克林頓的參謀們熱絡(luò)地試圖將這次劣評(píng)扭轉(zhuǎn)為一次得分點(diǎn)。“他還是普通人的總統(tǒng)嗎？”白宮通訊主管喬治·斯特凡諾普洛斯在白宮每日簡報(bào)會(huì)被問到這個(gè)問題。“當(dāng)然，”他回答，“我是說，總統(tǒng)需要理發(fā)。每個(gè)人都需要理發(fā)嘛。我想他有權(quán)利選擇他的理發(fā)師?！?

克林頓的就職典禮之后，富蘭克林對總統(tǒng)的幕僚推手們提出說“高效的關(guān)鍵是規(guī)劃”，然后這個(gè)想法遭到了猛烈的反駁。“他們說，‘我們都是自發(fā)來到這里的，一切都該自然發(fā)生，我們不會(huì)改變?！备惶m克林回憶到。除了厭惡作計(jì)劃，克林頓和他的手下都表現(xiàn)出來一種“軍隊(duì)都是找不到工作的人才去的”的態(tài)度，富蘭克林說。

如果說克林頓只是遲到這般小打小鬧，那希拉里·克林頓則可以把理查德·尼克松襯托得品行優(yōu)良。所有在內(nèi)宅的工作人員都記得發(fā)生在克里斯托弗·B. 艾莫里身上的事。這位白宮接待員因?yàn)榻o已離開白宮的前總統(tǒng)夫人芭芭拉·布什回電話而犯了大忌。艾莫里曾教芭芭拉使用筆記本電腦。后來她又有電腦問題，艾莫里再幫了她一次。就因?yàn)檫@個(gè)原因，希拉里·克林頓解雇了他。

已是四個(gè)孩子父親的艾莫里在整整一年內(nèi)沒找到工作。據(jù)克林頓的行政助理W. 戴維·沃特金斯的說法，希拉里還是白宮旅務(wù)辦公室雇員大規(guī)模被解雇事件的幕后黑手。

有一次，一名白宮電工在房間里換燈泡。希拉里看到后就開始沖這個(gè)可憐的人大嚷大叫，因?yàn)樗?jīng)說過所有維修工作要在第一家庭外出時(shí)進(jìn)行。

“她逮到一個(gè)人在梯子上修燈泡，那個(gè)不幸的小子?！卑讓m助理甜點(diǎn)師弗蘭奈特·麥卡洛克說。

“出現(xiàn)在鏡頭前時(shí)，她舉止得體，光芒四射；但是當(dāng)她離開了聚光燈，她就像換了一個(gè)人，”據(jù)希拉里的一位貼身保鏢說，“她易怒又愛挖苦人，對員工十分嚴(yán)厲。她經(jīng)常對他們大喊大叫而且常常抱怨?！?

在她的書《親歷歷史》中，希拉里表達(dá)了對白宮員工的感激之情。但據(jù)一位特工稱，事實(shí)是，“希拉里從來不和我們講話。我們?yōu)樗ぷ鞫嗄?，她連謝謝都沒說過。”

特工們發(fā)現(xiàn)，代號(hào)為“日舞”（Sundance ）的副總統(tǒng)阿爾·戈?duì)栆哺睦洗笫峭粔K料。每一個(gè)特工都聽過戈?duì)栆騼鹤影枴じ隊(duì)柸涝趯W(xué)校的不良表現(xiàn)而訓(xùn)斥他。他警告說：“如果你不爭氣，就進(jìn)不了好學(xué)校；如果你不進(jìn)好學(xué)校，你就會(huì)像那些家伙一樣！”

戈?duì)査傅摹凹一铩本褪悄切┍Ｗo(hù)他的特工。

“有時(shí)戈?duì)枏恼〕鲩T，坐上車，對特工們連頭都不點(diǎn)一下，完全無視我們的存在，”前特工阿爾布蘭切特說，“就好像我們不存在一樣，我們不過是把他從甲地帶到乙地的工具?！睆膶I(yè)角度來看，阿爾布蘭切特說：“保護(hù)你是我們的工作，當(dāng)然你并不一定需要我們喜歡你，但是良好的關(guān)系可以讓這樣長時(shí)間的共處沒那么難熬?！?