數(shù)據(jù)顯示,在全球250家規(guī)模最大的零售商中，約90%(226家)已經(jīng)在國(guó)外開(kāi)設(shè)門(mén)店。

在2002年,全球最大零售商沃爾瑪?shù)牧闶垲~為2296億美元,其中來(lái)自境外的收入僅占16%,而至2006年,這一比率上升至22%。

家樂(lè)福、麥德龍和特易購(gòu)等國(guó)際零售商也分別增加了來(lái)自境外市場(chǎng)的銷(xiāo)售份額。國(guó)際化程度最高的零售企業(yè)是荷蘭的Ahold，2006年來(lái)自境外的銷(xiāo)售額竟占公司總收入的82%。

此外,從業(yè)態(tài)來(lái)看，奢侈品零售無(wú)疑最具國(guó)際化，世邦魏理仕（CBRE）的一項(xiàng)調(diào)研顯示，接近90%的企業(yè)在10個(gè)以上市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)，大約40%的企業(yè)在30個(gè)以上市場(chǎng)開(kāi)設(shè)門(mén)店。

1.1.9網(wǎng)購(gòu)興起

顧客可以通過(guò)直接郵遞、商品目錄、電視、互聯(lián)網(wǎng)、電話等方式獲得產(chǎn)品信息。

這些無(wú)店鋪零售商正在爭(zhēng)奪傳統(tǒng)零售商的業(yè)務(wù)。一些傳統(tǒng)零售商一度將網(wǎng)上銷(xiāo)售視為一大威脅。幾年前，家居百貨曾發(fā)表了一份令幾大供應(yīng)商如布萊克和德克斯、斯坦利玩具公司震驚的備忘錄，聲稱(chēng)如果它們進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售的話，就無(wú)需它們?cè)俟┴?。但是，現(xiàn)在家居百貨發(fā)現(xiàn)了和網(wǎng)上零售商共事的優(yōu)點(diǎn)。

沃爾瑪最近與美國(guó)在線聯(lián)合，美國(guó)在線可以為沃爾瑪提供更低成本的互聯(lián)網(wǎng)接口，沃爾瑪將在店內(nèi)和電視廣告中為美國(guó)在線的服務(wù)促銷(xiāo)。諸如沃爾瑪和凱馬特這樣的商店紛紛建立自己的網(wǎng)站，而一些網(wǎng)上零售商也發(fā)現(xiàn)了擁有或管理實(shí)體銷(xiāo)售點(diǎn)(零售店鋪或倉(cāng)庫(kù))的好處。

1.1.10中國(guó)背景

受益于國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、居民收入提高、城市化進(jìn)程加快和中產(chǎn)階層崛起等因素，中國(guó)零售業(yè)正經(jīng)歷著一個(gè)高速發(fā)展周期。中國(guó)目前是全球增長(zhǎng)最快的零售市場(chǎng)。據(jù)麥肯錫的估計(jì)，2003—2008年全球凈銷(xiāo)售額增長(zhǎng)約有30%來(lái)自中國(guó)。在零售消費(fèi)額突破8000億美元之后，中國(guó)已經(jīng)成為僅次于美國(guó)和日本的全球第三大消費(fèi)市場(chǎng)。