尹川說完這通話，林鷺依然沒有任何回應(yīng)。她開始雙手抱著胳膊，眼神停在玻璃鋼桌面上某個(gè)固定的地方，呼吸均勻，仿佛進(jìn)入冥想。

尹川只好繼續(xù)陪她坐著，直到感覺她能夠理智地配合他進(jìn)行一些必要的手續(xù)了，才打開自己的公文包。接下來尹川需要確認(rèn)已經(jīng)死亡的客戶曾經(jīng)在這個(gè)家庭中的身份，例如他是誰的丈夫，誰的兒子，等等。尹川一般需要看戶口本，找當(dāng)?shù)鼐游瘯蛘吲沙鏊C實(shí)，到家里走訪，最后讓對方家屬在受益人欄上簽字，就此理賠前的手續(xù)齊全了，隨后會根據(jù)理賠規(guī)定，給出應(yīng)有的理賠額，通常一份保險(xiǎn)的人身死亡賠償額是40萬。這是個(gè)非常慎重的工作，尹川不得不在此時(shí)變得異常冷靜。

尹川和家屬的立場荒謬地對立著，他們希望尹川搞錯了，尹川卻需要他們提供證據(jù)證明死去的確確實(shí)實(shí)是他們的親人。而且這種類似盤查的手續(xù)，比看他們哭泣更加難堪。尹川扮演了惡魔和上帝的雙重角色，既傳來噩耗，也帶來金錢。

“您別見怪，我想看看張植的戶口本，這是不得已的手續(xù)?！币ㄕZ氣低軟。

“沒有他的戶口！”林鷺依然悲傷地說，嗓音已經(jīng)中性化，那是鼻腔充血腫脹的原故。

“他的戶口和您的不在一起？”尹川好奇地問道。

“嗯?！?/p>

“那你們是兩地分居？”尹川繼續(xù)追問。

“我們不是夫妻關(guān)系，也可以說，沒有一點(diǎn)關(guān)系！”林鷺突然平靜而憂戚地說著，好像從某種情景中醒來。

“不會吧！”尹川突然提高了聲調(diào)。

“是的?！绷助樀鼗貞?yīng)。

“那這到底是怎么回事呢？”尹川依然保持平靜。

在理賠中總會出現(xiàn)各種各樣的情況，如果當(dāng)事人沒有留下遺囑，確定受益人的過程就會波折不斷，悲傷完的親人們開始沒完沒了地為如何分割理賠金而爭斗。對于不承認(rèn)自己可能是受益人的事情，尹川還是第一次遇到。他莫名其妙地興奮起來，靜待真相。