舍基說："我一直希望更多的人能懂得：現(xiàn)在群體可以為自己創(chuàng)造價值。20世紀最偉大的對話是'要進行大規(guī)模的活動，哪種體制最好？是在市場里運行的商業(yè)，還是政府？'極端自由主義者的回答始終是商業(yè)，極端共產(chǎn)主義者的回答始終是政府，大部分人的回答則是某種中間路線。整個這場極端間的對話最終還是不了了之。其原因很明顯，人們無法集合到一起為自身創(chuàng)造價值。但像由協(xié)作完成的百科全書維基百科一樣的模型，像Linux操作系統(tǒng)一樣的開源軟件，不斷地讓我們意識到一個群體可以在不追求金錢、不在制度框架內(nèi)運行的情況下創(chuàng)造巨大的價值。這就是我認為正在到來的情形。"

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舍基很會講故事，他在書中舉了很多生動的例子來證明他的看法，闡釋隱藏在故事背后的更大的真理。他特別指出，這本書里講到的每個故事都依賴于一個值得相信的承諾、一個有效的工具和用戶可接受的協(xié)議的成功熔合。

承諾對于每位要參加一個群體或者為此群體做貢獻的人解決的是"為什么"的問題。工具幫助的則是"怎樣做"--如何克服協(xié)調(diào)的困難，或至少把它控制在可控水平。協(xié)議則確立了路上的規(guī)則：如果你對于這個承諾感興趣并采用了那些工具，你可以預期得到什么，以及群體將期望你做到哪些。將這三個特征一起考察，將有助于理解依賴各種社會性工具的群體的成功與失敗。

這三方面的互動是極為復雜的。用舍基的話說，"社會性工具的成功應用并無訣竅，每個有效的系統(tǒng)都是社會因素和技術因素混合作用的結果。"