)別人的批評(píng)，才能認(rèn)識(shí)到自己的不足，并加以改正，最終取得了讓人羨慕的成績(jī)。

E·H·李特的第一份工作是推銷肥皂，剛開(kāi)始，他常常需要很長(zhǎng)時(shí)間才能得到一張訂單，以至于他經(jīng)常擔(dān)心會(huì)失去他的工作。但是肥皂和價(jià)錢本身都是沒(méi)有什么問(wèn)題的，他想，問(wèn)題一定出在自己身上。每次生意沒(méi)有做成的時(shí)候，他就會(huì)仔細(xì)思考問(wèn)題到底出在哪里。

有一次，他又被客戶拒絕了，他走出去以后突然覺(jué)得自己應(yīng)該問(wèn)問(wèn)對(duì)方對(duì)自己有哪些不滿意的地方。于是他回到客戶面前說(shuō)："我回來(lái)不是為了再向你推銷肥皂，而是希望能得到您的忠告和批評(píng)，麻煩您告訴我，幾分鐘以前我向你推銷肥皂的時(shí)候有什么地方做得不對(duì)嗎？你經(jīng)驗(yàn)比我豐富，也比我成功，我很希望您能夠坦誠(chéng)地、不加掩飾地告訴我。"

客戶的抗拒態(tài)度緩和下來(lái)，并很愉快地給了他無(wú)價(jià)的忠告，后來(lái)，這位客戶還成為了他的朋友。于是，在以后的推銷過(guò)程中便經(jīng)常使用這種方式，這使他獲得了更多的朋友和無(wú)價(jià)的忠告。

現(xiàn)在，他已經(jīng)是世界上最大的肥皂公司CPP肥皂公司的董事長(zhǎng)。

庸人抗拒他人的批評(píng)，聰明人渴求別人的批評(píng)，那些成功者幾乎都能夠善待他人的批評(píng)。

培素登公司的總裁查爾斯·盧克曼每年都會(huì)花100萬(wàn)美金來(lái)資助鮑勃霍伯的節(jié)目。對(duì)于那些稱贊這個(gè)節(jié)目的信件，他常常視而不見(jiàn)，而對(duì)那些批評(píng)的信件，他卻一封都不落下。因?yàn)樗X(jué)得自己可以從那些信里學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn)。

所以，別人的批評(píng)恰恰是一個(gè)人進(jìn)步的階梯。感謝批評(píng)你的人吧，感謝那些折磨你的人吧，正是他們，使你看清了自己的不足之處，并給你提出了有益的忠告，從而促使你盡快成長(zhǎng)，世間還有什么比這更值得高興的呢？

啟示2：一意孤行不如從善如流

在這個(gè)世界上，從善如流是很多人都具有的品格，但不可否認(rèn)的是，也有很多人一旦站在了權(quán)力的頂峰，有了"一個(gè)人說(shuō)了算"的能力，便會(huì)將一意孤行踐行到極致，剛愎自用，不肯聽(tīng)任何人的意見(jiàn)。