自卑人人都有，只是自卑的起因、程度不同罷了，而自卑又可能蘊含強大的超越力量。一個人可能因為自卑而畏縮，甚至自暴自棄；也可能超越了自卑，卻又陷入自大的陷阱。因此，每個人都應(yīng)該以坦然的態(tài)度面對自我內(nèi)心中的自卑情結(jié)，可借由追溯幼年時期的回憶，從中找出自卑的根源，并分析今日的種種行為，有哪些是與幼時的處境有所關(guān)聯(lián)，使自己在工作、處事上，避免走入自暴自棄或是驕傲自大的道途。

主管也應(yīng)該將自卑與超越作為“讀人”的角度之一，從心理、觀念層面著手，以掌握住輔導(dǎo)的重點，幫助部屬突破成長上的盲點與限制。但務(wù)必切記的是，自卑與超越只是提供一種“讀人”的角度，而凡事皆不應(yīng)一概而論，同樣的特征在不同的人身上，不見得都是弱點，而具有相同弱點的人，也不見得都會產(chǎn)生自卑。否則，反而容易落入另一個陷阱，亦即由某一項特點，便輕易地把其他人貼上標(biāo)簽，形成“讀人”時的另一個盲點。

一、自卑心理存在每一個人身上，是一個非常普遍的現(xiàn)象。請回顧一下自己從小到大的成長歷程，印象深刻的自卑心理出現(xiàn)在哪些地方？

二、自卑心理的產(chǎn)生，源自于自己與外界環(huán)境的對比下產(chǎn)生的認(rèn)知。對比自己的自卑心理，可能是小時候哪些事件或環(huán)境產(chǎn)生的認(rèn)知。

三、自卑心理可能會導(dǎo)致人的“超越”、“逃避”或“轉(zhuǎn)進(jìn)”行為，其反映了一個人屬于不服輸、退縮等個人特質(zhì)，對比自己的自卑心理，結(jié)果導(dǎo)致哪些不同行為？對比熟悉的人，能否舉出“超越”、“逃避”或“轉(zhuǎn)進(jìn)”的案例？

四、超越與轉(zhuǎn)進(jìn)就是一種為達(dá)成目標(biāo)而要思考規(guī)劃與執(zhí)行的過程，其中還要有不懼怕困難的態(tài)度、堅韌達(dá)到目標(biāo)的毅力。過去曾成功超越或轉(zhuǎn)進(jìn)的經(jīng)驗，是否符合了上述描述？

五、總結(jié)你成功超越或轉(zhuǎn)進(jìn)的經(jīng)驗，針對自己仍感到自卑（不足）之處，自己是否有“逃避”的問題？能否用新的認(rèn)知去處理它？