正文

2月26日 企業(yè)生產(chǎn)的不僅僅是產(chǎn)品

魯冠球管理日志 作者:屈波


搞企業(yè),追求利潤(rùn)是天經(jīng)地義的事情,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境里,哪里利潤(rùn)高,資本就集中到哪里,這是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)律。追求利潤(rùn),本身無(wú)可非議,關(guān)鍵是秉持什么原則,用什么手段去追求利潤(rùn),這就涉及一個(gè)道德的問(wèn)題。

一般說(shuō)來(lái),在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,舊的秩序遭到破壞,新的秩序又沒(méi)有完全形成。這個(gè)時(shí)候,常常會(huì)出現(xiàn)不道德的行為,既不受舊秩序的約束,又不受新秩序的處罰,它們往往比講道德的行為獲利更多。在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)剛剛建立的時(shí)候,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響還沒(méi)有完全消除,一些人經(jīng)不住更多利益的誘惑,于是假、冒、騙等不道德的行為開(kāi)始抬頭,加上信息的迅速傳播,信譽(yù)危機(jī)便產(chǎn)生了。

人無(wú)信不立,企業(yè)無(wú)信不長(zhǎng)。在經(jīng)濟(jì)一體化日益加劇的今天,企業(yè)不僅要把產(chǎn)品變成商品,而且還要把人力資源、管理、文化等生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)化為商品,這樣,企業(yè)生產(chǎn)的,就不僅僅是產(chǎn)品了,更是一種品牌,一種道德信念,一種無(wú)形資產(chǎn)。

——2004年2月,《企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要以“德”立身》

背景分析

19世紀(jì)美國(guó)黑人領(lǐng)袖、女權(quán)運(yùn)動(dòng)先驅(qū)弗里德里克·道格拉斯說(shuō)過(guò),“如果我能說(shuō)服別人,我就能轉(zhuǎn)動(dòng)宇宙”。還有人這樣說(shuō),“影響與說(shuō)服,是超越一切金錢(qián)、暴力、特權(quán)、科技的終極力量”。為什么現(xiàn)代社會(huì)的人們會(huì)越來(lái)越看重影響力的作用?

事實(shí)上,一個(gè)人要想在環(huán)境中出人頭地,必須學(xué)會(huì)建立自己的影響力,企業(yè)也是如此。魯冠球的這段話,集中表現(xiàn)了他對(duì)于萬(wàn)向集團(tuán)日積月累而來(lái)的影響力的高度重視。在他看來(lái),萬(wàn)向集團(tuán)生產(chǎn)的不僅是有形的產(chǎn)品,更是影響社會(huì)的無(wú)形資產(chǎn)和精神產(chǎn)品。

一個(gè)共同的現(xiàn)象是,無(wú)論任何領(lǐng)域,最后的成功者通常不是智力最高的人,也不一定是能力最強(qiáng)的人,但一定是最會(huì)構(gòu)建和運(yùn)用影響力的人,古今中外概莫能外。真正的區(qū)別在于,有人在此方面表現(xiàn)出強(qiáng)烈的進(jìn)取心,他們甚至是天生的影響力大師。

客觀地說(shuō),一個(gè)人或企業(yè)的影響力并不是一天可以達(dá)成的,需要長(zhǎng)期的實(shí)踐與磨煉,但這種結(jié)果首先取決于自身的主觀意識(shí)。我們很難想象一個(gè)對(duì)此無(wú)知無(wú)覺(jué)的人可以把自己的意志和追求轉(zhuǎn)化為一群人的方向和目標(biāo),他的發(fā)展也注定是有限的。

對(duì)此,魯冠球無(wú)疑是成功的。40年來(lái),他在創(chuàng)業(yè)的同時(shí)表現(xiàn)出不懈的社會(huì)追求,并通過(guò)知行合一的方式一次次放大企業(yè)實(shí)踐的社會(huì)效應(yīng)。事實(shí)上我們也看到,萬(wàn)向的成長(zhǎng)通過(guò)這種無(wú)形的釋放獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展,在某種意義上,無(wú)論一家企業(yè)做得多大,社會(huì)所認(rèn)知它的,不僅僅是具體的規(guī)模和效益,還有它的社會(huì)形象。

從這一點(diǎn)我們也可以理解商業(yè)的另一面,為什么越是成功的企業(yè)越是看重自身的社會(huì)影響?道理很簡(jiǎn)單,這種積極的社會(huì)影響力越強(qiáng),企業(yè)的發(fā)展就越會(huì)順風(fēng)順?biāo)?/p>

行動(dòng)指南

聰明的企業(yè)賣(mài)的不是產(chǎn)品,而是品牌和影響力。


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