工資、勞保沒有不說，導(dǎo)游還要在進(jìn)入旅行社（導(dǎo)游服務(wù)公司）時(shí)交納2000-10000不等的保證金，這個(gè)保證金就成了控制導(dǎo)游的最有力的武器。旅行社中的管理者都遵循這樣一句真理：“只要有投訴，就是導(dǎo)游的錯(cuò)?！币坏┌l(fā)生投訴，旅行社不管導(dǎo)游如何辯解，或多或少都會(huì)做出一些賠償，游客的要求總是放在第一位的。如果導(dǎo)游不肯答應(yīng)的話，就可以動(dòng)用這筆錢。一般情況下，導(dǎo)游是胳膊扭不過大腿，只有無奈接受。

交了保證金，還要自己墊團(tuán)款，所墊的團(tuán)款卻要拖上幾個(gè)月才能報(bào)銷，害得不少導(dǎo)游靠借錢來維持剛開始做導(dǎo)游時(shí)的生活。有的旅行社的承包部門，拖欠了導(dǎo)游幾個(gè)月報(bào)銷團(tuán)款，突然一夜之間人間蒸發(fā)，搞的有些導(dǎo)游幾乎要家破人亡。2005年5月，國外某旅行社，因?yàn)橥锨芬晃粚?dǎo)游的團(tuán)款太多，而導(dǎo)游多次上門索要無果，最后一次發(fā)生激烈沖突，結(jié)果導(dǎo)游撥槍怒射，將旅行社經(jīng)理當(dāng)場打死。甚至有些旅行社采取招標(biāo)方式，導(dǎo)致導(dǎo)游間互相壓價(jià)才能帶到團(tuán)。由于同行中的競爭如此激烈，導(dǎo)游之間互相殘殺（在價(jià)格上）也是常有的事。掛靠在導(dǎo)游服務(wù)公司里的社會(huì)導(dǎo)游的出團(tuán)管理費(fèi)，就是他們自己爭取回來的。怎么辦呢？旅行社是不肯出這筆錢的，而導(dǎo)游服務(wù)公司收不到錢就說你出私團(tuán)，要罰款、要停團(tuán)、要扣錢，只好自己交了，

有的旅行社絞盡腦汁要賺取導(dǎo)游的錢，已經(jīng)到了無所不及的地步。就工作服來講，那是一個(gè)旅行社的象征，一個(gè)旅行社的標(biāo)志。一些大的旅行社當(dāng)然要維護(hù)自己的形象，為導(dǎo)游設(shè)計(jì)了漂亮的服裝。但是所有的費(fèi)用要導(dǎo)游自己出，旅行社還要賺取一點(diǎn)費(fèi)用。賺多少呢？弄不太清楚，但你可以自己算算看。筆者曾有一組五件的制服，都是上衣。兩件襯衫、兩件西裝、一件馬甲，交了1100元，都是普通的布料，大概貴就貴在那個(gè)旅行社的標(biāo)志上了。為什么說那個(gè)標(biāo)志貴呢？因?yàn)楹髞硇聛淼膶?dǎo)游自己去做工作服的時(shí)候，同樣的西裝卻只用了90元，且不用說那質(zhì)量差得不能再差的襯衫和馬甲了。而另外一家旅行社的兩套薄如蟬翼的夏裝就要了導(dǎo)游的720元，好在我離開時(shí)是秋天剛過了一半，冬裝還沒來得及去買，據(jù)說那冬裝也是價(jià)格不菲呢！

做制服不僅賺錢，制服做好后也成了旅行社賺錢的工具。因?yàn)橹品墙o人穿的，導(dǎo)游不穿制服就得被罰款。旅行社在這一方面的管理是非常地嚴(yán)格，害得導(dǎo)游不得不大熱天穿著西裝在太陽底下爆曬，因?yàn)橛袝r(shí)候旅行社甚至?xí)蓪Ｈ伺艿骄皡^(qū)去檢查。

要說做衣服多少還要點(diǎn)成本的話，那做一個(gè)旅行社的工作卡要多少錢呢？就是那種名片一樣的小工作牌，印著旅行社的名稱及標(biāo)志，貼上一張照片，蓋個(gè)公章即可的工作牌，了不起成本一兩塊錢，旅行社居然要收120元一個(gè)，旅行社多好賺錢啊。導(dǎo)游不是有了導(dǎo)游證了嗎？又不用整天坐在辦公室里，要那個(gè)東西干什么？因?yàn)槟阋毓灸糜?jì)劃單啊，因?yàn)槟阋毓窘Y(jié)賬啊，沒有那個(gè)卡你甚至進(jìn)不了公司的門， 不要能行嗎？要賣給導(dǎo)游的東西還有很多，導(dǎo)游旗啊、旗桿啊等等，怪不得有那么多的人要開旅行社了。

很容易啊，似乎一個(gè)門市、一張辦公桌、一個(gè)電話，不多的投入，就可以開門接客了。有資格有本錢的自己成立旅行社，沒資格沒本錢的掛靠就行了唄。海南島一度達(dá)到上千家的旅行社，盡管后來名義上逐漸壓縮到如今的160家左右，但被砍掉的旅行社卻以承包或掛靠部門的形式繼續(xù)獨(dú)立經(jīng)營。有一家小旅行社被戲稱為“天龍八部”，兩三個(gè)導(dǎo)游也能承包一個(gè)部，大家都在同一間大辦公室里工作?，F(xiàn)在甚至流行“包桌子”，也叫“包臺(tái)”，一間小部門里還要分幾張桌子出去。一年下來，管理費(fèi)就好幾萬。實(shí)際上掛靠的人活得更舒服，天塌下來有上頭頂著，也不用交那么多的質(zhì)量保證金，想干的時(shí)候怎么干都行，什么零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)啊，什么超范圍經(jīng)營啊、不正當(dāng)經(jīng)營啊、違法經(jīng)營啊，旅游主管部門抓了那么多年還不是跟其他行業(yè)一樣，雷聲大、雨點(diǎn)小，甚至一點(diǎn)雨都不下，怕什么。生活在中國的人都已經(jīng)習(xí)慣這樣的過眼云煙，也都學(xué)會(huì)了打太極拳。想走的時(shí)候拍拍屁股就可以走，何樂而不為呢？

還有更好賺的呢？深圳是一方風(fēng)水寶地，曾經(jīng)真的有餡餅從天上掉下來，但不是落在每個(gè)人的頭上。倒不是那些餡餅長了眼，是深圳的旅行社猶如《西游記》里的赤腳大仙，大袖一揮，把應(yīng)該落到別人頭上的餡餅據(jù)為已有了。2003年非典，旅游業(yè)受到的沖擊是前所未有的。中國各地的政府先后出臺(tái)了各種優(yōu)惠政策來降低旅游界所受的影響，如減免稅收及管理費(fèi)等。而僅有深圳市政府拿出了1200萬的現(xiàn)金，對(duì)56家旅行社實(shí)行特別補(bǔ)貼。補(bǔ)貼的目的很明確，主要用來給員工發(fā)放工資，用來搞好培訓(xùn)，保持企業(yè)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍的穩(wěn)定，保持企業(yè)的正常運(yùn)營。2003年5月27日的《深圳特區(qū)報(bào)》公布了這則消息，深圳其他報(bào)紙也進(jìn)行了轉(zhuǎn)載，網(wǎng)上也有相關(guān)的報(bào)道。然而時(shí)至今日，已經(jīng)是2005年的年底，時(shí)間已經(jīng)過去了兩年多，深圳五十多家的旅行社當(dāng)中，僅有不到十家給導(dǎo)游發(fā)出了補(bǔ)貼，其他的至今沒有一點(diǎn)消息。本人曾就此事，在由旅游局召開的，旅游局長親自主持的非典期間穩(wěn)定人心的大會(huì)上，當(dāng)面上書提出了自己的疑問，結(jié)果被當(dāng)場質(zhì)問姓名及單位，并叫來了旅行社的老總，直接導(dǎo)致本人的被迫辭職。至于當(dāng)時(shí)所在的旅行社，后來的確有發(fā)出補(bǔ)助。但仍然疑點(diǎn)重重，一是補(bǔ)助的發(fā)放沒有按照有關(guān)規(guī)定去執(zhí)行，有些沒有資格的無證導(dǎo)游得到了補(bǔ)助，相反有些合格的注冊(cè)導(dǎo)游卻一分未得；另一方面所發(fā)放的補(bǔ)助金額也有問題，只是深圳兩家導(dǎo)游服務(wù)公司的所發(fā)放的三分之一，僅僅每人270元，而導(dǎo)游服務(wù)公司發(fā)放的是每人800元。